高校办公室干部的职业素质浅析论文
新形势下，需快速提高办公室干部的职业素质，高校办公室干部应注重对自身工作能力、思想作风和道德品质的培养，这不仅是对高校工作负责任，同时也是对个人发展负责任。下面是小编给大家推荐的高校办公室干部的职业素质浅析论文，希望大家喜欢!
高校办公室干部的职业素质浅析论文篇一
《浅析高校办公室干部的职业素质》
摘要：高校办公室工作为适应当前高校谋求转型、跨越发展的新形势，需快速提高办公室干部的职业素质，高校办公室干部应注重对自身工作能力、思想作风和道德品质的培养，这不仅是对高校工作负责任，同时也是对个人发展负责任。
关键词：高校;办公室干部;职业素质
中图分类号：G645文献标识码：A文章编号：1671―1580(2015)11―0077―02
高校办公室是高校日常行政运作的核心，对学校的教学、行政管理等工作的合理运行起着至关重要的作用。办公室干部整体职业素质的高低，直接影响到学校工作的合理运转，上级的方针、政策能否及时贯彻、传达到各教学单位和行政部门，各单位的工作情况和存在的问题能否及时反映到上级领导层，他们的职业素质代表着学校和部门的形象。办公室工作必须适应当前高校谋求转型、跨越发展的新形势，因此快速提高办公室干部的职业素质是值得研究的问题。
一、高校办公室干部职业素质现状分析
1.高校办公室的岗位特殊性决定了办公室干部应具备较高的职业素质，然而目前高校严格的组织架构，办公室的工作经常直接受领导的指派或按上级部门的要求做事，办公室干部被动地接受指令，在工作中缺乏主动性。尤其是随着高校人才引进的门槛逐步提高，办公室干部的学历层次很高，但年龄趋向于年轻化，工作经验少，缺乏社会经验，动手能力差。
2.目前高校办公室干部本位主义严重。高校的很多工作是由办公室综合协调各部门来共同完成，但在现实工作中有些部门同志眼光只注重放在本部门的利益上，而忽视了学校整体利益，在工作中只注重分配到本部门的那点任务，而无视与其他部门横向配合。这严重地削弱了办公室的综合协调功能，不利于学校工作统筹协调的正常开展。
3.目前高校办公室干部缺乏实际调研、深入思考。办公室作为学校承上启下、综合协调的部门，必须认真完成上级主管部门下达的各项行政任务，同时还应按照学校的方针、政策统筹协调做好本部门的工作。办公室人员每天面对大量繁重的事务性工作、上级领导和身边的同事，根本没精力对工作中出现的问题进行实际探索和调研，更谈不上进一步深入思考。很多办公室干部还不能充分利用好身边的网络工具，办公自动化系统形同虚设，“文山会海”使办公室干部疲于应付，办公室工作效率大大降低，行政资源极度浪费。
4.目前高校办公室干部管理理念落后，墨守成规，沿袭以前旧制度、旧习惯，不敢采用先进的管理制度，怕失误、犯错误。随着社会的进步和学校教育事业的蓬勃发展，办公室的工作也应紧跟时代的步伐发生转变，要打破以往的条条框框，大胆改革，去除陋习，增强工作活力。但如今在办公室工作中少数办公室干部思维有局限性，缺乏全局意识，只注重权利意识，而忽视了责任意识和办公室固有的服务职能，缺乏团队合作意识，办公室工作的科学性经常被主管领导的主观意识所替代，导致办公室管理制度不能够合理、规范地实施。
以上办公室干部自身职业素质存在的问题，有客观体制问题，同时也有自身问题，这些问题严重影响高校办公室的良性发展，我们必须严肃对待、认真研究加以解决。
二、高校办公室干部应具备的职业素质
1.写作能力
如今高校的人事政策已经发生了很大的变化，人才的引进要求学历层次很高，新进的办公室干部趋向于学历高、年轻化，硕士、博士大有人在，在其求学阶段写论文、做课题、提笔写作是他们应经常面对的学习任务， 写作能力与水平应该都不差。然而当他们毕业走上办公室工作岗位后，每天接触的工作事物与以前求学阶段所学的知识发生了根本性的变化。工作后每天接触的多为一些指令性工作，做好上传下达就可以了，天天年复一日的工作与求学阶段不断追求更好的学习成绩和更多的知识内容形成了强烈的反差，久而久之慢慢心理滋生出懒惰的情绪，不愿写作、应付上级交待的写作材料。伴随网络科技的发展，很多办公室干部生搬、照抄网络上的材料，全盘抄袭，根本不与本单位实际情况相结合，导致写出的材料空洞、浮夸，不切合实际。要提高办公室干部的写作能力，必须立足于实际，多写多练，写作前准备充分，每一份材料都要逐字逐句地认真推敲，慢慢就会做到融会贯通，娴熟地写作各种公文材料，个人写作能力才会在不断的写作实践中取得长足的进步。
2.表达能力
办公室干部经常面对广大基层教职员工，在大型会议场合要能够准确、顺畅地表述，将工作及时落实到位。办公室干部在解读有关学校教学、科研和规章制度时，一定要用词准确、专业，及时解答广大教职工在工作、生活中遇到的实际问题，并协调其他职能部门予以解决。这就需要办公室干部平时注重教学、科研和学校层面的规章制度等第一手材料的收集，在日常工作中注意对这些方面的文件进行归纳整理，快速提高办公室干部的知识面和思维能力，在工作中就能如鱼得水，遇到问题就可迎刃而解。办公室是学校的“窗口”，一言一行代表着学校和部门的形象，办公室干部在平时工作中应站在学校的立场上处理问题，在工作中应秉承“讲学习、讲政治、讲正气”，说话、做事不能与国家政策、学校规章制度相违背，尽量不要说空话、套话，不要遇事就想着把责任推出去，互相推诿扯皮。办公室干部应熟练掌握国家政策，从学校整体布局出发，看事情、解决工作中的问题，将国家政策与日常工作结合起来，在工作中做到有“理”有“据”，才会获得领导的信任和教职工的认可。
3.沟通能力
高校办公室干部在日常工作中要耐心倾听同志们的心声，虚心接受同志们的意见，在了解问题产生的原因后及时讲解问题所在，取得其他人的理解。在工作中应以“诚”待人，对待基层普通群众不能戴“有色眼镜”，“看人下菜碟”，在与同事沟通时要做到“言必行、行必果”，不乱“许诺”，答应的事情就一定要做到，全心全意为普通教职工解决实际困难。当有些问题不能立刻解决时，要耐心、及时地做好沟通、解释清楚，成为同事的知心人。办公室干部在工作中既要坚持原则，又要与同事和平共处，及时协调、沟通才能使干部与群众相互理解，在单位内部营造和谐氛围，最终形成一个优秀的团队。
4.处置事情能力
评价办公室干部能否胜任其工作岗位，主要看该同志在遇到突发状况时能否冷静对待，正确处理。处置事情的能力是对一名干部主人翁意识、责任意识的综合考验，办公室处置事情要有全局意识，涉及到学校整体利益的事情要放在首要位置处理，处置事情要有政治敏感性，涉及到政治立场、学校规章制度的事情要慎重对待，不能草率处理。办公室干部处理事情时还要分清主次、轻重缓急，才能在工作中不至于面对一团糟的尴尬局面。办公室干部在实际工作中只有积极学习，虚心听取有经验同志的意见，积极主动承担办理，做到事必躬亲，才能真正处理好工作中的任何事情。
5.律己能力
要想成为一名优秀的办公室干部，最基本的职业素质是“严于律己、宽以待人”，在工作中谦虚谨慎，严格按照规章制度做事。高校办公室干部在日常工作中接触的人、接触的事多，涉及面广，这就需要办公室干部不能违反政治纪律，在工作中真抓实干，勇于奉献，不计较个人得失，做事过程中深思熟虑、把握机会，务求做到最好。高校办公室干部应注重对自身思想作风和道德品质的培养，这不仅是对高校工作负责任，同时也对个人发展负责任。办公室岗位重要、特殊，面对诱惑、考验，面对小恩小惠，只有严格要求自己，心理防线不放松，正确识别“公”与“私”的界限，才能守住道德底线。
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[2]冯静颖.高校行政管理岗位任职资格体系的构建[J].中国高教研究，2012(08).
[3]方骅.做好新形势下高校办公室工作[J].秘书工作，2009(03).
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