销售员如何找到新客户
销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么销售员如何找到新客户呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员找到新客户的七个方法:
销售员找到新客户的方法1、通过带客户到公司考察,成功率在95%以上客户答应到公司来,就证明了有合作的初步意向,经过实地亲眼所见所闻,通过公司和领导接触,更加深入地了解到公司的实力,产品的优势,企业的规模,更能坚定他们合作的信心。这一点就必须要求你有及强大的亲和力,有能征服客户的说服力,有能打通客户心里障碍的公关力。
销售员找到新客户的方法2、通过经销商介绍,成功率在85%以上销售商与销售商之间的信息沟通是最快的,最有效的,他们之间互相来往不断,常常结伴参加比如开订货会,到厂家考察,电话互通信息等等,这个接触过程中都会毫不隐瞒的交流自己的观点,分享自己销售产品的成功与失败,他们还对企业和企业的产品了如指掌,只要不影响彼此的经济利益,都还是会积极推荐他们正在销售中的产品的。这个时候,你抓住机遇,适时而进,会极大提高成功率。
销售员找到新客户的方法3、通过同行业务员介绍,成功率在60%以上。业务员之间的信息也十分重要,往往在一个不起眼的场合,一句别人没有当回事的话,都透露着不可想象的商机。特别是那些优秀的业务员,他们和销售商之间的关系十分融洽,有他们推荐的销售商也有极高的成交率。
销售员找到新客户的方法4、通过配套商、物流司机等介绍,成功率在30%以上。部分销售商由于对市场信息缺乏,但是他们也想找一家质量好价位合适的大厂家,这个时候,通过配套商、司机等介绍,也会有很大的成交率。
销售员找到新客户的方法5、自己开发,成功率在10%以上,随着自己对市场的熟悉,对销售商的了解,瞅准时机,适时而入,成功率会逐年上升。
销售员找到新客户的方法6、通过网络、报刊等媒体、广告等介绍,成功率在5%以上。
销售员找到新客户的方法7、通过你在行业内自身的美誉度,成功率在90%以上。如果你是一个身经百战,有着十几年或几十年的对市场的销售经验,对销售商不仅是彼此都熟知熟悉,而且每说的一句话,做的每件事都能被他们认可,这个时候,你开发客户,成功率就会在上面所有办法之首。做到这一点,就要你从头开始做起,一步一个脚印,扎扎实实,持之以恒,虚心学习,敬业爱岗,把销售当做毕生的事业去做,要记住,成功属于那些有毅力、锲而不舍的坚持到底的人。
销售员维护客户的方法:
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
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