导致销售失败的因素是什么
推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么导致销售失败的因素是什么呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
导致销售失败的三大因素:
导致销售失败的因素一、主动放弃
一些业务员认为,在大多数情况下要被拒绝,即使产品介绍得再好,他们往往觉 得介不介绍产品是无所谓的事情,反正想买的人就会买,不想买的人就算怎么说也不 会买的。因此,他们容易缺乏介绍产品的耐心,一见到客户就问买还是不买,被拒绝 是当然的事情,即使是世界上最优秀的销售员在大多数情况下也是被拒绝的,他们之 所以成功就在于他们越是被拒绝就越是想办法将产品更好地介绍给客户。要知道大多 数客户是有产品需求的,除非销售员硬是要给盲人销售员近视镜。客户有需求就可以 引导,而销售员引导客户需求的方式就是通过产品介绍。
导致销售失败的因素二、缺乏耐心
缺乏耐心的人很难做好销售工作,真正成功的销售员往往是有十足耐心的。但是耐心是可以锻炼和培养的,销售员可以通过不断地训练来培养自己的耐心。当销售员 求见一位客户时,发现自己已经没有耐心的时候,就要不断地告诫自己要坚持,坚持 到最后。只要这次坚持的时间够长,就会成为下次商谈的标准时间。
导致销售失败的因素三、盲目地节省时间
俗话说:两鸟在林,不如一鸟在手。那些试图通过节省时间来多见一位客户的销售员往往由于缺乏耐心而被客户拒绝。与其这样不断地追求新客户,倒不如在老客户 身上获取更好的销售业绩。销售员千万不要在销售过程中表现得缺乏耐心,因为缺乏耐心是对客户的不尊重。
销售成功的方法:
一、坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
三、优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
四、正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
五、良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
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