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电子商务论文篇1

电子支付安全法律问题研究

摘 要：随着电子商务的迅猛发展，电子支付成为网络交易的主要手段，然而网络自身的特点给电子支付带来诸多的安全风险，既包括技术上的安全问题，也包括法律层面的安全问题。电子支付面临的法律安全风险主要包括计算机病毒、电脑黑客等外来攻击风险，第三方支付平台交易风险，盗窃、欺诈等犯罪行为风险等。为应对电子支付法律安全风险，政府主管机构应规范第三方支付平台的发展，明确、协调电子支付各参与方之间的法律关系，加强网络领域犯罪的力度，保障网络交易的安全。

关键词：电子支付;网上银行;网络交易安全

0引言

根据有关数据显示，2010年前三季度，中国互联网支付市场(即线上交易)总规模达到了7255亿元。许多人实现了足不出户便能完成购物、交费等行为。但是，电子支付的迅猛发展也带来了许多安全隐患。因此，如何保障电子支付中的安全问题，成为商家、用户、政府乃至学者们重点关注的问题。

1 电子支付概述

电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。2010年6月，为了规范金融体系、加强金融监管、稳定金融秩序，央行发布了《非金融机构支付服务管理办法》(以下简称《办法》)，《办法》规定“未经央行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务”。这意味着从此第三方支付平台将纳入国家金融管理秩序之中。2010年4月，在央行报备的第三方支付企业有130多家，根据央行最新公告信息，最终进入央行首批名单的只有17家。

2 电子支付的安全问题

2.1 电子支付的高效性与安全性相比于传统的支付方式，电子支付具有成本低、效率高的优势，因此被许多企业和个人接纳并得到世界各国的大力发展。有关研究显示，银行卡支付的成本只有纸基支付的1/3到1/2，如果一个国家从纸基支付全面转向卡基支付，节约的总成本至少相当于GDP的1%，并且支付周期将大大缩短。但是，电子支付对安全性的要求比传统支付方式更高。这是因为信息网络的发展给支付带来便利的同时也带来了高度危险性。首先，资金在公网中流转，存在着权益人无法控制的时间差，还有众多的病毒、木马等程序窃取用户的银行帐号和密码。

其次，在电子支付中，双方无法互相了解对方的支付能力，这也带来一定风险。同时，电子支付平台也成为犯罪分子套现或洗钱的“帮手”。从经济学角度分析，电子支付的安全性必须计算到交易成本中。如果片面追求快捷而忽视安全，电子支付发展之路必定不会长远。在社会生活中，资金的安全直接关系到人们的切身经济利益，因此公众对支付的安全性尤为关心。

2.2 法律层面上的电子支付安全风险从广义上看，电子支付安全包括两个层面：技术安全与法律安全。技术安全是指从技术角度能够保证指令人对资金的划拨安全地到达收款人的账户。这种安全仅指电子支付的瞬间动态安全。法律安全，则是指指令人能够完全控制和支配账户内的资金，不受外来因素的影响。这种安全是一种稳定的权益保障的状态。电子支付发展到今天，包括银行系统提供的网上银行和第三方支付平台在内，在技术上并没有出现安全问题。

当前电子支付中存在的法律安全危险主要有如下3种。

2.2.1 外来攻击

外来的种种攻击行为，使指令人失去了对账户的控制，主要有钓鱼式欺诈、计算机病毒及电脑黑客三种。

1) 钓鱼式欺诈。这在我国已经发生多起，通常表现为利用仿冒的电子邮件和网站——例如仿造一个网上银行的网站——欺骗用户登陆并留下银行卡帐号和密码，然后通过真正的网上银行划拨用户资金。

2) 计算机病毒。2005年以来，全球已经发现了多种专门针对网上银行服务的计算机病毒。该类病毒常驻用户电脑，当用户使用网上银行等业务的时候，能够自动记录账号、密码等信息并发送出去，造成用户的网上银行资料被盗。

3 ) 电脑黑客。世界上没有绝对安全的物理网络系统，电脑黑客可能攻陷网上银行的数据库，直接将用户的资金划走。

这种行为一旦发生，将给网上银行和用户造成巨额损失[3]。

2.2.2 网上银行与第三方支付平台的破产与其他经济危机网上银行与第三方支付平台遭遇破产或者其他严重危机时，用户的资金账户可能脱离用户的控制，安全面临极大威胁。相比之下，我国网上银行几乎都由传统金融机构开设，此种风险较小。而第三方支付平台却如雨后春笋般一拥而上，现在已达到一百多家，在缺乏严格的市场准入机制下，公司规模大小参差不齐，随着市场竞争的加剧，不少企业面临破产危险，用户存放在其账户内的资金安全问题便尤为突出。可喜的是，央行于2010年6月发布了《非金融机构支付服务管理办法》，规定经营第三方支付平台业务须申领许可证，并设定了相应的准入门槛，如注册资本最低要求为3000万元人民币、连续两年盈利等，2011年我国境内第三方支付平台将重新洗牌。

2.2.3 盗窃、诈骗等违法犯罪行为传统的盗窃、诈骗等违法犯罪活动已将用户的电子货币作为新的目标。不少犯罪分子利用电子支付的便捷性，将盗窃与诈骗等行为的目标瞄准到用户网络银行账户内的资金。近几年频繁发生盗取网上银行帐号后转移用户账号资金的案件;利用短信诈骗，利用银行提供的ATM自动柜员机转账的便利，诱导用户使用转账，使得不少用户上当受骗。

3 电子支付信息网络安全的法律应对措施

3.1 规范第三方支付平台的发展第三方支付平台与用户之间的关系，应当是一种民事上的合同关系。亦即，用户与第三方支付平台达成协议，使用该平台来支付，第三方支付平台根据用户指令完成相关行为。因此，根据契约自由这一合同法上的基本理念，同时为了促进电子支付的发展，应当允许银行之外的第三方支付平台从事电子支付业务。但是，第三方支付平台所提供的服务会涉及用户资金的大量往来和一定时期的代管，这些都类似于金融业务，如果不加以监管，资金的安全将会大受威胁。据此，对第三方支付平台的电子支付业务应当进行严格规范，其要求在某些方面应当比银行更加严苛。

首先，应当提高第三方支付平台的市场准入条件。对于第三方支付平台的市场准入不能以普通公司注册，而是应当设立一个较高的注册资本门槛，保证其信用度;同时履行特定的审批程序，由专门的机构来主管，可以由人民银行以类似于金融机构的方式进行管理。这样有利于避免第三方支付平台因注册资本太低、抵抗市场经营风险的能力太小而出现的破产或其他经济危机，造成用户资金的不安全。

其次，应当提高对第三方支付平台的规范要求。从事电子支付业务的第三方支付平台与银行相似，均关系到用户的资金安全，如果行为不当，可能给用户造成重大损失。因此，在允许第三方支付平台从事电子支付业务的同时，必须加强业务规范。

为配合2010年6月21日颁布的《非金融机构支付服务管理办法》(以下简称《办法》)的实施，中国人民银行于2010年12月1日制定并颁布了《非金融机构支付服务管理办法实施细则》。

《办法》和细则对非金融机构支付服务业务(即第三方支付服务)主体资格的申请和批准、经营活动的监督和管理作了详细的规定：

1)准入制度《办法》实施前对已经从事支付业务的非金融机构，应该在2011年9月1日前申请取得《支付业务许可证》，没有取得许可证的，将不得继续从事支付业务。支付机构依法接受中国人民银行的监督管理。未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。

2)严格准入门槛

非金融机构提供支付服务应具备的条件主要包括：(1)商业存在。申请人必须是在我国依法设立的有限责任公司或股份有限公司，且为非金融机构法人。(2)资本实力。申请人申请在全国范围内从事支付业务的，其注册资本至少为1亿元;申请在同一省(自治区、直辖市)范围内从事支付业务的，其注册资本至少为3千万元人民币，且均须为实缴货币资本。(3)主要出资人要求。申请人的主要出资人(包括拥有其实际控制权和10%以上股权的出资人)均应符合关于公司制企业法人性质、相关领域从业经验、一定盈利能力等相关资质的要求(。4)反洗钱措施。申请人应具备国家反洗钱法律法规规定的反洗钱措施，并于申请时提交相应的验收材料。(5)支付业务设施。

申请人应在申请时提交必要支付业务设施的技术安全检测认证证明。(6)资信要求。申请人及其高管人员和主要出资人应具备良好的资信状况，并出具相应的无犯罪证明材料。

3) 限定服务范围

根据《办法》，非金融机构支付服务主要包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单以及央行确定的其他支付服务。网络支付业务是指非金融机构依托公共网络或专用网络在收付款人之间转移货币资金的行为，包括货币汇兑、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等;预付卡是指以营利为目的发行的、在发行机构之外购买商品或服务的预付价值，包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的预付卡。银行卡收单是指通过销售点(POS)终端等为银行卡特约商户代收货币资金的行为。

4) 严格货币资金管理

支付机构不得转让、出租、出借《支付业务许可证》。支付机构之间的货币资金转移应当委托银行业金融机构办理，不得通过支付机构相互存放货币资金或委托其他支付机构等形式办理。支付机构不得办理银行业金融机构之间的货币资金转移。

对于备付金，支付机构接受的客户备付金不属于支付机构的自有财产。支付机构只能根据客户发起的支付指令转移备付金。

禁止支付机构以任何形式挪用客户备付金。支付机构的实缴货币资本与客户备付金日均余额的比例，不得低于10%。

5)退出机制

支付机构有下列情形之一的，中国人民银行及其分支机构有权责令其停止办理部分或全部支付业务：(一)累计亏损超过其实缴货币资本的50%;(二)有重大经营风险;(三)有重大违法违规行为。

3.2 明确、协调电子支付各参与方之间的法律关系参与电子支付过程的各方主体，包括指令人(即用户)、收款人、网上银行以及第三方支付平台等，他们之间的法律关系即各自的权利义务必须以法律来明确。

从法理角度分析，电子支付各参与方之间的法律关系是一种合同关系。因此，在世界范围内，许多国家并没有用专门的法律规范来调整电子支付的法律关系，而是用侵权法和合同法来规制。有些国家即使出台了专项立法，也未形成一个新型的法律关系。就我国而言，可以在现行《电子支付指引(第一号)》对指令人(即用户)与银行之间的合同关系的确认基础之上，进一步细化相关规定，并对其他参与方之间的法律关系作出明确规范。

首先，应当对指令人(即用户)与银行之间的关系作出更加全面的规范。在传统观点中，要求银行对未经用户授权的电子支付承担责任的可能性非常小，因为在认领银行卡或者账号的协议中有明确约定，由客户对其所拥有的银行卡交易负责。但是从国外的经验来看，一些国家逐渐倾向于由银行对未经用户授权的支付行为承担一定的责任。例如，美国《电子资金划拨法》及其实施细则E条例规定，用户对未经授权的电子资金划拨承担有限制的责任。按此规定，如果信用卡是经过消费者授权而使用的，消费者应当承担卡划拨所产生的法律后果，但是，如果该卡的使用是未经授权的，则条例将持卡人的责任限制在50美元以内，如果持卡人通知发卡人时未授权划拨造成的损失少于50美元，那么持卡人的责任以承担该损失为限。如果发卡人未能告知持卡人的权利，信用卡不能识别使用者，或者发卡人没有提供给持卡人一个将其损失通知给发卡人的方法，则持卡人对未经授权的划拨所造成的损失不承担任何责任。

其次，应当对收款人、第三方支付平台等其他参与方在电子支付中的法律地位及权利义务作出明确规定。

收款人与指令人之间的关系属于普通的民事关系，在电子支付过程中并不具备特殊性，用合同法、侵权法等已有法律即可规范。但是收款人与银行、第三方支付平台之间的关系比较复杂，例如当指令人与银行/第三方支付平台约定向收款人进行支付而银行/第三方支付平台未支付时，收款人有无权利直接向他们(而非向指令人)提出支付请求?严格来说，这个问题在传统社会中也存在，亦应在法律中作出规定。但是，电子支付存在的一个重要目的即为使支付更为便捷，如果在电子支付中这个问题得不到解决，将势必妨碍便捷目标的实现。

因此，本文认为，鉴于电子支付的特殊性，我们不妨在此种情形下赋予收款人以直接的支付请求权。当然，该项权利的行使应当具有严格条件，例如必须存在指令人的事先明确认可等等，以防止收款人假借名义侵害指令人的合法权益。

至于第三方支付平台在电子支付中的法律地位，可以类推适用网上银行的规定，使其在与指令人、收款人之间的法律关系中享有明晰的权利，承担确定的义务。

3.3 加强打击网络领域金融犯罪的力度网上盗窃、诈骗犯罪行为猖獗，使广大消费者遭受了极大的损失，也严重影响整个电子商务的健康发展。为创造一个良好的电子商务环境，使电子支付手段成为既便捷又安全的支付手段，国家立法机关、司法机关应从立法和执法多个层面加大打击网络犯罪的力度，最大限度保障网络交易安全。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.第26次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].

[2]中国人民银行.电子支付指引(第一号)第2条.

[3]陈小龙，余跃飞.网上银行身份认证技术探究[J].信息网络安全，2011，(03)：15-16

电子商务论文篇2

电子商务财务管理完善探析

摘要：随着我国经济的快速发展和科学技术的迅速普及，企业的传统经营环境越来越满足不了企业跨地域、跨空间经营的需要，在此基础上，电子商务市场逐渐被企业与消费者所认知和接受。新市场的开发和经营对企业传统的财务管理结构提出了新的要求，本文就电子商务环境对企业传统财务管理模式的影响进行了浅显的分析，并依据企业战略发展的具体要求提出了相关的财务管理完善意见，以供读者参考。

关键词：电子商务;财务管理;完善探析

一、电子商务下的财务管理工作发展方向概述

我国电子商务起步于上个世纪九十年代我国对计算机的普及，到九十年代末才逐步开始发展，也就是说截至到现在我国电子商务的发展只经过了不到三十年的发展。

但是伴随着我国移动通讯业的迅速发展、网络电子科技人才的不断涌现和国民消费意识的转变，电子商务逐渐成为我国消费市场的重要组成部分，而伴随着大型网络供销平台的不断发展壮大，我国政府也逐渐将电子商务纳入国家经济发展的战略部署之中。

相比而言，我国电子商务发展的实际虽然短，但是一方面有国外电子商务发展经验可以借鉴，另一方面我国政府又在政策上不断的扶持，所以我国电子商务发展的已经逐步形成规模，逐渐规范化。

电子商务在我国虽然是一种新型的市场交易模式，但是因为其有非常高的社会接受度，并且得到我国政府的大力支持，所以逐渐会成为我国市场经济非常重要的组成部分。伴随电子商务体系的推广，我国大多具备条件的企业已经逐渐开始开拓企业生产经营领域内的电子商务市场，为企业未来发展奠定基础。

电子商务市场的开发不仅需要企业进行资本的投入，还需要企业为电子商务市场的特性改变部分生产经营流程和资本结构等，也就是说电子商务环境下，企业无论是在生产经营的活动中还是在企业资本结构的组成上都做出了较大的改变，导致企业原有的财务管理体系已经不能满足企业的发展需要，一个有发展眼光的企业必须要在时代发展的脚步中积极调整企业管理体制，而财务管理就是这其中的重要组成部分。

二、电子商务对企业财务管理的影响

(一)改变企业的风险组成、影响企业风险控制

电子商务环境相较于原始的市场环境而言，企业所要面临的风险因素更多，因为企业在进行电子商务领域的业务拓展的同时，传统市场的竞争仍然是企业的经营重心，企业绝大多数的生产经营收入仍在传统市场的经营上体现，所以企业出于现在和未来不同的发展需求，要在两个市场中同时进行经营，这也就造成企业原有的各项风险不变，附加了在电子商务市场中的各项风险，改变了企业的风险组成。

电子商务市场的开发不单单是人力与物力的简单投入，在该市场中一旦制定了不当的经营决策，一样会给企业带来严重的损失。另外因为我国电子商务尚处在发展过程中，所以在很多方面存在不成熟的问题，虽然我国政府和电子商务从业者一直在积极完善解决电子商务中存在问题，但是主客观环境的限制导致我国电子商务市场仍然存在较多的隐性问题，而这些隐性问题都可能成为企业在电子商务环境下的经营风险，而很多隐性的问题是我们所没有认识到的，增加了企业在经营风险方面的控制难度。

(二)无形资产占企业总资产的比重增加

电子商务环境相比较传统的市场环境而言，商誉、品牌价值等无形资产在市场拓展方面占据了更多的份额，也就是说企业的无形资产逐渐成为企业市场竞争力的重要组成部分。在此情况下企业想要竞争出更大的市场份额，一方面要发挥原有的传统市场中商誉等无形资产的价值，另一方面就要在电子商务市场树立信誉度，打造企业在电子商务市场的商誉，而不能坐吃山空的依靠传统市场中的商誉进行经营。

企业想要在电子商务市场树立起自己的品牌，除了投入大额的广告传媒费用之外，更直接的做法就是让利于消费者，而让利于消费者实际上就是在降低企业的利润空间，相当于企业用预期的收益来投资到企业的无形资产建造之中。这就导致企业在无形资产的投入比例逐渐升高，但是无形资产相比较有形资产而言更难以准确计量，在电子商务市场中无形资产风险也更难以掌控，直接造成企业的财务框架发生变化，资本结构也做出了较大的调整，经营风险被扩大化。

(三)传统市场利润空间压缩严重

电子商务市场之所以能够在我国得到迅速的发展，除了我国政府的大力扶持以外，还因为其特有的便捷和廉价的特性，虽然在现在电子商务体制不算太完善，市场中的部分产品存在质量问题，但是相比较其优点而言，这点瑕疵在国人消费观念的允许范围之内。

其中廉价这个特点的产生是因为一部分企业因为掌握着新技术，所以其生产效率高或者成本低，降低利润空间占领市场;还有一部分非法企业利用电子商务市场漏洞销售劣质商品，因造价低廉所以其价格也就低于市场平均水平，扰乱市场的公平竞争。

无论是正规的竞争还是非法的参与，电子商务因为其价格优势已经影响到了我国传统市场的经营，很多企业在传统市场中的利润已经低到只能勉强维持企业生存的地步，甚至部分行业已经在电子商务的影响下彻底在传统市场消失了，我国所有企业必须正视电子商务对我国传统市场造成的冲击。

三、电子商务环境下企业在财务管理应作出的调整

(一)完善财务内控制度

财务内控管理在企业的生产经营活动中必不可少，但是在企业逐步进入电子商务市场的大环境下，企业传统的财务内控管理体制因存在滞后信息传递速度和决策基础角度等问题，必然不能满足企业在电子商务市场中的管理控制需要。所以企业要想在电子商务环境下实现有效的财务管理，首要问题就是对传统的财务内控制度进行修改完善，将企业在电子商务市场中增加的风险组成纳入到企业财务内控的控制范围，并将企业在电子商务市场的开发投资等资金活动进行有序的分配控制，稳定企业的资本结构，维持企业在传统市场的正常经营和在电子商务市场的开发的平衡发展。

(二)升级财务管理系统

电子商务作为企业经营与电子网络的结合产物，更适合企业的生产经营需要，很多以财务信息管理系统的设计为生产对象的企业，对电子商务环境下的财务管理系统进行了前瞻性的计划和设计，所以现在有很多专门为企业电子商务做出的财务管理系统可以供企业选择，虽然在一些方面仍然有一些瑕疵，但是其使用价值是可以得到肯定的，该类财务管理软件综合了传统市场和电子商务市场的财务管理的要求，能够更全面地进行财务管理信息的收集和分析，在减少企业因信息滞后或者不完整导致的管理漏洞方面具有不可小觑的功效，我国企业应进行全方位的考察和分析，胆大而心细的引进新的财务管理控制模块，这不但可以提升企业电子商务环境下的财务管理硬件水平，更能够通过协调传统市场与电子商务市场的信息，协助管理者制定企业的发展战略部署，增强企业综合实力。

四、结语

电子商务作为我国新兴的市场经营模式，给我国企业带来了新的经营活力的同时也为企业的财务管理带来了新的挑战，无论参与了电子商务市场开发的企业还是没有参与电子商务的企业，都应深刻了解电子商务对我国传统行业的冲击，深刻认识到企业在此次市场转型浪潮中的位置，依据企业的具体情况转变企业财务管理模式以适应市场转换的要求，保障企业的基本生存。

参考文献：

[1]高蓉.电子商务环境下企业财务管理对策研究[J].商业会计，2014(08).

[2]张丽艳.电子商务平台下企业财务管理模式研究[J].中外企业家，2014(14).

[3]鲍春晓.财务管理在电子商务环境下的创新分析[J].中国商论，2015(Z1).