中小企业市场营销的相关参考论文
近年来,我国经济发展取得了很大的成就,其中,作为国民经济增长的重要组成部分,中小企业贡献很大。而在国际国内市场不断变化的情况下,如何正确的运用市场营销策略显得尤为重要。下面是小编给大家推荐的中小企业市场营销的相关参考论文,希望大家喜欢!
中小企业市场营销的相关参考论文篇一
《买方市场条件下中小企业的营销策略探讨》
摘要:我国经济已经发生了由卖方市场向买方市场的历史性转变。中小企业作为卖方需要更好地把握市场和供求变化的态势,解决生存和持续发展的实际问题。本文对供大于求的市场环境下中小企业的营销策略存在的问题加以分析,并提出改进的思考和建议。
关键词:买方市场;中小企业;营销策略
中小企业是国民经济的重要组成部分,在促进行业发展,创造社会价值上发挥着不可替代的重要作用。有调查显示我国中小企业的平均寿命不足五年,在买方市场条件下中小企业面临的挑战更大,也暴露出其营销策略的不足与问题,现有必要对这一问题加以分析与探讨,以期找到应对之策和持续的发展动力。
1.买方市场条件下中小企业营销策略存在的问题
1.1市场细分不当,市场定位不够明确
中小企业由于自身规模小、资源相对有限,无力经营多种产品,产品种类往往比较单一,集中面向某地域范围或所有人群进行销售,缺乏细分客户的需求分析,从而在激烈的市场竞争中不能准确抓住特定的目标客户,面临较大的风险。此外,行业中存在大量的同质化产品,有限的市场容量更加剧了企业间的竞争。企业一时难以发掘自身及产品的特点和优势,无法有效地与竞争对手加以区别,困入同质化的怪圈。中小企业往往遇到发展的瓶颈,这可能与中小企业的市场细分不当,市场定位不够明确有关。
1.2产品竞争力不足,依靠价格战获取市场
在买方市场条件下,产品的竞争是企业技术、产品质量与服务等的综合竞争。有的中小企业产品往往缺乏技术含量,或者其技术或质量所带来的特征与优势相对短暂的,容易被竞争对手模仿。中小企业既不能形成规模经济获得成本优势,也缺乏独特的魅力,比如被广泛接受的品牌、完善的售后服务、突出的创新能力等,因而未能拥有较强的竞争力。为了赢得客户,中小企业往往以降低产品价格来获取销售业绩,而不是通过关注和培养价值链上的其他环节获得核心竞争力。显而易见的,这或许能短暂的吸引顾客,保有眼下的业务,但不能维持长期、稳定的客户关系。面对不断变化的市场格局和客户需求,依靠价格战来获得市场将更加乏力。
1.3渠道管理薄弱,营销人员素质参差不齐
中小企业在渠道的构建与管理上往往存在着很多问题。经销商在渠道的构建过程中起着非常重要的作用。很多中小企业并不注重经销商的服务,不对经销商加以规范,只注重经销商的销售业绩。另外,很多中小企业的营销人员缺乏系统且专业化的培训,在多变的买方市场环境中,很难适应变化,做出及时正确的应对。这给中小企业的发展与壮大造成了严重的阻碍。
1.4营销手段不够新颖
中小企业的营销手段创新力不足,以人员推销为主,常规采用投入大量资金做广告、促销、折扣等形式。但在这个创新改变一切的买方市场中,不仅要考虑增加的企业成本,显得有些过时的营销手段也难以“粘”住客户的眼球,达不到预期的效果,阻碍了企业及产品影响力的扩大。
1.5缺乏清晰有效的营销战略
战略简化来说就是企业要达到长期目标所作出的规划。营销战略的缺乏表现在中小企业往往只树立短期的业绩目标,为了短期销售业绩的最大化而忽略企业的长期发展。同时也意味着企业在出现问题时,往往“头痛医头,脚痛医脚”,被动的对抗问题,而没有通盘考虑企业远期和近期的发展规划。比如中小企业往往更加重视现有大客户,未能及时建立起有效的客户梯队,也没有丰富的产品线。一旦该客户的预算突然缩减或降低对产品的需求,企业会立刻面临销售收入锐减,生存维艰的境地。吃透个别客户或者“一招鲜”可能会给企业带来一时的发展,但是如果没有可持续发展的布局,企业抵御风险的能力薄弱,不能积极开拓客户和市场,必然损害企业的长期发展。
1.6营销策略缺乏理论指导
很多中小企业虽然意识到营销策略对于企业发展的重要性,但是由于缺乏理论的指导,营销策略的制定只能依靠管理人员的经验与直觉,这在一定程度上造成了经营业绩的不稳定性,没能形成科学有效的营销策略。
2.中小企业营销策略的建议
市场环境已由卖方市场转变为买方市场,中小企业的营销策略也应该有所加强和转变。中小企业的营销策略选择的建议主要围绕解决以下几种问题而提出:其一,中小企业要注重市场的调研,准确抓住目标顾客的需求,而非盲目的生产和销售。其二,中小企业的销售重视渠道分销,同时可充分整合企业资源,大胆采用新的销售模式,引进新的活力。其三,中小企业应该在能力范围内尽可能的做好产品的研发,在提高产品多样性的同时,提高产品质量、附加值以及售后服务质量,提高产品的综合竞争力,尽量避免价格战而采取差异化营销战略。其四,中小企业的营销手段往往缺乏创新性,应改革中小企业的宣传策略,以新取胜。具体的营销策略建议如下。
2.1把握市场的供求关系,准确定位目标市场
在买方市场环境下,供大于求,也就是说在一定程度上市场的需求决定了企业的生产。市场的需求受到多方面因素的影响,比如自然因素、人口因素、社会因素等。所以中小企业应该在充分了解市场需求的情况下,确定目标市场,然后根据具体的顾客要求,生产质量合格的产品,继而确定相应的营销策略,保障企业长期稳定的发展。
2.2充分了解竞争对手,确定自身优势
在买方市场中,一个行业可能存在很多的竞争对手。对于中小企业来说,中小企业所在的行业往往进入壁垒较低,行业竞争非常激烈,在行业中占据着竞争优势的企业,其自身也有其他企业没有的优势。所以对于中小企业来说,充分了解竞争对手,扬长避短,充分发挥自身优势,在行业中主动占据优势地位对于企业的发展具有重要的作用。要充分了解竞争对手,就应该对竞争对手的产品优缺点,市场占有率以及价格等方面加以了解,并跟自身的情况作对比,找出自身的优势。
2.3实施差异化战略
价格战往往会使竞争双方两败俱伤,过度的价格竞争会让中小企业忽视价值链的其他环节,只注重降低成本。为了达到降低成本的目标,中小企业很可能会降低产品质量,或者超出企业的可承受范围。从长期来看,不仅会损害顾客的利益,更不利于企业的良性持续发展。这就要求中小企业尽量避免用价格战的策略来吸引客户,而是要发现客户的特殊需求,开发新颖的产品或服务吸引客户。这也就是采取差异化战略,让自身的产品或者服务区别于竞争对手,形成难以让竞争对手模仿的核心竞争力。自身产品的差异化可以有效培养和维护顾客对于公司产品的忠诚度,对于企业的长期发展、战略目标的实现具有重大的意义和作用。
2.4品牌化营销,树立企业形象
为社会提供优质的产品与服务是企业树立良好形象需要首先打造的“基本功”,此外还需要多方面的塑造和传播;品牌的树立更是一个长期积累的过程。很多中小企业已经意识到了企业形象和品牌对促进销售增长,提升企业影响力的重要意义。比如有的企业坚持“不带金”销售,不触碰不成文的“行业规则”,其营销人员始终以优质的产品和专业的素质来赢得口碑与订单,在激烈的行业竞争环境中,始终立有不败之地,并且成为业内值得尊敬的标杆。所以中小企业应该注意正向的传播,树立健康的企业形象和品牌,使之成为企业发展的重要积极因子。
2.5适应市场转变,注重网络营销
传统的营销模式注重分销渠道的开发,但也出现一些局限性,如不能整合企业资源,不能很好地与企业其他的经营活动相关联等。网络营销是通过交互式的网络将顾客意见、产品信息以及售后服务等各方面的信息整合在一起,以最快的速度进行信息的沟通的营销手段。网络营销不受时间和地域的限制,可以在第一时间获取顾客意见,企业有充足的时间整合企业资源去解决顾客的问题。网络营销可以以较低的成本解决产品推广过程中存在的很多问题,以较低的成本去挖掘潜在的顾客,并能较好的维持顾客,培养顾客对于产品的忠诚度。
2.6广告注重创新
目前中小企业的广告形式较为单一,成本也相对较高,但取得的效果却不是很理想。这就要求中小企业的广告要注重创新。比如利用微信平台进行推广,不仅效果好而且成本低廉,是一种比较好的广告创新形式。
2.7树立辩证的买方市场观
目前的市场环境已经转变为买方市场,这种状况暂时不会改变,中小企业应该适应环境树立辩证的买方市场观。中小企业在市场环境中既扮演着卖方角色也扮演着买方角色,中小企业在购进原材料时可以货比三家,选择质量好,价格合适的原材料,制造成本相对较低的产品。所以中小企业不应只关注自身卖方的角色,可以更多的利用买方角色来调节产品的成本,树立辩证的买方市场观。
结语
市场环境的转变,也促使着中小企业营销观念的转变,为了应对市场环境的转变,中小企业的营销策略也应该随之调整,通过分析中小企业目前营销策略存在的问题,有针对性地提出改进的建议,能够有效地梳理和改进营销策略,使之适应买方市场环境,为中小企业的发展与壮大提供有力的支持。
参考文献:
[1]梁文潮.中小企业经营管理:制度・战略・营销实务[M].武汉:武汉大学出版社,2003
[2]刘欢.中小企业的营销策略探讨与思考[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2011(11):30-31.
[3]邢媛媛,李丽艳,王金荣.探讨买方市场下企业开展网络营销的重要性[J].中国商贸,2011(12):28-29.
[4]张永锋.试论买方市场条件下的企业市场营销策略[J].科技咨询导报,2007(27):85
中小企业市场营销的相关参考论文篇二
《中小企业市场营销策略的探析》
【摘要】本文试图从我国中小企业发展的特点出发,根据自身的特点制定出适合自身长期发展的经营战略,根据不同的目标币场,运用相应正确的产品策略、价格策略、促销策略增强企业的竞争能力。
【关键词】目标市场;产品策略;价格策略;促销策略
1.中小企业存在的营销问题
1.1对市场环境的分析不透彻
中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响,营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境,这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析。然而,现在我国中小企业的营销活动的领导人经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境,更有甚者,对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清,这样就会对整个企业的营销活动,甚至将来的发展造成了极大的影响。
1.2对顾客的需求估计不足
有些中小企业的决策者没有对本企业产品的消费者的消费心理、消费行为进行系统的调查,从而使得本企业所生产的产品或是供不应求——造成企业不得不放弃热销期,放弃高利润;或是供过于求——造成企业产品销售不出去、存货积压严重,进而造成损失。
1.3目标市场不明确,也就是市场定位不准确
市场定位的不准确,破坏了原有的固定消费群体;不准确的市场定位,直接影响了企业的未来发展。
1.4产品定价的不合理
有些中小企业只见眼前的高利润,把自己产品的价格定得较高,虽然可以“狠赚一笔”,但会给消费者“趁火打劫”的感觉,使消费者对该企业印象下降,以至“冷落”该企业。不过,过低的定价会使消费者(尤其是不理性的消费者)的心理感到不平衡,会使他们认为这种产品不高贵,不受欢迎,从而不进行购买。
1.5经销商的选择有误
有些中小企业为了使自己的产品覆盖较大的范围,不经过严密的调查、审核以及评估,就接受了中间商的代理申请。由于有些经销商的不合理定价以及不妥当的服务,使得消费者对该企业的形象,对企业有厌倦感。
2.中小企业营销能力的对策
2.1培养创新的营销文化
培养创新的营销文化,其关键是建立科学、合理、有效的企业价值观。事实上,价值观是企业员工精神的动力源泉,它对企业的经营行为起着重要的引导作用。通过创新的营销文化建设,培养与中小企业生存与发展相适应的价值观,并使之得到全体员工的认同,进而形成一种向心力与凝聚力,这样,员工们才能不断感受到自己工作的意义,并与企业同呼吸、共命运,自觉遵守企业的各项规章制度,开展创造性地工作。总之,通过建立科学、合理、有效的企业价值观来培养创新的营销文化,对于规范营销人员的行为,提升中小企业的营销能力等有着重要的意义。
2.2建立科学的营销管理体系
建立科学的营销管理体系,其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。目前,许多中小企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长,尤其是新进人员的培养是极为不利的。因此,改革中小企业营销人员的分配体制成为提升其营销能力的当务之急。具体做法是:(1)变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系,将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。(2)适当提高基本工资,建立富有挑战性的激励制度,并帮助营销人员做好职业生涯规划,将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。
对营销人员的日常管理,则主要应从以下几个方面人手:
(1)通过行政管理制度的建立,规范营销人员的行为;
(2)通过业务管理制度的建立,规范业务流现代经济信息程和个人业务行为;
(3)通过行动管理制度的建立,规范个人的市场行动,以保证必要的工作时间。制度的具体执行则可以依靠营销例会制度。通过营销例会的召开,做到上情下达、下情上报、共同探讨市场问题,同时表扬先进、鞭策落后,培养营销人员归属感、荣誉感。
2.3塑造优秀的营销组织团队
对于优秀的营销团队来说,团队成员之间应相互信任,共同分享市场利益和研究成果,准确把握产品市场的变化和走向,建立共同的品牌网络形象,制定和实施企业的营销计划。中小企业要打造这样一支强有力的、专业化的营销团队,首先是要转变观念,挣脱从内部选择人才的束缚,树立“眼球向外”的人才招聘意识。其次是从相关的高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高水平的营销专业讲师,对营销人员进行市场调研、市场开发、客户管理、通路管理、促销与市场推广、广告、公关、谈判等方面的知识与技能培训,以全面提高中小企业营销人员的素质和能力水平。
3.中小企业市场营销战略的选择
3.1运用正确的产品策略,增强企业的竞争能力
当前竞争激烈的国际市场环境中,企业为了生存必须满足销费者对新产品或改良产品的源源不断的需求。这就要求企业要不断的开发新产品。而开发新产品需要有雄厚的资金和先进的技术支持,中小企业远远无法与大企业抗衡。在这方面,中小企业可借鉴香港的企业的明智选择。香港的企业,一般规模都不大,以中小企业居多,缺乏独立研制产品的条件。他们的产品策略主要是紧跟国际市场潮流,充分利用国际上的最新技术,研制仿制产品。
3.2选择正确的销售渠道,增强企业的竞争能力
在目前的经济环境与制度下,绝大多数国际企业都未能将产品直接销售给消费者,在他们与消费者之间存在着一些中间媒介,这些媒介各自起着不同的作用。有些中间媒介如批发商、零售商,在取得产品合法所有权之后,再转售出去;另外如经纪人,企业代表,销售代理人,负责寻找顾客,代表企业与人洽商,但他们并没有取得产品所有权。
3.3采取适当的价格策略,增强企业的竞争能力
国际企业常用的产品价格策略有:产品寿命周期各阶段的产品价格策略、产品线定价策略、差别定价策略等。而对于中小企业一般采用低价法策略,满足顾客追求物美价廉的的动机,赢得市场优势。香港的产品常以物美价廉的姿态出现在国际市场上,这归功于香港的中小企业的价格策略,他们以微利低价全力推出新产品,争取以最快的速度进入市场,进而占领市场。由此可见,成功的价格策略,是中小企业营销成功的又一关键因素。
3.4选择正确的促销策略,增强企业的竞争能力
产品的促销就是人们通过一些有意识的活动手段和媒介等来宣传、介绍产品,激发消费者的购买欲望,达到销售的目的。促销活动主要有广告、人员推销、公共关系、营业推广等方式。中小企业要通过一系列的宣传促销活动,将其获得的竞争优势准确地传播给消费者,并得到目标顾客的认同理解。但中小企业由于受资金的限制,在促销方式的选择上,应注重区域广告和公共关系的方式,或直接让利,把促销交给有实力的经销商。
总之,在激烈的市场竞争环境中,中小企业实施市场营销战略计划时要充分发挥自己的优势,扬长避短,善于找先机和制度创新,发挥先行优势,并扬“船小好调头”之长,打好主动战。
【参考文献】
[1]周朝琦.企业创新经营战略[M].北京:经济管理出版社,2001,3.
[2]中小企业简报,2008(11).(总第458期).
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