与人沟通的技巧有哪些
说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话的方向就不会跑偏。那么,与人沟通的技巧有哪些呢?下面jy135为大家整理了与人沟通技巧,希望能为大家提供帮助!
与人沟通的技巧有哪些
真诚第一
想要与人顺畅地沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。
内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。
说得好有用,但行为更重要。
一视同仁
不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。
面对三教九流的劳动者,能够慈眉善目、平静温和,以尊重的心与他们说话;
面对位高官旺的大人物,也能够不卑不亢,以高贵的心与之交流。
点到即止
高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。
一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间;
另一方面,不会把话说满,世事无绝对,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。
说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好心态,下一步需要锻炼优秀的思维。
知识储备
说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学识积累。
知识的储备,不是为了炫耀自己懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。
知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。储备知识,提前做功课,是高手说话的基本功。
逻辑清晰
清晰的逻辑,能让对话者更快速地理解你要表达的想法,让对话的效率更高;
一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描述。高人说话总是“一二三”排开,不是为了模仿领导做派,而是为了表达更清晰。
另一方面体现在说话的严谨上,说出来的话是经得起推敲,可以自圆其说的,不会给人胡言乱语的感觉。
换位思维
说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。
这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾,反而是对人真正的尊重。
思考对方想要达到什么目的;
思考对方能接受什么样的表达方式;
思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇;
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