刘强东在京东总部与媒体沟通，披露了京东在2016年的战略规划，其明年核心任务将会围绕五大战略展开，即技术、金融、O2O、渠道下沉和国际化。那么2016年京东的新五大战略是指什么？如何解析京东新五大战略？一起来看看小编为你带来的“京东新五大战略”，这其中也许就有你需要的。

京东2016年新五大战略

1、技术，其技术战略主要是以移动和大数据为核心进行突破。

为什么是移动?

A、截至2014年12月底，我国网民规模达5.64亿，较2011年新增网民5090万人，增长率10%;手机网民规模为4.20亿，较2011年增加约6440万人，增长率18%。手机网民增长率高于网民增长率。

B、网民中有70.6%通过台式电脑上网，较2011年下降了近三个百分点。通过笔记本电脑上网的网民比例较2011年相比略有降低，为45.9%。手机上网的比例保持较快增速，从69.3%上升至74.5%。手机网民已超过了台式电脑网民位列第一，而且保持高速增长。

C、2015年网络购物交易13030亿元，较2014年增长66%;其中移动手机购物交易600亿元，同比增长500%，占网络购物交易4.6%。移动购物交易额增长率远远高于网络购物交易额。

列举这几组数字，就是为了说明移动零售正在默默的取代互联网零售成为主流趋势。随着4G时代的到来，移动网络有pc网络不可取代的优势，就拿3G网络来说，相信已经有部分用户都能感觉到，其网络速度已然超过了pc网络速度，4G是对3G时代的革命，网络会大大优于pc网络，同时手机用户能在任何时间、任何场所进行网络体验，这些是pc网络带不来的便捷性。

再来看看为移动购物，各大互联网企业做了哪些布局。阿里发布来往，入股新浪微博，将淘宝定向流量免费,将支付宝移动支付功能渗入到线下支付渠道，如出租车付费，与宜美家连锁达成条码支付合作，等等;腾讯将微信植入B2C;各大电子商务企业，如苏宁易购、京东商城纷纷优化移动APP，提升移动购物消费体验。阿里是引领潮流的，腾讯是幸运的，各电子商务企业是还在专注于传统商业。移动购物入口大战时代已经来临。

刘强东将移动隐藏在技术战略里面，也许是为了明修栈道、暗度陈仓，也许是为了隐藏目前京东移动购物的弱势，但总归来说，京东已经将移动这一块重视起来了。

为什么是大数据?

先列举两个案例：一、阿里为了进军海外业务，将在海外建立云数据服务中心，地方可能是亚马逊的大本营美国，兵马未动、粮草先行，我相信阿里决心干全球业务，他必有建立云数据的实力。二、美国旧金山时间11月19日，“苏宁美国研发中心暨硅谷研究院”隆重揭幕，聚焦于智能搜索、大数据、高性能计算、互联网金融等领域的前沿技术研究。

按供求关系方法分析，大数据就相当于传统行业的产能，前几年由于社会零售总额爆发式增长，各大制造业纷纷跑马圈地建工厂以提升产能，为的就是满足社会需求;在互联网行业，用户数量急骤增长的情况下，大数据就是支撑的互联网服务体验的产能，如果大数据跟不上，互联网服务体验就无法完善，用户数量也会逐渐减少。所以刘强东将大数据列为技术的核心任务。

2、金融，其2016年将组织架构上独立金融集团。

京东2014年底单月小额贷款业务规模5亿元，同时阿里巴巴的小额贷款业务单月规模接近60亿元，2013年上半年，全国小额贷款公司共有7086家，贷款余额7043亿，新增贷款1121亿元，这些数字还在以每年50%的速度增长。这类未来的明星业务，不仅可以盘活其庞大的现金流资源，还可以带来高效的收益，如此利人又利己的事，当然要重点发扬起来。

3、O2O业务，将物流资源社会化，同时试点生鲜配送业务。

又是O2O，这个词最近很火，我也写了一篇相应的文章《实现O2O业务的障碍是什么?》，读者可以在中国营销传播网里搜索阅读。京东没有线下店，所以京东将O2O业务放在了不前不后的第三位置，至于刘强东阐述的物流资源社会化，这并非京东的核心竞争力，在物流能力与建设方面可能还不如苏宁强大;其次生鲜配送业务，1号店超市已经上线了此购物频道，京东要到明年6月才能推出此项服务。而且站在O2O业务的角度来看，这两大块与O2O业务扯上关系实在有点牵强，倒不如阿里聚焦于支付方式来得直接，而且能够真正撼动线下业务。在O2O业务上，也许刘强东不便透漏，也许刘强东在酝酿更大的动作，但纵观京东的服务、产品，都还没有实质性的推进O2O业务。

4、渠道下沉，在目前物流布局三四线城市较好的条件下，通过线下广告落地等形式加大京东在当地市场的推广力度。

笔者曾经做过家电渠道销售，京东提出来渠道下沉，确实有点让我摸不着头脑，狭义来说的话，渠道下沉四个字对于厂家来说是非常重要的，毕竟厂家的渠道直接关系到了客户群的覆盖面，但是对于电商来说，电商企业本身只是属于厂家销售的一种渠道，其无论是在一二级市场，还是三四级市场，都没有自己所谓的渠道。所以刘强东本意是想通过渠道下沉的方式抓住三四级快速增长的网购市场，但京东又没有渠道，所以强加了一个线下广告落地，京东征战三四级市场的举措还未找到真正的突破口。

5、国际化，关于国际化业务，刘强东披露的原文：京东过去的国际化业务比较缓慢，明年将有所布局，但具体形式还没有确定。

不仅仅是京东，阿里对国际化业务的具体形式亦没有确定，近日又传出阿里或组建国际B2C事业部以拓展国际业务;苏宁的全球购商品也多是通过开放平台的商家代购的。综此来看，国际化业务还处于混沌状态，细分市场、用户需求、法定法规等等都存在众多变数。目前各大电子商务企业都将国际化业务作为自己的下一个目标市场，但都面临着同样的模式问题，谁能探索出最佳的模式，谁就能领先一步。

浅析京东的五大战略方向

第一个就是互联网金融。

在互联网金融领域京东有三个主要方向：一个是消费者金融，京东已有推出来京东白条。对于在京东购物的用户，你可以开白条并进行分期支付;一个是供应链金融，供应链金融其实京东做的时间比较长了，甚至是在前几年也都一直在做。因为供应商给我们供货，而我们则有相应账期。比如说，假设京东账期是45天，京东要是在30天把货卖出去，甚至在京东进货之后我们把欠供应商的货款作为抵押，向供应商提供贷款，这就是供应链金融中的一种;最后还有譬如众筹等业务，也是我们非常看好的。

第二个是渠道下沉，在这方面，与当下广受热议的o2o类似。我们的具体举措，其一是努力将仓配等基础建设推送到省级、市级甚至是县级。另外，“京东帮服务店”就是渠道下沉的一个主要举措。“京东帮服务店”是什么呢?比如在一些四到六线城市，符合条件的商户都能参与加盟“京东帮服务店”。加盟店需帮助京东做营销、配送、安装和维修。可以帮助当地农民等人群下单网购。于此，京东可以为该店主带来相应的分成奖励，通过一系列激励政策，这种模式将为京东的渠道下沉提供有益助推。

还有一个是京东近期正在做的乡村推广员。京东乡村推广员，必须是农村的村民，负责帮助本村村民在京东下单，以及配送和刷墙推广等职责，为我们的农村消费者提供下单、配送方面的服务，我们对其进行提成等奖励，相信这样对这些村民也是增加额外收入的一个良好契机。

还有一个是大数据战略，在大数据方面京东有着非常大的优势积累。一个是我们有京东电商大数据。京东有很多高端的用户，他们是一些比较欣赏品质、欣赏优质服务的高端用户，电商平台会记录其购买浏览历史，包括购买行为和与之相关的兴趣爱好方面的数据。另外，我们还把腾讯社交的数据有效地融合了起来，我想在消费者数据的积累规模和结构完善上，我们还是有一定优势的。

根据这些大数据，我们在营销方面做了很多事情来提升整个流量运营效率，比如如何去外面采买一些优质流量，如何更好提升流量带来的下单量和新客，以及怎么来提升用户体验，就是如何让用户在看到这些广告的时候，发现广告信息和自己兴趣更相关，更有意愿去购买，形成共赢的局面。

在互联网金融方面，我们也正在不断挖掘与利用大数据来提升贷款效率，缩短贷款审批时间和减少坏账。又如在供应链管理上面，通过大数据分析可以预判哪些地区对哪些商品有比较强烈的需求，然后可以提前把这些货放到那里，用户下单的话就能够立刻拿到货，整个效率都可以大幅提升。此外，我们更在努力实现从产商那里一出厂就到达我们的仓，从那个仓就能够直接到消费者手上。这里其实我们需要很多大数据的挖掘，然后去计算、去规划，最终提升整个链条的效率，这对于社会来说也是一个很大的贡献。

仓配也是一样，其实我们的配送员跟一般的快递员不一样，我们的211承诺允许我们至少有几个小时做规划。仓库里面会先把订单生产出来，打好包，同时对快递员规划好在什么地方送什么货，在哪个小区送什么东西，通过什么最佳路线。这样的话快递员可以很高效地到仓库取货，把更多时间花在高效送货上。这样他的产出也是很大的。而这跟一般的快递公司不太一样，快递公司的快递员大都是被动性的等单取货和被动性的去送货，规划性较差，效率难以提升。

然后从国际化来说，京东是很有优势的。京东的海外购战略是从海外品牌商直接进货，需要大量资金。从自营供应链管理来说，京东的free cash flow(自由现金流)还是很大的，因为我们其实在卖掉货和我们需要给供应商还款之间，是有一段时间的空档的，因此京东的资金是很充足的。比如2015年京东海外直采将引入100多个进口葡萄酒品牌，同时，我们也将增加食品、母婴、个人护理等品类在内的进口品牌.这样一方面可以最大程度地保证产品质量，另一方面也能最大幅度让利消费者。

国人为什么想去国外买东西呢?这个很显然，因为同样品牌的商品在国外就比国内卖的便宜的多，这正是出自供应链中的问题。海外商品在供应链中被倒了很多手，到了消费者手里自然会比国外贵的多。京东的海外品牌直采和供应链管理的强大优势可以有效的解决这个问题，同时可以保证是正品。京东这方面的未来发展是很有想象空间的。

还有京东智能，这是我们觉得很重要的方向。我们叫jd+，在3月18号会有jd+成立一周年的新政策的发布。我们基本的想法是打造三个连接。第一，消费者与智能产品之间的连接：是指1)通过渠道资源、用户画像，京东更加了解智能硬件产品的消费者;2)智能产品与消费者接触后，真正的连接才开始。第二、智能产品之间的连接：是指真正的智能产品，一定可以实现彼此间的联动、交互，我们推出了京东智能云，就是希望让产品之间实现联通。第三，京东与智能产品之间的连接：主要是说京东搭建智能硬件生态体系的优势，1)京东与消费者、供应商的关系更近，与生产制造业有深层合作关系;2)京东作为渠道商更具有中立性;3)我们拥有全渠道销售体系(自营、pop、拍拍、众筹、微信、线下体验店等);4)我们通过数据整合与共享不断完善用户画像数据体系。

京东的营销建设——生态型数字营销(全网广告)和移动营销(手q微信无线端)

讲到我的本行营销和广告。大家看到的移动互联的高速增长，其实是给了我们很大的想象空间。营销是电商平台最需要发力的方向之一，需要把流量高效的引进平台。因为电商本身不是很高频的需求，因此我们需要在全网做很多布局，当用户在做高频活动的时候把流量引进平台。我们需要通过高效引流来提高京东集团的销量。

对于广告主来说，我们有京东的广告平台京准通：京东平台上卖商品的广告主，包括商家、供应商和品牌商，都可以通过我们的广告平台购买流量，给自身产品引流。依托京东集团的大数据优势，京准通可以为广告客户提供精准、高效的一体化营销解决方案，帮助客户实现营销效果的最大化。对于消费者，我们希望能提供更好的购物体验，让他们不仅在京东看到他们感兴趣的商品，而且在各种站外媒体上也看到跟他们的兴趣相关的商品推广;对于媒体来说，我们希望合作能提升媒体的表现。引流也能给京东提升gmv。这样来实现广告主，用户，媒体和京东的共赢。我们在努力打造这样一个生态圈。

所以说，我们这个业务主要是生态型的打法，我们的广告不会卖给广告着陆页不在京东站内的广告主，所有广告的着陆页必须在京东站内，这跟大部分广告平台很不一样。因为我想做一个生态，希望我们采流量进来，然后去卖给在京东生态里的广告主，帮助这些广告主扩大销售，从而也帮助京东扩大规模。这样的话我们不会有站外广告主跟我们生态圈里面的广告主竞价来提升广告价格，否则的话站内广告主的成本会提升，造成其roi降低。我们希望能给站内广告主好的roi，从而让他们的生意在京东运转的越来越好，提升他们在京东的竞争力和毛利，这样的话他们会有更多的资金来投放广告，形成良性循环。京东也能在这个循环中扩大规摸。

打造京东平台的生态型广告模式，而不是通过广告赢取暴利，这是我们的思路，相信这和一些友商非常的不同。此外，京东也不需要靠广告上的收入来支撑财报，因为我们有自营的产品，自营商品的销售额计入我们的收入。所以我们的卖货收入其实本来已经很高了，不需要这块来支撑。我们正是在以这种生态型广告的方式，帮助在我们平台上的商家供应商做营销，帮他们在京东上做大。这是我们经营的思路。

京东的广告有多种形式，主要是根据广告主不同的推广需求来进行针对性的投放，支持各种计费方式，包括cpc，cpm，cps和cpd，分别按照点击，展现，交易佣金，和天计费。我这里就不细讲了。这里主要想说的是大数据如何为京东电商引流。我们通过对京东、腾讯以及其他媒体用户的数据进行筛选优化，有机的整合在一起。再通过大数据分析，向京东商城和拍拍的用户进行精准推送，把媒体流量与用户获取精准的连接起来，进一步提升电商平台的流量运营效率。

所以我们有各个纬度的定向方式，包括用户的购物兴趣，购物行为，购物需求和人口属性等。除了京东资源之外，我们在各大门户及搜索引擎采买了大量的优质资源。另外，我还想介绍的分别是微信和手机qq，这里我们跟腾讯做了比较深入的整合。大家知道我们在微信和手机qq上面有一级入口：在微信的“发现”有一个“购物”的选项，点击就能直接进入京东购物;在手机qq的“动态”里面也有这个京东购物入口。

因此，我们试图做的是结合中心化和去中心化方式来打造整个移动社交营销。我们的优势是我们有两个很强的中心化入口，一个是微信和手机qq，另一个当然是我们的app。另外，我们可以通过去中心化的一些社交化营销，把很多用户吸引进来。由于有中心化入口，他们后续的回访会很方便，这样可以大幅度提高营销的效率。

这里举两个例子，第一个是我们目前已经做了大概五个月的微信公众号底部的广告。广告主在京准通平台上可以很方便的把广告投放到这个流量上。另外，京准通的广告主还可以把广告投放到手机qq的好友动态。我们跟腾讯做了大数据整合来提升广告效果，因此京准通占腾讯微信和手机qq广告的曝光量比例还是很大的。

目前我们还在研发更多社交化的去中心化的营销产品。我们主要想利用社交化的平台，能够让用户帮助我们做一些精准的社交化推广，当然这是在不骚扰用户，不过度营销的情形下，希望能通过各种方式让社交用户可以帮助我们更好的推广商品。

还有一个比较有趣的事情就是羊年的红包，大家也看到羊年春晚很火的微信红包，其实京东也参与了。腾讯在央视发了价值五亿的现金红包，京东贡献了其中的一个亿，现在的效果看起来还不错。那么我们获取的是什么?通过摇一摇，摇出来618的京东现金红包。领了红包的用户会关注京东的帐号。另外，有的用户也会摇出京东的优惠券，吸引他们到京东购物。这些用户可能会沉淀成京东公众号用户，而我们可以在公众号上定期给他们推送一些促销信息。我们发现这些新用户的活跃度和老用户差不多，这个拉新看起来是值得的。

还有一个我们正在创新尝试的是o2o营销。我们有很多自提柜，自提柜上面我们放了屏幕，可以推送广告，用户通过扫广告上的二维码可以在京东下单。

总结一下，京东看到了在农村电商和海外购上的电商蓝海和自身的优势，正在深耕细作迅速扩大规模。在移动上我们利用和腾讯的战略合作，通过中心化和去中心化相结合的营销和运营来加大拉新和提升复购率并取得了很好的效果。通过提供卓越的用户体验和高效的运营效率，京东在2014年取得了迅猛的发展。另外，京东在互联网金融和智能硬件上正在深度投资，希望在不远的将来这些能帮助维持京东的高速增长。京东还提供了京准通生态式广告平台，汇集全网优质流量，为京东的商家，供应商和品牌商提供一站式的精准、高效的营销解决方案，帮助这些广告客户在京东电商平台上实现营销效果的最大化，打造京东的引流生态。

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