销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。以下是小编为大家整理的关于销售的真正定义，欢迎阅读!

销售的真正定义

什么事销售呢?我们从事很久的人就知道销售就是做人，因为跟你买产品的都是那些印象比较好的顾客，我把销售看做是：销的是产品，售的就是我们的人品，你人做不好的话，那你这行就干的肯定不行.

销售呢其实也有法则的，第一：就是我们要做到胆子大，必须敢向顾客介绍你的产品.

就像我们在追女孩子一样，要让一个女孩接受你，那第一步就是要去牵她的手，第一次她肯定会拒绝，你要有胆量去牵第二次，第二次也拒绝了，那你要坚持第三次.

有些人第二次就放弃了，所以他也失败了，说不定人家前俩次是在考验你呢!等你第三次的牵手，而你放弃了，那多可惜啊!

第二个是要做到心细，因为我们要观察出来顾客到底需要什么样的产品或者是他的想法，这样我们就能好的找到突破口，只说他在乎的一俩点就可以了，你能把他心里的顾虑打消了，那么就很容易成交了，那么你也就达到自己的目的了，还有就是让他多说，你多听，这样更能让他喜欢和你说话，这是沟通的开始.

第三：必须要脸皮厚，脸皮厚不是一俩天就能练好的，是经过长时间的积累的经验，就像刚才说追女孩子一样，他拒绝你多次之后，你还能厚着脸皮去给他介绍，你要相信所有的客户都是可以被说服的，这样你就会信心百倍的跟他去谈，时间久了他就会买你的产品.

陈安之老是也说所有的客户都可以成交的，我们也要有这么一个信念，不断的去激励自己，去鼓励自己，你一定可以的，你一定是最棒的.

因为这世界上和我相同的人没有，以前没有，现在没有，以后也肯定不会有，因为我是世界上独一无二的，我的到来本身就是个奇迹，那么我创作奇迹是理所当然的，我在这个行业一定会创造出奇迹的，这样你一定会把你的产品卖出去的.

销售其实跟追女孩子差不多，只是面对的不同而已，一个是面对的一个人，而另一个是面的一群人而已，结果都是征服他们，让他们认同你，让他们接受你的一个过程.

顾客买产品其实买的是一个态度而已，你让他高兴了，只有他需要你的产品，他一定会买你的，这个产品的质量是没有多大关系，所以以后不要抱怨产品不好，不要给自己找那些没有必要的理由，来欺骗自己，那不是自欺欺人吗?销售就是做人，你把人做好了，别人都认可你，都相信你，那么你的产品一定是卖的最快的.

乔吉拉德卖的车不比别人的便宜，人们为何喜欢买他的车?因为人们都认识他，都认可他，相信他!我们要好好的想想他是咋样做到的?他是如何的去给别人介绍自己的?买产品不如卖自己，这句话太好了.

我们做不到乔吉拉德那样出名，但我们可以让这个区或这个城市的人知道自己，那就是大量的发名片.

我记得我以前的老板说过这样一句话：谁家的广告满天飞，谁家的公司就最出名.

这句话真实的反应了实际情况，包括我们知道的王老吉和加多宝，同样是凉茶，但王老吉却卖得不如加多宝，因为人家的广告做到位了.

我们要像这些好的去学习他们的方法，这也是销售的一种技巧.

销售里也包括了心理学，我们要读懂顾客的真实想法，这样有利于我们对症下药，达到更好的效果.

每个人只要你能给他想要的，甚至超出他的期望，那样更容易让他对你产生信任感，他不仅买了你的产品，还会给你介绍顾客的，当每个顾客对你都是这样的，那么你就是第二个乔吉拉德，希望我们学到，也能做到.

销售的基本概念:

当营销碰到规则的时候，我们最常看见的画面就是：一拍大腿，大喊一声：“我又上当了”!其实这仅仅是因为，要麽你不承认有规则的存在，要麽双方有一方不认同这个规则。

西方对营销规则的认知很直接，只有两个字：契约!世界公认，犹太人是个很特别的民族，就象中国的潮州人和温州人一样特别;美国2003年《福布斯》公布了这样一条消息：世界上300亿美元以上的财富巨人中，犹太人所占比例高达75%。我认为犹太人最特别的地方，就是他们的营销做的好。犹太人营销做的好，最基本的原因有两个，第一是对资源稀缺的深刻认识;第二是对商业规则的广泛认知。

犹太人的宝典《塔木德》中有这样一段对话： “假如有一天，你的房子被烧毁，你的财产被抢光。你将带着什么东西逃跑呢?”母亲问。 “钱。”一个孩子回答说。 “钻石。”另一个孩子这样说。 “有一种没有形状、没有颜色、没有气味的东西，你知道是什么吗?” 母亲继续问。 孩子们左想右想，却还是找不到答案。 母亲笑了，接下去说：“孩子，你们要带走的东西不是钱，也不是钻石，而是智慧。智慧是任何人都抢不走的，只要是你还活着，智慧就永远跟随着你，无论逃到什么地方你都不会失去它。”。这就是最朴素的资源论。

犹太人珍爱各类书籍，尤其是那些凝聚着先人和贤人心血的犹太商法类书籍，而其中最为神圣的就是《塔木德》。在每一个犹太家庭里。当小孩子稍微懂事时，为了让孩子感觉到与契约的亲近，母亲就会翻开《塔木德》，点一滴蜂蜜在上面。叫小孩子吻《塔木德》上的蜂蜜，他们认为《塔木德》是甜的，感受到规则的甜蜜和美好。这就是最原始的规则导向。

东方对营销规则的认知相对比较复杂，分为显规则和潜规则。形象一点讲，东方人把规则视为魔术一样的一种技巧;分为桌子以上的和桌子以下的两个部分;桌子以上的东西，大家都看得见摸得着，叫显规则;桌子以下的部分，大多数人看不见，叫潜规则。所以，在人为的作用下，东方的营销远比西方的复杂。

面对不同的规则，销售者与营销者有着截然不同的表现：

销售者关心的是量，销量大小;区域大小;占有率多少;客户数多少;销售者每天挂在嘴边的就是上量;对于规则，销售者的判断标准就是能否上量;所以对于规则，销售者做的永远是判断题，他们得出的结论是：好与坏;对与错;不会有第三种选择;因为对于他们来讲，能上量的就是好规则;不能上量的就是坏规则;销售者和销售导向型的企业，都不会接受没有量的变化的结果。

营销者关心的是利，短期的利润，中期的利润，长期的利润;营销者每天萦绕在脑海里的就是利润的增长;对于规则，营销者的判断标准就是持续的利润增长;所以对于规则，营销者做的永远是选择题，他们得出的结论不是简单的对与错;好与坏;而是差异!

目前中国的营销对于规则，有两个最大的障碍，一是对外无视规则;一是对内滥用规则。这样的案例几乎比比皆是：对外无视显规则，治理名言是：“能说的不能做，能做的不能说。”对内滥用潜规则，奉行的铁律是：“管理就是做自己认为对的事;我的地盘我说的算。”

销售就是卖货加收钱，首先是把货卖出去，然后是必须把钱收回来。销售始终是一种上量的艺术，所以这个世界上才会存在，所谓的最伟大的推销员;有很多并不伟大的推销员，也自豪的宣称，曾经把“土”用“黄金”的价格卖掉过，但这只是偶然的意外。

营销就是经营加销售，首先是经营，然后是销售。营销始终是一种赢利的科学，所以这个世界上才会存在，所谓基业常青的百年品牌。即使是世界上最伟大的推销员，来到这样的企业，也只能老老实实卖这个企业的产品，这就是规则!

如果你真正想实现从销售到营销的跨越，请记住：营销者眼里只有规则，销售者内心常存意外.