中国联通是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”，在联通公司参加工作后，你有怎样的心得体会呢?下面是小编为大家带来联通工作心得体会，欢迎大家参考!

联通工作心得体会篇1

来公司实习已经两个月了，今天上午刚从西安出差回来，也应该做个总结了。

当我踏上开往北京的列车时，心里很乱，不知道自己这一步有没有走错。可是当一个人没有了退路的时候，也只有向前迈步了。我不止一次的问我自己，我的选择有没有错，我也不停的告诉我自己，努力去做、去争取那份属于自己的东西就是没有错!奋斗是不能写在书里的，奋斗更无法通过一部电视剧或者电影展现给大家。奋斗是用汗水、是用耐心、是用知识浇注而成的!奋斗的过程不会是色彩斑斓、绚丽夺目的，其实这个过程大多是暗淡无光的，是苦涩乏味的。。。能坚持下来的人，都是高手中的高手。历经岁月沧桑，容颜易老，而气色与气质，神采与斗志犹在!曾经的稚气经历时光的雕刻与琢磨，少了几许躁动，多了几分稳重。一步一步，走向成功，走向辉煌。

我还是认为自己的选择是正确的!也许这里并不是被大家所熟知，也许这里的待遇没有想象中那么好，也许这里需要改进的地方还很多，但是这里也许真的是一个学习技术的好地方!俗话说，女怕嫁错郎，男怕入错行。虽然学的都是软件工程，学的都是计算机技术，都是从事的行业也是有很多的，一个正确的行业也是非常重要的。即使去了微软，去了IBM，可是在那里做的事情是没有发展、没有前途或者说钱途的的事情，那么等待自己的则是职业生涯的提前结束。我也并不是说这里有多好，但是我知道这里并没有我想象中的那么差!公司里还是有很多技术牛人在的，为什么他们可以在这里踏踏实实的做工作而我还在思考这里的好坏呢?我想问题还是出在我自身，应该在自己的身上找找原因。为什么在世界经济危机的大背景下公司依然没有什么影响呢?究其原因，我觉得就是这个行业的根本，是很难受到冲击的。作为移动、电信和联通的支撑系统供应商，只要移动、电信和联通在赚钱，那么为其提供业务支撑系统的公司就一样能够赚钱。在这样的一个行业里是很有赚头的，其实自己这一步走的很正确，没必要怀疑自己!

自己应该多下一些功夫研究那些业务，当然技术也是不能落的。前面说了我现在的公司是给移动、电信和联通做软件的，所以软件开发的过程中涉及到的业务就很多，以至于在这样的一个行业里想要成功，就不能单单凭技术论英雄了。业务其实是很重要的，只是自己一直都在逃避，一直都在主观的讨厌那些业务。心里总想着学技术是不行，如果业务不精通那么有再好的技术也不知道怎么实现那些软件需求!在这里，在我的面前是“第二起跑线”!我不能忽视这里的任何对手，不能认为自己是吉林大学软件学院的，就忽视身边的人!也许那些人学校出身不如我好，技术也未必有我好，可是他们的业务比我好，这样他们就可以为公司解决问题，那么我面临的问题就很严重了。自己一定要认清这些问题，不要再幼稚下去了，公司是要员工为其解决问题为其做事情的，公司关心的并不是员工的技术到底怎样，并不关心!自己在接下来的工作当中就把业务和技术摆在同等的高等，二者都很重要。

其实，自己相对其他新入职的人还是有优势的。还有几个月我就要毕业了，时间过的真快!在这四年的大学生活中，我还是学了一些东西的，虽然自己成绩一般，但是对于一些感兴趣的技术也研究过。UNIX、C/C++、sql和数据结构与算法，我的基础还不错。所以来公司的第二个月，我就被导师派到西安出差了。陕西联通有个项目需要上线，我和部门的一个同事一起到陕西联通做测试，正好让我熟悉业务。我在那边工作也很努力，也得到了带我出差的同事的认可。他说我上手很快，很好带，技术也有一定的深度，但是缺少一些广度。我在陕西联通也可以自己写一些shell脚本供陕西联通的人使用在数据库中查找他们所需要的信息，陕西联通的人都把我当成是正式的员工了，根本不知道我还是个实习生。我也是尽量严格要求自己，尽量让自己多去熟悉那些该死的业务，当然我并不喜欢，也许这个确实需要一个过程。

联通工作心得体会篇2

商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的知识;而且还需要有良好的人际沟通能力。在工作中，我注意学习、实践和积累，通过自己的奋斗和努力，向用户和同事们展示了自己开朗、热情、自信、坚毅的一面;在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。“一切为了用户，用户就是我们的衣食父母!”谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我既然选择了这个工作,就必须将这个工作做好。看到客户希冀而来、满意而去的表情，看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜，我觉得我所付出的一切都得到了回报。满足于由于坚持原则而使公司和用户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘。以真诚服务换用户真情,使我们的工作生动而多彩!

面对用户，我的真情不“欠费”，我的服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了联通公司营业员的真我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。我们要勇敢地面对现实，主动的承担责任，大胆的融入社会，坦诚的面对未来，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代营业员的风采和魅力。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，学习技术、学习科学知识，提高个人综合素质，为联通公司的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代营业员。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，同志们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，为创造公司更加辉煌的明天努力，努力，再努力。

亲爱的朋友们，新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写联通公司的灿烂和辉煌!

联通工作心得体会篇3

今年暑假我有幸在中国联通昆山分公司实习，个中许多艰辛又有颇多收获。一个月的历程是艰辛的，每天朝八晚六，顶着烈日奔波于客户之间;但这一个月对我的影响却是深远的，一个月里我做好了大四的计划，对于我整个的职业生涯也有不可多得的指导意义。今天我写下来，是自己的一个思考，也是这一个月辛劳的见证。

第一天穿着衬衣皮鞋到公司面试我是充满自信的，因为在学校我也从事过许多这方面的工作。果然，在五十人的庞大队伍中我入围了，经理事后称赞了我的正式着装和对于联通业务的熟悉。的确，我事前是作了很充分的准备，从决定去联通实习那一天起我就借了许多关于电信营销和介绍联通业务的书籍仔细研读，我获得了比他们先走一步的机会。面试之后大家都坐在公司的会议室，一起面试成功的五个人都在看杂志，我在细细的观察暗暗的比较在心里想一定要做的比他们出色。

第二天我就分到了合兴路营业厅，事后我得知这里是昆山地区业绩最好的一个分公司，和我一起过来的有三个实习生，这中间没有一点培训我们就被直接派出去跑客户了。我们每人都被分到了一个“直接上司”——也就是我们的督导，经理和我们讲只要有任何业务上的困难都可以找督导帮助解决。我的督导也是湖北人，我们算是老乡，因此他时时事事都对我很关照。就这样我跟在他身后跑了一个星期的时间，这一个星期里我的任务是理解联通的将近二十种套餐以及各种套餐所针对的不同客户的需求;和客户签单的一些基本技巧;还有就是长达五十页的合同，每张合同的意义以及需要客户盖上不同的章。

接下来的四个星期就是不间断的打电话预约客户，然后拜访，对有意向的进一步跟踪直至签单。我一个月的时间里成功的跑到了十三单业务，在实习生中名列第一，公司也对我进行了嘉奖。虽然不多的确几百块钱，但重要的是这是我辛勤劳动换来的，是对我工作的肯定，我十分的高兴!