在把握不准对方思路的时候，静听能帮助争取时间，理清头绪。静听时要随着对方的情绪、点头、微笑、做一个手势或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意。

1、交流式：

白领对方谈话时的间隙，恰如其分得插话，说明你的看法，有利于促进思想感情的交流。但是插话时注意适时、适度、不能粗暴地打断对方的话或不负责的妄加评论。交流式谈话，对方感到和你共鸣，在心理上会得到满足，因而心情愉快。

2、启发式：

对那些拙于俯的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识，自我奋发起来。启发时遣词造句要柔和、婉转或抛砖引玉或启发引导，不能急躁，不能简单生硬。

3、倾泻式：

这是最强烈的感玫思想交流方式，它以对听众最大的依赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恼以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。

4、静听式：

在把握不准对方思路的时候，静听能帮助争取时间，理清头绪。静听时要随着对方的情绪、点头、微笑、做一个手势或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，“此时无导报胜有声”;会有好的交谈结果。

5、跳跃式：

有时交谈对方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。通过不断的的跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和、亲切，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处走。

6、间歇式：

谈的时间长了，谈的时间长了，体力会疲惫、精神会懈怠，这时可稍休息一下，听听音乐、下下棋，再接着交谈。

7、扩展式：

有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流、通过共同开动脑筋，进行一番先创造性思维，双方对某一认识、观点更加、完善或者获得新的认识。