创业大师斯蒂夫·布兰克被誉为“硅谷教父”，他创立或者参与创立了八家高科技企业。他提出的“客户开发”方法启动了精益创业运动，现在“精益创业”这个潮词不单单是硅谷创业者的信条，甚至在小企业和大公司都在像福音书一样被传诵。他认为，MBA在过去一百年为大企业执行商业模式提供了理论框架，而他和其他一些精益创业理论的贡献者则为小企业和创业企业寻找商业模式提供了另外一套完全不同的理论框架和流程。

借布兰克为本期《哈佛商业评论》撰文《精益创业改变一切》之机，本刊中文版与他探讨了精益理念在小企业和大公司领域运用的不同，在访谈中，布兰克还阐述了他对中国创业环境和创业者的看法。

HBRC: 你曾经说过，精益创业可以让不同性质的企业获益，请问源自于科技公司的精益创业理论在被其他类型的机构采用时，需要做出哪些改变?

布兰克:美国犹他州的一些教授最先提醒我精益创业完全可以被应用到其他领域，只需对具体细节和术语略作修改，但总体流程不需变化。这些教授告诉我小企业在学习了这些流程之后发生了怎样惊人的变化。

我有一个关于小企业领域的例子。一对墨西哥夫妇在我的农场工作，他们想开一家墨西哥餐厅。但我发现他们对于开餐厅根本没有任何概念。要知道任何生意的第一步都是找出谁是你的客户，他们是否喜欢你的产品。我对他们的建议是到一家餐馆工作一段时间再看是否愿意从事这个行业。

这些都是常识性的东西，但是现在大多数小企业并没有自觉地用这套流程来开展生意。

精益创业在小企业的应用，其实就是在短时间内指导他们用完全一样的商业模式和客户开发方法来提出一系列问题，但我们不会用“商业模式”、“客户开发”这些很炫的词语，只是告诉他们在你花时间和钱创业之前，为何不走出去验证一下这些想法?

我要再强调一点就是，精益流程不会让初创公司更成功，而只会让他们更少失败。它会让他们避免创业公司常做的十件蠢事，比如忘了先了解客户，忘了了解渠道。这是一种思考问题的方式，而不是说你在创业之前需要读一本400页的书。

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