客户管理软件，也就是我们通常所说的CRM软件，crm软件哪个牌子好用？下面小编分享了国内CRM软件的排名，一起来了解吧。

国内CRM软件的排名推荐

一、甲骨文

甲骨文是当前世界领先的信息化管理措施，其的复杂数据库而闻名。它的功能流程包含：市场销售、交互中心、客户服务和电子商务等五大功能，给予企业全面的客户视角。甲骨文针对的客户群体是以销售项目周期长、企业产品比较复杂的大型企业，垄断性企业。

评价：

甲骨文crm处于高端，实施一个crm费用一般动辄数百万。通常情况下企业都承受不了。C甲骨文的咨询服务能力强。产品的适用性相比较弱，这也就是甲骨文难在国内市场普及的原因。

二、思爱普

思爱普是德国品牌，是世界商业软件的主导承受，与甲骨文在国际舞台是强劲的竞争对手，思爱普的重要业务是销售自己开发的商业软件解决方案和用户许可证。其主要作用是帮助企业建设或增强销售业务流程，使企业的高效灵活的运作，并且不断为企业产生价值。

评价：

和国内产生的crm相比，思爱普crm就显得高调奢华又有一些复杂，有些功能特点让国内企业用户难以理解。同甲骨文一样，思爱普昂贵的价格让人望而却步，在数十万百万之间。

三、苦瓜软件

苦瓜软件是国内品牌，苦瓜软件全球领先的会展软件供应商，致力于为展览、会议和活动的主办方提供端到端信息系统解决方案。其中展览软件(会展软件)、招展管理软件、观众管理软件、会展信息系统、展会客户管理系统等已经达到国内领先水平。

评价：

苦瓜CRM采用非常灵活的技术架构，把不同题材展览项目的数据进行分项目管理。每个项目的客户资料可以设置完全不同的属性，每个项目可以有独立的岗位、角色和权限设置。各自独立，互不干扰。

四、用友

用友软件是亚太地区较大的厂商，其的多元素的软件产品贯彻企业信息化主线，可为企业用户提供全面细化的软件和行业解决方案。用友作为软件多元素的战略一部分，采用了一对一模式和精确的营销模式量化企业市场、销售和售后服务流程。帮助企业实现内?a href='http://www.xx.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⑾垡滴癫棵拧⒎只购秃献骰锇榈男鞴ぷ鳌０镏笠蹈玫奈た突А⑼诰蛏袒吞岣呖突Ъ壑怠?/p>评价：用友原身是主打财务管理转型到客户管理，许多软件都是专为erp的附带，在软件市场中也凭借用友erp的品牌影响力。对比erp的投入，用友crm软件的技术和营销偏弱，技术专业化也有待加强。同时用友的客户群体面向大型企业的应用，价格相比其他品牌要高。

CRM软件的功能有哪些?

1、整个产品设计以客户为中心，销售人员选中任何一家客户就可以查看与此客户相关的所有信息，包括联系人、报价、合同、交往记录、待办事项、应收款项等。

2、为了充分利用二八原理，让销售人员将最主要的精力准确地锁定在最有价值的客户身上，苦瓜CRM允许销售人员根据客户的不同价值对客户进行分类管理，并对采购需求明确的客户进行热点标识，让销售人员能够准确地锁定最有价值的客户。同时，还能够根据未跟踪天数对客户进行过滤，以实现对客户的定期回访。

3、实现销售团队间的信息协同。根据公司组织架构的上下级关系，下属销售人员的客户信息等相关资料会向上司(比如销售经理、老板等)进行共享，上司可以实时查看下属销售人员的客户资料，跟进纪录等。

4、优化销售人员的行程安排。苦瓜CRM的日程管理功能可以协助销售人员优化自己的行程安排，对相关日程事项可以以弹窗、短信等方式进行提醒，防止人为因素的疏漏。同时，与客户相关的日程事项还可以自动生成客户的交往记录，并且可以利用日志记录撰写工作报告等。

5、销售自动化(SFA)。为了提升销售人员的工作效率，减轻销售人员的工作强度，苦瓜CRM系统提供了销售自动化(SFA)功能，可以将大量重复的系列化事件定义为SFA方案，交由系统自动执行，将销售人员从繁杂的日常事务中解脱出来，全心放在重点客户的跟进上。

6、统计分析。苦瓜CRM系统提供了8个大类，100余种的统计报表，企业管理人员可以根据这些报表即时，准确地了解与企业经营相关的各种数据，为正确的经营决策提供科学的依据。

7、库存、财务、采购等辅助功能。因为苦瓜CRM的市场定位主要是中小型企业，而许多中小型企业不想采用多套不同的软件来管理各种事务，都希望在同一套软件完成所有管理工作。所以，苦瓜CRM系统在客户资料管理和销售过程管理的核心功能之外，还在库存、财务、采购等方面进行了强有力的功能延伸，使得一套软件就可以很好地满足企业的各种管理需求，很好地迎合了中小企业的管理需求。

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