银行面试问答大全

发布时间:2016-11-12 17:24

1. 你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。

工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.

2.在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示?

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任.

4.当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题?

答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.

5.如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比.

(3).可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡,

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广.

(5).利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。

6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入着个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意!

6. 你参加过哪些社会实践?

不管以哪种方式提问,面试官总会问到你的社会实践经历。从你的经历中,面试官可以了解你的分析问题,处理问题的能力、理论联系实际的能力以及在实践过程中表现出来的组织能力、协调能力和领导才能等。回答这一问题时,你并不需要把过去所有的社会实践经历都一一列举,而只需要选取一到两个与该应聘职位相关的工作经历, 然后在描述中突出你出众的才干。

错误回答:

“我觉得在大学里应该好好学习,所以我并没有参加太多的社会实践。”——一般的单位都不希望自己的员工是个书呆子。你在表现自己的清高的同时,也拉大了与面试官这样的“俗人”之间的距离。

“我的社会实践很多。”然后分一、 二、 三、 四……一一列举。

——不分轻重地炫耀,面试官根本抓不住重点。

“我大学期间做过很多家教。”——如果你不是应聘当老师,面试官会认为你把宝贵的大学时间过多地花在了赚外快上,得不偿失。

7. 最受挫折的事情是什么?

这也是面试中的“老大难”问题。面试官借此了解你的勇气、你对挫折的心理承受能力及自我调解的方式。这个问题虽然是要引出你的弱点或失败经历等看似负面的内容,但是如果能巧妙回答,可以转化为强调自己分析、处理问题的能力及较强的心理承受能力。不妨按照这样的套路来回答:遭遇失败——鼓起勇气直面失败——寻找原因——继续前进——获得成功。

错误回答:

“其实从小大到,我遇到的挫折都很少。可以说, 我基本上没有遇到什么挫折, 一直都很成功。”

——“不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能随随便便成功?”招聘单位并不是温室,他们并不需要温室里的幼苗。“我遇到过的最大挫折是和女朋友分手了。这使我一蹶不振,直到两年后我遇到了我现

在的女朋友。”——也许这是你的真实经历,但面试官显然更想听听你在工作、学习中所遇到的困难以及你是如何成功化解它们的。听了这样的回答,面试官一定会产生另一种担心:假如录用了你,你的下一次情感波动会不会影响工作?

8. 你期望的薪酬是多少?

这是面试中一个很难回答的问题。面试官问你期望的薪酬,并非要和你来一番讨价还价,也不代表他(她)已经想录用你,而只是想知道你对自己的能力和价值的评价,同时也想知道自己开出的薪资水平是否能够满足你的期望。对于这个问题,各个公司期待的答案都不太一样。应聘顶级咨询公司,如果你开出的薪酬过低,一般就会失去下一轮面试的机会。因为面试官会觉得你不够自信,同时也会看低你的人力资本价值;应聘国有企业,如果你开出的薪酬略低于企业最终能够提供的水平,则会被认为是能够吃苦耐劳、乐于奉献。比较合适的回答是:薪酬不是我选择职业的第一考虑因素,相反我更在乎公司给予我的成长空间和培训机会。如果面试官一再追问,一定要你说一个具体的数字,你可以根据面试前你对该公司及其所在行业整体薪酬水平的了解,给出一个大致的范围。当然,更高明的回答是反问对方:“你们有没有为这个职位设定一个薪金范围?”这类问题在公务员面试、国企面试中一般不太可能出现。

错误回答:

“依公司规定,能拿多少就拿多少。”

——这样回答, 往往是对自己了解不够或缺乏自信的表现。

9.你一般与什么人交往?你的好朋友是怎样评价你的?

这往往是应聘者掉以轻心的问题,是专门为考察应聘者的性格、人品以及是否具有合作精神而设计的。今天,团队精神被越来越多的企业视为员工的重要素质之一,所以你可以在回答中尽量体现这种精神境界,比如:你和朋友都喜欢市场,然后就成立了一个市场研究俱乐部,定期举办沙龙。

错误回答:

“三教九流我都很合得来!”

——不要为这样的回答而自豪。在面试官看来,第一、你对朋友缺乏判断力;第二、你随时可能会受损友的影响甚至拖累;第三、你浪费了表现自己良好的人品及交际能力的机会。

10. 你的兴趣爱好是什么?

很多人都以为,回答这个问题只是在和面试官拉家常。实际上很多大公司都把这一问题作为结构化面试的重要内容,甚至在得知你的兴趣爱好后,还会和你聊一些更具体的事情。因为你的兴趣爱好可以折射出你的性格和职业发展倾向。例如:应聘有挑战性的职位时,“喜欢溜冰”是容易获得面试官首肯的答案,因为在溜冰的过程中需要兼顾速度和平衡。

错误回答:

“我喜欢扑克牌(麻将、 打游戏)。”

——这确实是很多人的一种休闲活动;但把它称为“兴趣爱好”,会让面试官觉得你没有真正的兴趣爱好,因为打扑克牌只是一种休闲活动。“我是一个工作狂, 没什么兴趣爱好。”

——一些求职者为这样的回答沾沾自喜。其实在面试官看来,没有任何兴趣爱好是很危险的,因为这表明应聘者不懂得在生活与工作之间取得平衡,也很难融入到集体中。

11. 你的长处是什么?

这个问题给你提供了一个自我推销的舞台,所以要好好把握好这个机会,充分展示自己的长处,并且要强调这些长处能为公司带来的利益。比如应聘银行类职位可以回答:我的长处是比较耐心、细致,可以同时兼顾一些不同的工作,而且很少出错。

错误回答:

“我的长处有很多……”接着洋洋洒洒列举了“十大优势”。

——夸夸其谈会让面试官感到厌烦。而且,如果把一些大多数人不认同的所谓“长处”列出来,对于面试也没有什么好处。

问题12:“我们为什么要录用你?”

思路:

1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。

3、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的工作适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

问题13:“你能为我们做些什么?”

思路:

1、 基本原则上“投其所好”。

2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题14:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

思路:

1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面我确实会有所欠缺,因此,在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

问题15:“你希望与什么样的上级共事?”

思路:

1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。

2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

3、 如“作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

问题16:“你在前一家公司的离职原因是什么?”

思路:

1、 最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过去单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、 不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、 不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还是要面对现实,重新寻找到发挥自己能力的舞台。”

问题17:“根据你的理解,该职位的主要职责有哪些?”

思路:

1、 公司在招聘前的宣传资料中会提出具体要求,面试前搞清楚该职位的要求。

2、 可以询问该职位如何定位,然后根据以往的经历简要地表述,不可可于繁琐。

问题18:“如果在同一个问题上,你的直接主管与公司高层主管有不同的指令,你如何面对?”

思路:

1、 这是一个考验应聘者心态的陷阱,许多很优秀的人士在其它问题上表现得让招聘公司满意,然后却因这一问题回答错误而坐失良机。

2、 正确的回答必须是:以直接主管的命令为准。因为无论哪一级主管都不会允许自己的部下越级听令或越级报告。

问题19:“你的直接主管安排的某一项工作,你认为如果执行将会出错,你如何面对?”

思路:

1、 许多人认为向上级反映后,按上级的意见办,这是错误的。

2、 正确的回答应是:先执行,后陈述;或者:边执行,边陈述。

3、 你自己认为会出错,那只是你站在个人立场看问题,而你的主管却站在比你高的角度看问题,你没有理由认为他的指令是错误的,同时,即使错了,你只管执行,不用你来负责任,因为你只是执行者,而你拒不执行才是最大的错误。

问题20:“请你说一下××工作的流程”

思路:

1、 这个问题90%会提出,因为公司希望了解你是否具备这个职位的工作经验,也同时检验你是否诚实。

2、 你自己做个这个职位与看别人做过是根本不同的,一些关键部位的做法你根本回答不上来。

3、 只要是同一职位,不管任何公司,其流程都大同小异,你如果回答不出,或者回答得偏差太大,就说明:第一,你没有相关经验,第二,你的为人不诚实。

4、 这个问题要详细回答,只要讲清楚如何做即可,不要画蛇添足讲为什么这样做。

问题21:“你如何看待加班?”

思路:

1、 任何一家公司,加班总是难免的。

2、 只要工作任务没有完成,自觉加班是理所当然的,这是衡量一个人是否有责任心的问题。

3、 有一种精妙的回答可供参考:遇到临时性或很紧急的任务时,我会自觉地加班加点,但天天需要加班也许从另个角度证明了一个人的能力不足,这是我的个人看法。

面试问题,难倒了无数求职者,下面是一位总经理的自述,他自曝了自己在面试中所问的问题,也讲述了问这些问题的初衷,在此分享,希望能给迷茫的求职者以指导。

最近,自己面试了上百个大学生,觉得他们在面试的心态和技能方面急需提高,以便顺利通过这一关,进入人生的第一个职业。面试过程中,我会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为我考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的目的至关重要。

问题一:“请你自我介绍一下”

这个问题的面试方法是:应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。

我的目的是:了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力,而他的生平介绍却是其次的,因为,我们在他的简历中已经对其有所了解。

应聘者应该做到:

1、介绍内容要与个人简历相一致。

2、表述方式上尽量口语化。

3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

4、条理要清晰,层次要分明。

5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言,这是最重要的。

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