如何提高沟通协调能力

发布时间:2017-02-10 14:01

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。那么要如何提高沟通协调能力?提高沟通协调能力的方法有哪些?下面小编整理了提高沟通协调能力的方法,供你阅读参考。

如何提高沟通协调能力

提高沟通协调能力的方法:沟通的四个技巧

1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

提高沟通协调能力的几点体会

沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。

提高沟通协调能力的方法:提高沟通协调能力的途径

一个核心:全面加强修养,着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力,而魅力就是夺人魂魄,让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力,是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素:智商高情商不高的人,往往怀才不遇;智商不高情商高的人,必有贵人相助,如“刘备的江山是哭出来的”,还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人,就会春风得意,如毛泽东、邓小平等。

两个法则:就是黄金法则和白金法则。黄金法则是你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他。真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合,进行换位思考,站在自己的角度想,也站在别人的角度想。

三项策略:就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人,对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变,因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。

四种技能:就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己,如倾听别人的话时,就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。

与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与同级沟通协调时,应该谦虚,尽量采取商量的口吻,请人家给予配合,确保能达成目的。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时,应该授权、放权、不越权,支持、依靠、不撒手,关心、揽过,不逶过。

副职与正职沟通协调时,应该甘当绿叶、不争,找准位置、不推,当好参谋、不懒。

毛泽东同志说过“要善于同不同性格的人打交道”。要想提高自己的沟通协调能力,就必须把握一个核心,坚持两个法则,讲究三项策略,学会四种技能,做到如下8多8少:多些民主,少些专断;多些公平,少些偏袒;多些诚信,少些滑头;多些尊重,少些固执;多些关爱,少些冷漠;多些宽容,少些埋怨;多些信任,少些猜疑;多些指导,少些指责;多些表扬,少些批评;多些实事,少些空话。

如何提高沟通协调能力相关文章:

1.公务员如何提高沟通协调能力

2.工作中如何加强沟通协调能力

3.如何加强沟通协调能力

4.工作中如何沟通协调能力

5.沟通协调能力学习心得体会范文3篇

6.如何加强协调沟通

7.面试如何体现沟通协调能力

8.怎么提升沟通能力

如何提高沟通协调能力的评论条评论