空乘又称为航空乘务员，指航空飞机上从事为旅客服务工作的人员。 空乘分为男乘务员和女乘务员，未婚女性乘务员称为空姐，已婚女性乘务员称为空嫂，男性乘务员称为空哥(空少)。以下就是小编做的整理，希望对你们有用。

空乘不能有疤痕的原因：

当空乘要注意面部，脖子，手部一定不能有疤痕，其他的地方要是漏不出来的皮肤问题是不大的，但是疤痕不能超过3CM，如果伤疤太大还是会有一定的危险的，因为空姐要长时间的在高空高压的环境进行工作，一旦出现一些意外，较大的伤口有可能会出现撕裂的状况。

空乘的要求：

◆基本要求

1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好;

2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识.

◆年龄要求

1、大学专科毕业生18—22周岁;

2、大学本科毕业生18—23周岁.

◆身体要求

1、五官端正，体格健康;

2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM

3、体重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

◆语言要求

1、普通话标准，不低于国家标准的二级水平：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显.

2、现场报到时出示外语等级证书原件，要求符合下列条件之一：

a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利;

b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语证书，口语流利;

c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书.

空乘的形象礼仪：

形象

空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。

1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装;迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

礼仪

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

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