销售谈判要注意的要素
在国际销售谈判中要做到知己知彼,我们不仅要了解对方的文化习俗背景,更重要的是摸透对方的内心想法。那么以下是小编整理的销售谈判要注意的要素,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
销售谈判要注意的八个要素:
销售谈判要注意的要素1、关系
中国人很重视朋友、亲戚,自己圈子里的人。中国人做生意把关系放在第一个要素,看来美国人对中国文化研究的很到位。
销售谈判要注意的要素2、中间人
中国人对陌生人持有戒备、怀疑的心态,所以在中国进行销售谈判,一定要有中间人作为双方联系的纽扣。
销售谈判要注意的要素3、社会等级
对于儒家文化熏陶的中国人来说,级别很重要,谈判桌上总是选出对应的职位级别来进行谈判。若要中方总经理出席谈判,美国企业也要由总经理亲自出马。
销售谈判要注意的要素4、关系融洽
中国人做生意的同时,也在交朋友,所以不是把生意和朋友分开,而是放在一起。对于西方人来说,如果不想交朋友,那么对不起,这个谈判可能很难进行下去。
销售谈判要注意的要素5、整体观念
中国人的整体观念很强,这主要是因为中国的象形文字成就了中国人的这个特点。MichaelHarrisBond,心理学教授,曾任职于香港中文大学,他曾经发表过一篇关于中国文字的研究文章,文章中讲中国人的象形文字就好比图片,中国孩子小时候就要去识别数千个象形文字,这使得中国人在看图片时整体感很强。
销售谈判要注意的要素6、节俭
中国人有节俭的传统,这在销售谈判上体现的更为明显,跟中国人讨价还价是项艰苦的过程,往往中国人要深思熟虑,讨论很久才肯做出价钱方面的让步。
销售谈判要注意的要素7、面子
在中国文化中,一个人的面子代表了他的社会地位和荣誉。如果不尊重中国人的面子心理,让中方谈判代表难堪,即便不是故意的,整个销售谈判将会受到很大的损失。
销售谈判要注意的要素8、吃苦耐劳
中国人以吃苦耐劳闻名于世,他们将吃苦耐劳看的很重要,视为一种荣誉。
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