win10系统相对于之前的操作系统更加稳定了，但即使再稳定也难免出现问题，比如有用户在使用过程中突然死机，鼠标光标都动不了，遇到这种情况我们具体该怎么解决呢?下面就由小编跟大家分享一下解决方法吧，欢迎大家来阅读学习~

win10系统突然死机处理方法

尽量下载兼容或支持Win10运行环境的应用

通常在下载此类应用时，所有相关“运行环境”说明，从中了解一下当前程序是否支持运行在Win10系统上。

在Win10环境中以“兼容模式”运行程序

当试图在Win10系统中安装并运行相关程序时，我们可以尝试以“兼容”模式来运行。右击应用程序图标，从其右键菜单中选择“属性”项。

从打开的应用程序“属性”窗口中，切换到“兼容性”选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”项，同时设置相应的运行环境，点击“确定”按钮。

还有一种情况就是在运行程序时出现“程序未响应”的情况，通常情况下，当程序出现“未响应”的情况时，会自动弹出如图所示的窗口， 直接点击”关闭程序“按钮即可。

如果没有弹出以上强制关闭程序的窗口，则此时可以同时按“Ctrl+Alt+Del”进入系统界面，点击“任务管理器”项。

此时将打开“任务管理器”界面，从中找到当前未响应的进程，选中并点击右下角的“结束进程”按钮，以中止相应进程的运行。

如果在升级到Win10正式版后频繁出现“死机”、“程序未响应”的现象时，建议将Win10系统回退到Windows之前的版本中，或者尝试以“全新”方式安装Win10正式版来解决此为故障。