关于惠普笔记本电脑在使用过程中不能上网的问题，该怎么办呢?那么下面就由小编来给你们说说惠普笔记本电脑不能上网的原因及解决方法吧，希望可以帮到你们哦!

惠普笔记本电脑不能上网的解决方法一：

1、惠普笔记本电脑无线网连接上不能上网，首先确定路由器是不是可以上网，然后在判断是不是电脑设置的问题。

2、使用其他无线设备连接路由器，只要设备可以上网，那么就说明路由器是正常的。就是笔记本电脑设置的问题。

3、电脑首先就是判断是不是由于设置的iP跟路由器的IP不一样导致不能上网的。点进入到无线网络，然后右键属性——Internet协议4，然后把修改为自动获取IP地址即可。

其次：

宽带连接提示错误678远程无反应，通常是宽带账号或网络线路方面的故障导致的影响;如果您使用的无线网络是通过家用宽带使用其他设备转接的，提示无线网络连接只说明笔记本与转接设备完成连接，无法使用网络是正常的。

建议您联系网络运行商询问账号及线路，等待使用有线宽带连接可以正常登陆网络后，转接设备才可以把可用的网络转给无线网络使用的。希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本电脑不能上网的解决方法二：

这是因为无线网卡驱动损坏的原因，或者无线网卡驱动不匹配。

1.首先要确定此电脑的型号，以及系统是32位，还是64位。

2.可以先用别的电脑打开笔记本官网，找到服务与支持，然后找到相对应的无线网卡驱动，然后下载并拷贝到这台电脑;

3.将文件解压，点解steup。进行运行并安装;

4.然后将电脑重启就可以连接无线上网了。

其次：

1、重启路由器。

曾经遇到过联想电脑可以正常连接无线wifi，但苹果笔记本电脑则不行，重启路由器之后，所有电脑的无线wifi都是重新连接，这时候苹果笔记本也可以正常连接了。问题出在路由器的码制分配上。

2、无线模式配置

现在无线路由器无线模式大都是bng混合模式，有些苹果电脑不支持，将无线工作模式换成bg混合模式，重新启动路由器。这个问题主要是无线网卡的标准不同导致的。

或者：

可能是无线服务被你禁用了!试一试

1.“开始”->“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开 Windows的服务列表：

在服务列表中找到并双击Wireless Zero Configuration

将启动类型改为“自动”，点击“应用”

再点击服务状态下面的“启动”，然后点击“确定”

2..“开始”->“控制面板”->“网络连接”(右下角那个网络连接也能进，网上邻居上右键也可以打开的)

右键单击“无线网络连接”，图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，进入“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，然后点击“确定”。

3.“开始”->“控制面板”->“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”。