销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。以下是小编为大家整理的车销售技巧相关内容，希望对读者有所帮助。

车销售技巧：你一定能用上的王牌汽车销售话术

1、什么样的客户不太可能买车?

同时出现这些行为的客户不太可能买车：

(1)东张西望到处溜达

(2)对价格不敏感，装做不差钱

(3)说话中出现较多的专业名词或术语

(4)不表现出对特定车型的喜好

(5)只在车子周围转而不触碰车子任何部位

(6)不太配合销售员互动邀请

(7)目光不敢直视销售员

(8)回应需求询问时含糊躲闪

(9)没耐心听产品介绍。

2、哪些客户可能会买车?

出现这些行为的来店客户十有八九会买车：

(1)询问优惠政策的具体内容;

(2)在洽谈桌上洽谈20分钟以上;

(3)在座椅上体验车辆空间;

(4)多次试探销售价格底限;

(5)愿意接受销售员提供的服务;

(6)主动索要销售顾问的联系方式;

(7)与销售员斤斤计较的讨价还价;

(8)两个人以上同时来店;

(9)来店2次以上。

3、客户爱挑产品毛病怎么办?

当客户抱怨产品的时候，销售员不要着急，但要在心里面有个清醒的认识，客户之所以有抱怨，在很大程度上是因为他的心里有一个作为参照标准的满意产品。如果没有一个作为参照标准的产品，那么就无法判断什么是好产品，什么是差的产品了。

当实际的产品与参照产品有差距时，客户就会抱怨。所以，聪明的销售员要善于摸清客户的参照产品，尽量降低客户的期望，从而把抱怨消灭在预防阶段。

示例

销售员：“大哥，您原来开的是什么车呢?”

客户：“我原来帮老板开车的，开老板的奥迪A6。”

销售员：“豪华车型呀，那我不能给您试乘试驾了。”

客户：“为什么?”

销售员：“您开惯了几十万的车，我们这车才十几万，您会挑我们毛病的。”

客户：“我知道一分钱一分货的，我保证不挑你们产品的毛病。”

于是，试乘试驾过程中，客户一句挑剔话都没讲，满意度比较高。

4、如何给产品卖个好价格?

急于出售的产品总是卖不起价，甚至要赔本做买卖。比如，印度卡纳塔克邦家庭总是急于把女儿嫁出去，平均每个新娘的嫁妆相当于新娘家庭6年的收入，一般要50致100万卢比(1980年)。

同样，销售员在销售产品时，如果急于求成，就容易在价格谈判时处于被动，如果显得产品紧俏，不愁卖，那样反倒可以卖个好价钱。

会卖高价车的高手，会在客人挑到满意的车型后说：“您真是好眼力，挑到一款我们目前最畅销的车型，开在路上肯定让您神清气爽，停在小区都令人羡慕。这是刚上市的新款，卖的比较好，只剩下最后两辆现车了。”

客户问：“这车卖多少钱?”

销售员回答：“这个款式的车型比较紧俏，价格有点贵。”

客户问：“有优惠吗?”

销售顾问说：“优惠?这么紧俏的车型，不加价就已经算不错了。”

之后，客人愿意花高价买下它的可能性就更高。

5、如何快速拉近与客户的关系?

深圳恒永业汽车4S店有一个销售员很厉害，她有一种能力，能和每一个她接待过的客户之间找到5个以上的共同点，她发现，只要和客户有5个共同点之后，就能让客户接受她，而且能建立起较好的信任关系，在这种关系基础之上销售的车子，价格都要比别人高，而且客户还非常满意。

比如，当客户说他是湖南人时，它就会这样子说：“大哥是湖南人呀，哎呀，真是有缘呀，我男朋友也是湖南人呢。湖南人做事很认真，很勤奋的。”

客户听了这话，心里自然是美滋滋的。

6、如何防止在价格谈判中客户没耐心?

聪明的销售顾问应该问客户三个问题：

1)您喜欢这车子吧?

2)如果价格合适你会买这个车子吧?

3)您希望获得更多的优惠吧?

如果客户都给了肯定的回答，那么接下来就要告诉他：“请给我1到2个小时，让我去帮您争取。”

如果客户答应了，销售顾问也就获得了1到2个小时慢慢折腾客户的时间。

7、如何让客户购买高价高配车型?

王先生去买车，在看车时，美女销售员问：“王先生是做什么的呀?”

王先生说：“我是做培训的，培训师。”

销售员两眼放光：“培训师，哇!很有钱的!我们公司请过好几个培训师给我们讲课，讲一天课收2万块，而且他们自己说都开的是30多万的车子。”

王先生后来就买了辆36万的车子。

8、傻瓜都会用的卖高价车方法

在销售过程中，销售员在价格谈判时一让再让，不仅不会得到客户的信任和满足，反而会更加得寸进尺。因为喊贵是每一个消费者共有的习惯性行为。一部车子，喊19万嫌贵，喊16万嫌贵，喊11万还是嫌贵。

既然无论如何都被客户嫌贵，为何不只喊19万?如果他真喜欢这车子，只要销售员HOLD住了，该买的，最终还是要买。

此方法适合没有竞争对手的情况下实施，比如在县一级市场，只有一家4S店的情况下。

9、怎么把展厅的样车卖掉?

销售高手是这么说的：“老板，我跟您说实话吧。展厅的车辆就像是我们店的面子，是形象代表。先生您也是做生意的，不是好的东西您也不会拿得出手给别人看吧?买家具的人，懂行的都会直接要样品而不要仓库的，能做样品的绝对是好东西。所以您刚好能买到一部我们展厅的车，其实是赚大啦!”

10、春节前如何让客户决定买车?

春节前推荐销售话术，如果客户暂时不买车，可以说：“大哥，我看您就是一个爽快的人，怎么一下子打退堂鼓了呢?如果您今天没有定下来的话，相信您春节的生活还是会和去年一样，没有什么变化。如果您买车了，您的春节一定会与众不同，也许您就可以和家人一起开着车走亲访友，其乐融融了，是吧。您喜欢那种颜色呢?”

11、男女汽车销售顾问能力培养侧重点有何不同?

在展厅销售中，男性销售员和女性销售员的侧重点是各有差异的，一般来说，男性销售员应该注重提高在客户心目中的可信度，可以通过提高专业力获得提升。女性销售员应该注重提高在客户心目中的可亲度，可以通过与客户培养良好关系获得提升。

车销售技巧：汽车销售技巧和话术

汽车营销师面试需要注意什么?做汽车销售过程中什么是需要重视的技巧和话术呢?随着新车车市的壮大发展，很多年轻朋友都投身到自己热爱的汽车事业中来，汽车销售是最基础当然也是最锻炼人的工作。

据统计，参加汽车营销师培训考试的朋友也越来越多，但单单凭借一纸证书赢的汽车销售行业的肯定是远远不够的。下面，中南汽车教育网为大家总结了一些汽车销售的技巧和话术，想要投身到汽车销售的朋友可以多学习学习。

汽车销售技巧：任何谈判都是有许多议题组成的，买卖双方会对每一个问题进行讨论，这里有没有规律可循呢?首先不要把所有问题一下全部提出来，要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题，而暂缓商议那些难度较高的问题，待会谈进展至一定阶段，双方都对谈判过程感到顺利时，再针对难度较高的部分，寻求解决的途径。

通过实践证明汽车销售技巧这招很管用，很多客户都改变了当初的决定。所以在谈判中，不要怕对方拒绝自己，首先要让对方确定愿意和你做生意，至于其他有争议的问题，等到他们决定前再来讨论。一旦有讨论和了解才是销售成单重要一步!

“话术要因时间而异，因人而异”这是美国著名的营销大师说的：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能的变成可能，把不利变成有利。”

汽车销售技巧

汽车销售人员的五大条件：认识汽车消费者;分析客户需求;如何寻找潜在客户;接近客户技巧;把产品利益转化为客户利益。

销售的七个步骤：第一步销售准备;第二步骤是接近客户，可以通过接待、拜访、电话拜访、销售信函拜访等技巧。第三步骤是进入销售主题，找我好的时机，引起客户的注意和兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机;第四步骤是调查和询问，主要技巧是掌握客户的目前现状，好的询问能引导正确的方向进行销售工作，同时在询问中能找到更多的资料，说服客户;第五步骤是产品说明，掌握所在品牌汽车的特性、优点、特殊利益;第六步骤是展示技巧，充分运用展示技巧能够缩短销售过程，达成销售目标，要掌握好展示词、试驾路程和试驾演练等知识;第七步骤是缔结，与客户签约缔结，是销售中最重要的环节。

汽车销售技巧和话术五大招

汽车销售技巧和话术一、厉兵秣马：很多刚出道的终端推销业务员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。在了解自身品牌的同时了解对手很重要，平时可以各个卖场去转转、一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹终端推销业务员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销业务员的汽车销售技巧和话术，只有博采各家之长。

汽车销售技巧和话术二、关注细节：现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到终端推销业务员待客要主动热情。但在现实中，很多终端推销业务员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

汽车销售技巧和话术三、借力打力：汽车销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员，这点同样重要。经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发，在做促销员的时候，可以偶尔使用一个方法，和同事一起演双簧，特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单。

汽车销售技巧和话术四、见好就收：销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些终端推销业务员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们终端推销业务员的使命，就是促成销售。

汽车销售技巧和话术五、送君一程：销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分。