消防工作是一项知识性、科学性、社会性很强的工作，涉及到各行各业、千家万户，与经济发展、社会稳定和人民群众安居乐业密切相关。只有在全社会普及消防法规和消防科技知识，提高全民消防意识，增强全民防范与扑救能力，才能有效地预防和减少火灾的危害。

高层建筑一旦发生火灾，人员垂直方向疏散的距离长，被困人员要在短时间内脱离险境，必须具备良好的心理素质，同时迅速分析火势趋向，果断作出决策，抓住有利时机，选择合理的逃生路线和方法，迅速逃离现场。

起火莫慌切记快报警

无论在高层办公还是家住高层，一旦发现火灾，要在第一时间报火警。

在拨打“119”报警电话时，要讲清楚所在的方位、街道、门牌号码。

熟悉建筑内部环境

一旦在高层建筑内遭遇火灾，被困人员一定要尽快到防烟楼梯间、避难层等相对安全的区域。熟悉高层建筑内部环境是为高层建筑火场逃生所做的最起码准备。

积极扑灭初期火灾

现代的高层建筑中，消防设施非常齐全，在火灾初期可利用灭火器材将火消灭在萌芽阶段。当发现火势很难控制时，应采取果断的逃生行动，撤离时做到随手关门(包括防火门)。

多种途径灵活逃生

如果室内配有缓降器、安全绳等逃生器材，可以利用这些器材逃生。

如果着火点位于自己所在楼层的上层，可循着应急指示灯向下逃生;如果着火点位于自己所在楼层的下层，并且烟气已将向下的楼道封死，则应跑到楼上相对安全的场所，等待救援。逃生时最好用水蘸湿毛巾、衣服等，用其掩住口鼻。如果烟雾较浓，可膝、肘着地，匍匐前进。遇到浓烟暂时无法逃避时，不要藏到壁橱等不易被人发现的地方。如果是在晚上听到报警，首先赶紧到门口用手背触摸门把手，如果热，则不能贸然打开，应用淋湿的织物堵塞门窗的缝隙，降低门窗的温度，积极寻求援助等。