大学生购物市场营销调查
调查就像“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。调查就是解决问题。那么下面是小编整理的大学生购物市场营销调查相关资料，供您参考。
大学生购物市场营销调查一
一 、调研背景
华视眼镜店位于XX科技大学XX分校中区超市旁，地理条件优越，学生配镜方便，并以其周到的服务赢取了诸多美誉。XX眼镜开店已有多年，在校内也算小有名气。主要经营框架眼镜、隐形眼镜及相关产品。
为了对学生配镜的需求和选择做一个全面的了解，以便眼镜店有针对性的采取促销活动和广告宣传，特委托调研小组做一个大学生眼镜市场调研。
每年开学，数以万计的新生入校，校内各大商家也迎来了一年一度的“潜在客户”争夺战。XX眼镜店虽有着较强的地理优势，但校外商家，校门口的XX以及XX的诸多眼镜店都可能成为其竞争对手。XX的眼镜店是一家又一家的落户，与其仅一墙只隔的XX分校的学子门面对各种优惠活动，什么配隐形送护理液，减价更是随处可见。商家竞争不容忽视……而开学更是一个抢夺潜在市场，培养忠诚客户的机遇。
本次调查是想了解大学生对对购买眼镜的想法,从而寻找商机。
二、调研目的和假设
通过本次调研，了解以下内容，达到以下目的.
调研总目的：研究大学生眼镜市场的潜力
本次调查目的为详细了解大学生的眼镜多元需求，消费习惯，深入探究眼镜市场的风险变动，从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动，以此为眼镜店制定相应的营销策略，快速提高市场的占有率和渗透率。
通过这次调查，了解大学生近视率，大学生对购买眼睛的想法，从而找到商机。
具体目的一：确定学生对框架眼镜的需求和对隐形眼镜的西区大小。
假设：(1)学生对框架眼镜的需求大雨隐形眼镜
(2)学生对隐形眼镜的需求大于框架眼镜
具体目的二：了解学生在选择眼镜是最先考虑的因素，认为最重要的因素
假设：(1)学生在选择眼镜时最先考虑价格因素
(2)学生在选择眼镜时最先考虑款式
(3)学生在选择眼镜时最先考虑舒适度
三、调研范围和对象
1、调研范围：XX科技大学XX分校
2、调研对象：XX科技大学XX分校在校大学生
四、调研的阶段
1、讨论确定研究的主题
大学生眼镜市场研究
2、设计问卷
围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的调查问卷。
这次市场调查问卷共设计了11个问题，其中有关于框架眼睛和隐形眼镜的分类，还有学生对眼镜的选择。调查问卷见附录一。
3、数据的收集
在学校发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收。回收问卷进行编号与整理。
4、研究结果，并写好书面报告，完成结论。
五、调研方法
1、调查方式和方法：
这次大学生眼镜市场调查主要采用抽样调查的方式。首先，我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为50人，被调查者是在校大学生，男生女生各占50%。
本次调查主要的进行问卷调查的方式，在我校的学生中，随机调查，发放问卷—份，调查采取简单随机抽样方法，在寝室前或其地点，实地发放问卷，及时收回问卷。小组各成员分别负责发问卷，协助有效填制，及认真收回问卷等，对数据进行整理，分析，以便数据的真实性。然后在到寝室一一回收，保证问卷都能有效回收。
2、调研数据分析方法
①审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性;
②分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进行预先分组分类。佩戴眼镜的学生和不需要佩戴眼镜的学生分别归为一类。
③统计分析：对于分组整理的信息，计算相应的频数与百分比，做出所需的表格与分析图。
六、调研结果
此次调查共收回有效问卷50份。通过对这些问卷的整理分析可以看到，目前大学生眼镜市场趋势如下：
1、在回收的50份问卷里面，需要配戴眼镜的学生共有41名，不需要配戴眼镜的学生9名。学生近视率达到了85%，只有15%的学生不需要佩戴眼镜，这说明大学生对眼镜有较大的需求。
2、学生在购买眼镜是考虑200—400中等价位居多占总数的46%，其次是200以内价位的，占总数的34%，400以上价位的最少，占总数的20%。
3、学生购买眼镜的首选地点是知名眼镜店，其次是普通小型眼睛店，医院和商场购买眼镜的很少。说明对学生来说眼睛店是较好的选择。
4、目前，近视的学生中，佩戴框架眼镜的最多，占总数的74%，佩戴隐形眼镜的学生占总数的2%，既有框架眼镜又有隐形眼镜的学生占24%。
5、学生对更换眼镜是大多选择的是框架眼镜，悬着框架眼镜的有80%，选择隐形眼镜的只有20%。
6、跟换眼镜的频率，大多数的学生在一年到三年的时间内更换框架眼睛，一年内更换眼睛的所占比率较少。
7、在选着框架眼睛时，价格因素排在第四位的最多，也就表示价格因素对学生选择眼睛的影响大小是中等的。
8、品牌因素在学生选择眼睛的时候的排名在第五位，说明在选择眼睛的时候，是不是品牌在学生心中重要度不是特别明显。
9、款式在学生选择眼睛时候的排名占第一位的最多，表明在选择眼镜的时候，学生比较重视眼镜的外型，款式。
10、大多数认为颜色 对眼镜选择来说重要程度比较低。这说明大学生在选择眼镜的时候，对颜色的标准比较低。
11、大学生选择眼镜的时候，对眼镜的耐用度比较看重。
12、大多数学生认为眼镜的舒适度是最为重要的选择因素。
13、学生把眼镜的轻便度重要程度放在中等位置。
七、结论与建议
通过此次关于大学生眼镜的调研活动，我们收集到有关大学生眼镜的一些信息，初步了解了大学生对眼镜的需求状况，并对所收集的大量信息经过进一步的数据的处理与分析，得到如下结论与建议：
(1),大学生总体上近视率相当的高,而且大部分近视的学生都佩戴眼睛，这说明大学生眼睛市场的前景很好。
(2),大学生一般都是佩戴框架眼睛，使用隐形眼睛的人较少。
(3)，从调查结果来看，大学生选择框架眼睛时候，会更多的重视眼睛的舒适度、款式、轻便度和价格等方面，而品牌颜色等外在特点的重视度要低很多。
大学生购物市场营销调查二
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
(一)调查方案
1、调查目的： 通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法： 通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象： 在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果
1、大学生网络购物的各特征分析
1)大学生网络购物的性别特征
经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征
现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。
3)大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
1)不尝试网络购物的原因
调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2)进行网络购物的原因
通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
1)获知渠道
从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。
2)选择原因
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1)购买的商品类型或服务类型
从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
2)购买频率和购买金额
通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3)价格期望
从调查结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
4)付款方式
调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。
5、大学生对于网络购物的评价
1)网上购物的担心因素
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。
2)需要改善的方面
调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。
3)未来购买意愿
对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。
4)网络购物的前景
绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。
三、结论
1、 大学生网上购物的潜力巨大
虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
2、 大学生网络购物的市场已形成
由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3、 购物首选网站高度集中
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。
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