国际经济结构不断调整和整合的过程中,我国企业面临的国际商务环境也发生了翻天覆地的变化。下面是小编为大家整理的国际商务环境研究论文，供大家参考。

国际商务环境研究论文范文一：国际商务环境中的跨文化交际

摘要： 随着经济全球化进程加快，不同国家的商务往来日益频繁。而在国际商务环境中这种频繁的往来、沟通和交流已不再是简单的商务往来而是文化与文化的碰撞，是一种跨文化交际。本文主要探讨了跨文化交际能力在国际商务环境中的重要性，列举了跨文化商务活动中语言交际层面的几个重要方面，以及应对商务活动中文化差异的几个策略。

关键词： 国际商务环境 跨文化交际 文化差异

一、引言

随着上个世纪六十年代跨国公司的涌现和不断增加，经济全球化进程不断加快，不同国家之间的商务往来频繁，不同文化的碰撞在商务活动中得到了充分的体现，于是在商务领域中很多商务活动不仅仅是商务行为，更是在文化层面上的交流与对话，是在商务环境中的跨文化交际行为，从而出现了跨文化商务交际。因此了解不同文化之间的差异，对于成功进行商务活动、不同国家的商务合作、商务谈判等行为具有重要意义。

二、基本概念和跨文化交际的重要性

跨文化交际涉及交际和文化两个概念。从一定意义上说“交际即文化”，在交际过程中文化得以形成。而文化是一个包罗万象的概念，“概括地讲，文化即是人们所思、所言、(言语和非言语)、所为、所觉的总和。跨文化交际即‘不同文化背景的人们(信息发出者和信息接受者)之间的交际’。不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造”。而在国际商务环境中，不同国家的商务活动中必然渗透进不同的文化因素，这些文化差异必然影响商务行为，“大多数成功的企业不仅熟谙世界经济状况和全球竞争力，而且具有同国际企业有效交际的能力”。因此，一个成功的企业不仅要具备高超的经济、技术和管理水平，还要深入了解他国文化以及不同文化间的差异，以便在商务活动中避免因为文化差异而造成的误解、冲突，从而进行成功的跨文化商务交际，达到预期的商务目标。

国际商务的本质是发生在国际间的经济交往活动。经济交往的目的在于物质与服务的交换，而物质与服务的交换是通过人际交往实现的，所以国际商务活动的本质是人与人之间进行的跨文化的以商务为目的的交际活动，即跨文化商务交际。跨文化商务交际是一种跨文化交际，是跨文化交际行为在国际商务环境中的体现。

而导致跨文化交际障碍的主要因素则是文化差异。不同文化在价值观、思维方式、行为方式等很多方面都存在或大或小的差异，具体到商务领域，则主要体现在对于商务管理及管理人员的文化观、商务礼节、商务预约、礼物的馈赠、商务谈判和策略，以及对于商务活动中女性的态度等方面的差异。

三、国际商务环境中重要文化差异的几个方面

跨文化交际行为分为言语行为和非言语行为，这里着重探讨国际商务环境中言语行为层面的文化差异的几个值得特别关注的方面。

1.对于管理和管理人员的态度

不同文化背景的人由于自身文化的特定内涵和界定，具有不同的价值观和行为规则。不同文化背景的企业对于企业管理和管理人员的态度也是不尽相同的。因此，了解这一差异对于商务活动中了解他国企业管理及与其管理人员打交道具有重要意义。

例如在美国和德国，商务管理的价值观就不同。在美国，企业看中成就和成功，崇尚勤奋、实用主义、乐观主义、清教主义、工作中人际关系的淡薄、机会均等以及对于竞争和个人主义的接受。而德国人的管理观念则不是很强，这源于他们历史上就看重专业技能和能力。在他们看来技能高超的德国工人根本无需管理人员激励他们。

而在中国，商务价值观则与二者更为不同，中国企业重血族关系、人际关系、尊重长辈及阶层关系。这样的价值观必然使管理模式具有显著的集体主义特点。

2.商务礼节

在与不同文化背景的企业进行商务往来时，恰当的商务礼节是必要的。可以说某些必要的商务礼节是不同文化背景的企业间建立贸易关系的开始，甚至决定了企业间能否建立良好的贸易关系、为进一步的业务往来奠定基础。这里就介绍在建立贸易关系之初的几个重要的商务礼节。

2.1预约

在国际商务环境中，最初安排与对方国家企业的签约和预约包括打电话、使用中间人等具体细节。不同文化背景的企业在预约时间及最初签约的安排不尽相同，如在正式签约前多久约见企业有关人员最为合适，就要考虑对方企业的文化背景。例如，在墨西哥等很多拉美国家，企业一般提前一个月发邮件或打电话进行预约，然后在签约前一周还要联系一次。而在中国，在进行商务投资之前同对方企业建立关系是很重要的。在与中国企业进行贸易往来时，与当地的企业政府官员预约见面，认识进口人员、购买者及代理商和合资伙伴，将有助于进行进一步的业务往来。这就是因为中国文化重关系、重往来。

2.2打招呼

预约之后就是见面打招呼。而注意观察东道国的打招呼礼节尤为重要。例如美国人的打招呼方式倾向于非正式和友好的。在美国，无论男女，在见面和告别时都要握手，在彼此熟悉的女性之间甚至男女之间，一个拥抱或脸颊的亲吻也是合宜的。他们常常直呼彼此的名字，只是在正式场合或对长辈除外。而在沙特阿拉伯，见面则显得更为亲密――不仅要频繁薄收，还要滔滔不绝;而且男性之间也经常拥抱，彼此亲吻脸颊。可见，不同文化的会面礼节如此之不同，因此见面之前要对东道国的会面礼节有深刻的了解和认识，才会避免在实际会面时因为文化差异而产生尴尬和误解。

2.3馈赠礼物

对于商务往来过程中的礼物的赠送，由于文化差异，不同国家的企业也有不一样的礼节。大多数美国人就将在商务环境中馈赠礼物看作是贿赂的一种形式，而在其他许多文化中，馈赠礼物是商务礼节的一部分，是再寻常不过的了。因此，在商务环境中，不仅要了解对方企业对于礼物馈赠的观点和态度，还要了解馈赠礼物的相关信息，如，何时馈赠礼物、赠送什么样的礼物为宜等。商务环境中关于礼物的馈赠，日本企业是比较典型的例子。日本文化重视礼尚往来，馈赠礼物在日本文化中是极其普遍的事情，而且非常讲究。对于日本企业，有几个日子是一定要送礼物的，如一年中的七月十五日和元月一日，而且通常在首次商务会面时赠送礼物。此外，如果受邀到日本家庭里去，通常要带上鲜花、点心或糖果之类的礼物去，这是必要的礼节。可见，日本和美国的馈赠礼节相去甚远。因此在与不同文化的企业建立商务关系、馈赠礼物时，一定要了解必要的馈赠礼节，从而使馈赠礼物的环节对整个商务往来关系的确立起到一个积极的促进作用。

3.谈判

由于不同国家和民族都有其独特的文化背景，来自不同文化的人们在语言风格、思维方式、行为方式等各方面也表现出其文化特色。在跨文化的商务谈判中，各国企业在谈判节奏、谈判风格等方面都有很大的不同。例如，北美国家、澳大利亚、英国等国家喜欢速战速决式的谈判风格，而中国、日本及大部分拉美国家则偏爱慢节奏的谈判风格。在交流风格上也有不同，如有的国家喜欢直截了当的风格，而有的国家则更偏向于间接含蓄的风格。

四、结语

实现有效的跨文化商务交际的关键是要了解各国的文化差异，因为不同的文化背景下企业的经营方式、管理风格以及进行商务活动时的商务礼节等也不同。在向文化背景不同的企业寻求合作时，了解其文化特点及其与本国的文化差异，对于商务关系的建立、企业间进一步的业务往来都具有积极的影响。商务人士，特别是企业管理人员自身对不同文化有所了解的同时，在制定企业发展策略时，也可以把培养企业有关人员的跨文化商务交际能力作为一项重要内容，从而提高企业进行国际商务沟通和交流的能力，为企业在商务活动中树立良好形象、建立广泛的商务关系奠定基础。总之，在今天这样一个经济全球化、多元文化共同发展的时代，了解不同文化间的差异，在现实交际过程中，特别是在跨文化商务交际中理解、适应他国文化，对于企业的成功是至关重要的。

参考文献：

[1]胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京：外语教学与研究出版社，1999.

[2]贾玉新.跨文化交际学[M].上海：上海外语教育出版社，2002.

[3]Samovar，L.A.Communication Between Cultures[M].Beijing：Foreign Language Teaching an Research Press，2000.

[4]Varner Iris.，Beamer Linda.Intercultural Communication in the Global Workplace[M]. Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press，2006.

国际商务环境研究论文范文二：环境对国际商务的影响研究

摘 要 作为管理国际商务的人员，必须对环境保持高度的警觉，对他们的变化进行关注，并且及时反应。本文主要分析了国际商务环境现状，国际商务环境特点，环境对国际商务的影响。

关键词 环境 国际商务 影响

一、国际商务环境现状

2010年以后，国际投资界始终对中国经济的两个问题激烈进行着争论。争论之一是，当前中国的繁荣经济会不会是一个即将破灭的大泡沫。争论之二是，中国国内投资环境是否已经出现了显著的恶化。根据相关报道，很多大型企业的负责人都在表示，在中国做生意已经没有从前那么容易了。从这能够看出当前中国国内的商务环境趋势正在下滑，同时不仅仅是在中国，国际商务环境状态也非常不稳定。由于近些年来不够稳定的政治环境、国内政策多变等因素导致形成了更加复杂的国际商务，要想稳定发展必须对影响商务环境的因素密切关注。

二、国际商务环境特点

(一)复杂与多变性

国际商务环境是动态的。19世纪之后，世界经济正在迅速发展，科学技术不断在进步，各个国家通过经济、技术的较量进行政治力量较量，各个国家政治制度正在迅速变化，人们逐步提高了物质文化需求。由于国际商务环境是多个领域的综合体，复杂的内容必然造成变化的复杂性。

(二)可控性和不可控性

可控性因素具体是指已经存在或者能够预知的因素，如一个国家的人口、文化、民俗、地理位置、经济情况等。不可控因素是指那些不够稳定的或者是不能预知的因素，如政治因素中的更替国家政权、暴力事件、经济危机等。在分析国际商务环境时，应当对可控因素重点研究。

(三)主导性和非主导性

对国际商务活动影响与作用极大的是主导性因素，而非主导性因素对国际商务活动的影响与作用较小。例如，国际商务环境中的政治、经济、法律因素通常都极大影响了商务活动，可以认为是主导因素。诚然，这一划分并非绝对，它根据具体的商务活动情况产生了不同的环境因素强度。

三、环境对国际商务的影响

(一)政治环境对国际商务的影响

在国际商务活动中需要考虑很多环境因素，政治属于一种控制。因此，决定开展业务之前，必须对该国的政治环境进行研究。需要重视的政治因素如下：

(1)政府与政党体制。对某国的政治环境科学评估，首先要对政府的类型、政党以及政治哲学等全面分析。第一，政府类型。公民形成与表达自己意愿的程序和他们的意愿对政府组成与政策控制程度决定了政府的类型。因此，政府类型具体分为国会民主政治以及不具备代议机构的专制政体。政府的类型构成以及工商业对于参与国际商务活动的人来说十分关键，特别是外国工商企业进入该国的态度与立场。例如，需要分清该政府是激进的还是保守的，目前的政治环境是否可以推动外国企业的发展。第二，政党体制。可以将一个国家的政党体制划分为三类，分别是两党制、多党制以及一党制。对于参与商务活动的对象来讲，要对东道国每个政党的主要纲领加强关注，除了一党制以外，全部政党都有可能参与执政，进一步转变政府对外国企业的态度。此外，各政党纲领也有可能严重影响政府政策，因为获胜的政党在执政以后也会对其他政党的政策积极考虑。所以说，参与国际商务活动的对象不但需要对政府政策科学考虑，还对长期内可能出现的政治变化进行考虑。

(2)政府政策的稳定性。对于参与国际商务活动的对象来讲，东道国政府稳定的政策十分关键，这对公司业务相对应的各项稳定和持续的政策造成了直接影响。诚然，政府的真诚总是在不断变化。外国商务活动参与者必须密切关注这一改变。因此，国际商务活动参与者在进入某一市场之前，必须对自己的营销活动造成的政治后果科学分析，尽可能防止或者减少由于东道国政治变化引发的风险与损失。

(二)法律环境对国际商务的影响

对商业活动进行调整的法律是组成国际商务环境的主要因素之一，政治环境衍生了法律环境。由于世界并不存在统一的国际商法对国际商业活动进行调整，因而对于从事国际商务的人员来说，法律环境发挥了巨大意义。各国的法律都不相同，商务活动牵涉到很多个国家，需要面对大量不一样的法律环境。所以，对于国际商务活动来讲了解有关法律是十分关键的。

(1)法律基础。世界各国的法律制度基本上划分为两个系统。一个是习惯法系。另一个是成文法系。习惯法系来自于英国的法律机制，主要是传统导向，对习惯与判例十分重视。成文法系形成了明确的法律条文，根据明确，但是缺少弹性。不成文法虽然体现出了弹性，但是通常由于依据不足，引发争论。法律的差异，说明了国际商务活动复杂的法律环境。

(2)解决国际纠纷的法律途径。当争端显著不能通过调节的方式进行解决时，国际商务人员必须采取坚决的措施。很多从事国际营销的人员都希望利用仲裁进行解决而不想走法院起诉的途径，具体原因是不同国家企业之间形成了高昂的诉讼费用，需要极长的拖延时间，还会造成极大的精神压力。

(三)经济环境对国际商务的影响

经济环境包括进入国家的经济体制，经济发展水平，直接关系着国际相关贸易组织。

对于经济制度来讲，一个国家是计划经济还是市场经济，或者是处于转型经济，形成了不同的投资环境。不同的经济不同程度上影响了国际商务活动。在市场经济环境中，企业可以结合自身的经济目标，在价格信号的指引下，自主决定了商务活动内容，商务环境十分宽松;在计划经济环境中，分配资源以及生产产品需要计划部门科学安排，企业缺乏自主性，从事商务活动十分困难。

对于经济发展水平来讲，一个国家处于不同的发展阶段，就会产生不同的经济结构和国民收入水平，消费者也会产生不同产品需求，进一步对国际商务活动进行了直接影响。

针对某一国家和国际贸易的关系来讲，国际贸易条约和协定包括了贸易条约、贸易协定、支付协定、国际商品协定等形式，在这些协定中，会对某一国家的贸易关系地位积极确定，最具代表性的是世贸组织，缔约国与非缔约国之间出现了很大差异的贸易壁垒，将会直接影响企业进入国家之后享有的待遇。

四、结束语

国际商务环境严重影响了国际商务活动，准确分析这一复杂的环境是开展国际商务活动的基础，也是顺利发展商务活动的主要措施。

(作者单位为福建中艺华泰贸易有限公司)

[作者简介：黄玉萍(1979―)，女，福建人，本科，中级国际商务师，主要研究方向：国际商务。]

参考文献

[1] 李永江.对外经贸政策和环境保护[J].中国中小企业，2014(1).

[2] 曾凡银，冯宗宪.贸易、环境与发展中国家的经济发展研究[J].安徽大学学报， 2014(2).

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