作为一名合格的信贷员，不仅仅需要知道如何办理贷款，或者是为客户推荐适合他们的贷款方式，还要能够为客户解答众多的问题。所以，今天小编就为大家讲讲客户一般会提问的七大问题，不管是身为信贷员的你还是身为客户的你都应该看看。

1.你们的贷款是不是正规呢？

答：我们是专业做款的金融机构，并且有合法的营业执照，在行业里有着很好的信誉和口碑，你可以通过网络等渠道对我们进行了解，我们的信息都是公开透明的，这点你可以不用担心。

2.你们的贷款是怎么办理的？

我们办理贷款的手续并不复杂，你只要提供相应的材料，比如身份证、工作证明、工资证明等相应的资料就可以办理，我们会在一定的工作日后通知你审批的结果。

3.我的贷款额度可以是多少？

贷款审批额度主要是根据你的信用等级、每月收入情况等标准，以及你提供的材料综合评估的，我们会尽量帮你争取高的额度，当然也需要你的和支持。

4.如果不能按期还款怎么办？

我们是结合你的实际情况约定的还款金额，如果不能按期还款的话，会影响你的信用记录，并且还会产生滞纳金，如果发现是恶意拖欠的话，我们会通过法律途径来解决的，所以还是希望你能够按时还款好了。

5.在银行已经办过贷款的还能在这边贷款吗？

如果你已经在银行办理过贷款，但是你的信用记录一直都是良好，并且在各方面都符合我们的贷款条件，那么我们就会根据你的实际情况为你办理。

6．提前结清为什么还是要收违约金？

当你在签订贷款合同时就已经约定了还款周期，如果提前还款就相当于违反了合同，当然也就属违约了，不过提前结清会为你节省余下的利息和管理费，相对而言还是相当合适的。

7.为什么要分期付款而不是一次性结清呢？

分期还款有助于减轻你的压力，使你的资金周转更加方便灵活，对于你来说是一个有利的选择，而且像无抵押贷款等贷款类型采用的都是分期付款的方式，所以分期付款相对与多数人来说还是很适合的。

以上就是小编为大家整理的办理贷款时客户常提出的七大问题，希望你能够帮到你们。