公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员职位按职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。国务院根据中华人民共和国公务员法，对于具职位特殊性，需单独管理的，可增设其他职位类别。

公务员队伍中存在的不和谐的心理状态 ，都有着一个比较长期的形成过程。平时在日常的工作和生活中由于遇到了种种困难和挫折，会导致产生一些不愉快的情绪。当这些不愉快的情绪还没来得及消除时，新的困难与挫折又导致了新的负性情绪的产生，这些负性心理也就有了一个累加积淀的过程。当这些负性心理累加到一定程度时，往往最终会打破原有的均衡心理结构，从而产生一种不均衡的非和谐心理状态。在日常的生活和工作中，导致公务员产生负性情绪的因素是复杂多样的，究其主要原因，是来自工作、社会、家庭等方面的压力所致。公务员队伍不和谐的心理状态是怎么产生的?

(一)工作压力

公务员所承受的工作压力主要来自发展与责任两方面的压力。第一，发展的压力。发展的压力存在于两个方面。一是事业绩效发展的压力。“在其位谋其政”。多数公务员都普遍存在有如何将“政”谋出色，如何不处在“绩效考核制”、“末位淘汰制”中的末位的心理担忧与压力。二是“自我实现”的发展压力。人本主义心理学认为，个体在后天的一切奋斗，都是为了实现自身的“内在价值”，达到“自我实现”。在目前还有待进一步改革完善的尚缺乏公平、公正、透明、有序竞争的政治环境下，公务员对“自我实现”的发展心存疑虑，形成了一些不和谐的心理。第二，责任的压力。随着社会对公务员社会角色的要求与期待进一步提高，随着法律法规的进一步完善。公务员肩负的工作责任也越来越明确、越来越重大。一旦因疏忽失责而被追究责任，原先几十年的努力可能就会付之东流，尤其是对一些具有不可预见的不确定性突发事件的提防与担忧，更是加重了公务员被追究责任的心理压力。

(二)社会压力

这主要表现在两个方面。一是社会交往的压力。由于目前改革过程中政治体制存在的一些不成熟、不健全的缺失，这就使得公务员在繁重工作之外，还要分出很多的时间与精力来处理上下、左右的复杂人际关系，社会负担加重，心理压力加大。二是公务员的社会角色压力。由于公务员在社会公众中所处的突出位置，他们要比一般人更多时间地生活在社会大众的目光监督下，属于自己的隐私生活及进行心理恢复的时间更少，从而也就极易滋生出烦躁、压抑、焦虑、忧郁等不良情绪，影响心理和谐。

(三)家庭压力

由于其工作的特殊性，公务员不仅要在工作中投入大量的时间和精力，而且在工作时间上也缺少规律性，经常需要加班加点，这就使得公务员不能像一般人那样对家庭、子女予以正常、有序的关注与教育。尤其是那些异地交流的公务员更是如此。因此，公务员在内心深处往往对家庭子女存有一种内疚与歉意。特别是因感情逐渐淡薄导致家庭破裂或子女成长过程中出现问题时候，这种内疚与歉意感甚至会成为内心中的一个永远的痛。这种负性情绪会打破一个人心理的原有平衡状态，影响心理和谐。

影响公务员心理状态 的，除了来自工作、社会、家庭等因素外，还来自公务员自身的一些心理因素。不同的人因其智力、能力、情感、意志、性格、气质以及人生观、价值观等不同的个体心理差异，面对同样的压力，有的容易被击垮，消极退缩、沮丧颓废，影响自身的心理和谐;有的则能从容应对，坚定乐观、积极顽强，保持着自身的心理和谐。因此，公务员的不同个体心理差异，也是影响公务员心理和谐的不可忽视的因素。