开机后，莫名其妙的发现声音有时有有时没有，右下角的小喇叭过一会就自动静音了，有时候又恢复了(后来发现是按CTRL键就自动禁音，再按就恢复)。而且一按F5就弹出搜索结果。这到底是怎么回事呢?该怎么去解决呢?下面小编就为大家介绍一下具体的解决方法，欢迎大家参考和学习。

具体的故障现象如下图所示：

具体的故障分析：

以为是恶意软件/病毒导致，用360安全卫士以及QQ管家都查了下，也检查了系统漏洞，就没有特别发现。直接覆盖安装了输入法也是不能解决!

到百度搜索下了，发现该问题还比较多，但都不能解决(比如什么修改注册表啊之类，都无效的!)。我这里分析后终于发现了问题原因并解决。

具体的故障解决步骤：

1.开机，一直按F8，选择“安全模式”后进入安全模式。

2.进入安全模式后，再次使用CTRL键和F5键，看是否还是出现自动禁音和自动弹出搜索结果页面。如果有，那么排除软件问题，为键盘故障，更换键盘即可解决。如果没有出现该问题了，请直接格式化重装系统即可(因为我是键盘故障导致，不知软件方面问题是什么原理，建议就直接备份重要数据，格式化重装即可)