语音信箱是移动公司很早就开始推出的一项业务，很多老客户都已经对它比较熟悉。客户因各种原因无法接听来话时，转由语音信箱接听，并自动录下来话留言，且及时通知客户有留言的业务。不会让您错过任何一条信息,无论用户是关机或不在网络服务区时，语音信箱都会自动记录每一个打给您的来话，并及时通知您。

此项业务的最新版本是分为标准语音信箱和超级语音信箱。有人在拨打电话时，听到对方将电话转接到语音信箱了，而自己一时没有想好留言内容，就把电话挂掉了，超级语音信箱的优越之处就在于，它能捕捉到这些没有留言的电话，并把来电号码以短信形式告知机主。

语音信箱的开通也可通过手机热线来完成，用户拨通电话后，按步骤依次选择：业务受理、办理新业务、申请服务、语音信箱即可。当你申请使用语音信箱功能后，在手机上按13800100166，进入语音信箱系统，录制您的问候语。使用时，在通话中，无人接听或关机状态下，你可将呼叫转移设置至13800100166，即将来电转移到语音信箱。来电者首先听到你的问候语，然后可根据提示录下他的留言。在开机状态下，你的手机会收到内容为A new voice message in your mailbox的短消息，通知你有新的留言。