大学图书馆服务价值的思考论文

发布时间:2017-03-17 15:52

加强职业道德教育,造就一支热情、专业的图书馆员队伍 人才是图书馆立馆之本,大学图书馆需要有一支与本馆发展相适应的馆员队伍,努力造就一批结构合理、素质优良、专业性强和有良好职业道德修养、服务能力强的馆员。

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大学图书馆服务价值的思考

1 、大学图书馆学生阅读情况

在信息技术快速发展、数字资源逐渐丰富的时代,如何盘活现有的纸质书籍资源?如何指导学生更好地利用数字图书资源?高校怎样激活大学生的阅读热情,为学生提供优质的阅读服务和阅读环境?面对这些担忧和迷惘,图书馆人需要对图书馆自身服务价值进一步再认识,使这种认识成为一种增强责任心和热爱图书馆事业的精神力量,通过服务来满足人们对文献信息的需求,发挥社会教育的作用。

据调查,当今高校图书馆越建越大,而看书的学生却越来越少了,甚至有的师生进入学校后没有进过图书馆,这表明很多读者的借书证从没使用过。本科院校中本科生进图书馆的比例相对要高一些,高职院校中专科生进入图书馆又要比中专生进入图书馆比例略高。同样,教职工的借阅情况也不容乐观,他们进图书馆的频率比学生还要低。此外,图书馆图书借阅的次数每年也在减少,图书借阅量也在慢慢减少。多数学生来图书馆的主要目的是上自习和手机上网,其次才是借书还书。

一个人的阅读状况直接影响着他的成长、职业能力和对社会的贡献。一所大学的精神境界,也在很大程度上取决于全校师生的阅读水平。大学教育关键在于培养学生的综合素质和科研创新能力,这说明阅读的重要性也是不言而喻。阅读不仅影响学生的人文情怀和精神根基,而且对学生在撰写毕业论文及科研论文时梳理、归纳总结及准确表述大有益处。

中国是阅读传统悠久的国家,随着现代生活节奏加快,压力增大,很多人却不能静下心来读书,他们的读书热情哪去了呢?长期以来,高校图书馆都是学生最爱去的地方,如今图书馆借阅量下滑,是否意味着学生的阅读热情不再了呢?当然不去图书馆不代表不读书。如今,电子书的流行以及自购书的便捷,也影响了师生对图书馆的依赖。在课外阅读书籍上,大部分学生使用手机和电脑进行网上阅读,仅有少数部分学生借阅纸质图书阅读。

调查显示,有的学生说现在是没有看课外书的兴趣了,即便是大一、大二,去图书馆的次数也很少。学生都有电脑,课余时间大家都喜欢上网看看电影和电视节目,打游戏、刷微博等,这些都挤占了阅读时间。大三时,不少学生忙着实习找工作,课余时间也只是看看专业书和英语书,其他课外书也没时间去阅读。这种现象反映了一些高校图书资源严重浪费。

而高校的图书馆是越建越大,图书资源也越来越丰富,而且图书馆的书籍也在不断更新,如果学生在大学期间不好好读一些经典图书,不参加一些阅读活动,实在是可惜。

2、 激活阅读热情的良方

学生不去图书馆借书这个问题的根源不仅仅只在学生身上,也是高校图书馆面临的责任。图书馆在规定一些制度的同时,也要考虑为学生提供更加丰富的阅读服务,可以从文献资源建设、信息化手段的利用、书籍的丰富性、人性化的服务环境和图书馆员队伍建设几个方面入手。

加强文献资源建设 :馆藏文献的建设,首先要重视采购策略,电子版图书与纸质图书并重,从学校专业设置和发展方向出发,有重点有针对性地采购书刊,使有限的经费发挥更大的利用,也优化了馆藏布局。其次,要加强虚拟馆藏资源的建设。图书馆网络信息员根据读者的信息需求,对网络无序信息进行整理、加工和归纳,使之变成有序并可查询的方便传捷的信息。再次,开发信息资源共建共享,将现实馆藏与网上资源合理配置,拓展馆藏,实现信息的双向交流。此外,图书馆根据自身的条件和读者信息需求的要点,建立读者特色数据库和具有本地方文化的特色馆藏库。

开展多种形式的信息服务 读者信息需求的多样化给图书馆服务也带来了变动,这就要求图书馆要创新服务方式。除了传统的借书还书、书目检索和代查代找以及复印外,还要有以下服务。

1)网络导航服务:在图书馆主页上建立一个网络导航,使信息资源更为集中和有序,让读者使用起来更快更准。

2)特色咨询服务:建立学科分类,深入到各院系服务,把最新的知识和资源介绍给师生,即时了解他们搞科研的方向。

3)跟踪服务:这也是一种特殊的服务,是在上一种咨询服务下,为重点学科建设和重点科研项目等专门的信息咨询服务。图书馆工作人对图书、期刊和数字化文献信息进行收纳整理,然后亲自送到师生手中或者通过电子邮件直接发送到用户邮箱。

4)开设系列讲座的检索技能培训服务:图书馆定期举办系列讲座,宣传图书馆资源、学术资源检索和挖掘、网络学习技巧,使读者懂得怎样查找文献,怎样检索学术资源,掌握网络检索方法,鉴别信息资源的情报价值。

完善书籍的丰富性 书籍购置的选择能否与学生的兴趣吻合,是高校图书馆吸引学生的重要因素。图书馆在购置一些专业课程方面的书籍上,还应拿出更多资金购置学生休闲需求方面的课外书籍,比如文学类、人际交往类和心理类、健康类,并能够在图书馆网页和图书馆门前张贴推荐课外阅读书目。革命先辈的著述,名人的传记、著作和故事,都会受到学生的青睐。图书馆因势利导,推介这些优秀书籍,让学生在阅读这些作品时养成良好的思想道德修养和高尚品德。

提供人性化的服务环境 图书馆的基础建设也要遵循人文理念,既体现图书馆的文化氛围,也讲究亲和性和视效性。室内外光线充足柔和,布局古色古香、温暖和谐,馆内摆设典雅庄重,张贴名人名画和励志名言,在温度、色彩、空气流通上从人的生理和心理需要出发,满足人的感觉舒适度,给读者提供一个舒服安静的学习环境和有人情味的精神家园,这一种无形的亲和力可以强烈吸引读者的阅读愿望。此外,图书馆还应扩展功能,不仅是资源中心,还应是交流和文化中心,营造一些类似咖啡吧的空间供读者研修。

另一方面,图书馆应提供开放式的服务空间,在开放时间上也适当延长,可以从早上8点至晚上9点实行不间歇服务,依据学生的作息时间来安排开放时间,真正做到“一切为了读者,方便读者,满足读者的需求”。

加强职业道德教育,造就一支热情、专业的图书馆员队伍 人才是图书馆立馆之本,大学图书馆需要有一支与本馆发展相适应的馆员队伍,努力造就一批结构合理、素质优良、专业性强和有良好职业道德修养、服务能力强的馆员。这就要求图书馆对馆员进行多种形式的教育和培训,培训内容既有图书馆方面的专业知识和专业技能,同时又有良好的职业道德修养和服务能力。图书馆是个服务机构,馆员与读者接触最广泛、最密切,图书馆员的言谈举止、礼议修养都影响着读者,图书馆员端庄的仪表、得体的言行、和蔼的态度等良好的礼仪形象都可提高图书馆服务的质量,也是吸引大学生来图书馆的重要因素。

3、 结语

高校图书馆服务是一项系统工程,涉及内容方式广泛复杂,任重道远。新的环境下,高校图书馆要遵循读者服务理念,不断创新服务模式,营造服务育人、人文关怀的学习环境,充分利用现代化的信息服务手段,将更多的学生吸引到图书馆来。

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