交谈是人与人之间进行交往的第一道关。不管你是什么人，也不管你是怀着什么目的，只要你想与人交往，就必须与人交谈。我们在与人交往的时候，首先必须端正交谈的态度，力戒与人交谈中的几种劣习。

一、勿改人话题

交谈双方要围绕着一个共同的话题谈下去，待彼此把意思表达得比较充分之后，再转移话题。有的人偏不遵守这个交谈的潜规则，按自己的意愿突然改换话题，使对方反感，甚至无法把交谈进行下去。

张慧慧和唐悦都有一定的文化，而且热情大方，能说会道，在小区有一定的影响。去年春上，物业公司突然不明不白地宣布增加好几项收费，业主很有意见，于是推举她俩代表小区居民去找物业公司经理讨个说法。

两人“同仇敌忾”，决心要为大家办好这件事。到了吴经理那里以后，张慧慧首先说话：“我们代表小区居民反映一下对物业公司收费的意见。第一，绿化带建设费已包含在购房费之中，我们已经付过了，现在又来收‘绿化带建设费’，绿化带受到过路人的破坏，是物业管理人员失职造成的，怎么能把负担转嫁到我们身上呢……”

唐悦插进来说：“就是嘛，我们大多数是工薪阶层，靠低工资养家糊口，交不起那么高的物业管理费啊，你们太狠心啦!”

吴经理接过唐悦的话题，滔滔不绝地说起来：“我也是工薪阶层，体会到大家的难处，小区里有几户特困家庭，公司正在协助社区开展帮扶活动……”

张慧慧和唐悦各唱各的调，吴经理乘机改变话题，交谈无果而终。

唐悦的插话表面看来铿锵有力，声色俱厉，但骨子里却没有什么内容，只不过是诉说“工薪阶层，不堪重负”，发一通牢骚，根本没有触及“收费的不合理性”这个要害。唐悦偏离了话题也许是无意的，而吴经理改变对方的话题则是别有用心的，如果按张慧慧的话题谈下去，他多收费的计划就泡汤了。

二、勿断人话头

有一种人，表面看来待人很热情，很健谈，但他与人交谈时不尊重对方，不认真倾听，总是自以为是，断人话头。

梅芳的女儿和黎丽的儿子早已相爱，在谈婚论嫁之前，她俩作为未来的亲家相约在一家酒店见面。梅芳的女儿聪明漂亮，但在个性方面有个特点，就是爱认死理，在某个问题她自认为很对的时候，别人不能勉强她改变自己的观点，否则就有可能弄僵。为了使自己的女儿将来不受委屈，也为了使未来的婆母能善待自己的儿媳，梅芳本想借此机会说一说女儿的这一脾性，向黎丽提个醒儿。

但是，梅芳只刚刚说“我女儿从小在家里养得娇惯……”，黎丽便抢着说：“是啊，现在谁家的孩子不娇惯呢?就说我那儿子，你别看他现在那么能五能六的，小时候他可什么都不会干，连澡都要我洗……”

梅芳想说的话被黎丽打断，心里不悦，但碍于初次见面，只得勉强笑着点头应对。待黎丽的话停后，她又按原来的思路接着往下说：“我女儿有个脾气……”没想到黎丽又插言道：“哎呀，孩子都是这样!我那儿子你别看他现在那么文绉绉的，小时候可凶呢!我给他洗澡洗到十三四岁时，他不要我洗，我一进去他就拼命地朝我戽水呢!”