顾客是服务企业的部分员工，成功充分发挥顾客的积极主动性，增加更多的顾客，能给企业带来更多的利益。下面小编整理了给顾客写信的模板，欢迎大家阅读。

给顾客写信的模板篇一

尊敬的新老客户：

你们好!

在此祝各位朋友们五一节假日快乐!感谢大家几年来对我们的支持和信任，使我们在这几年迅速成长。在以后的日子里，我们会更加努力，回馈各位朋友们!

1、供货期。

供货周期是很多供应商面对的老问题，想得到彻底的解决办法就是在有限的条件下，储存够足够的库存。不论客户要什么颜色、左式还是右式、什么规格型号、什么材质的货任何时候都有，并且在物流配合的情况下，这样才有可能做到100分吧。

但行业不同，是无法做到这些的。如塑钢滑轮：固定的几个型号、固定的几种材料，是可以做些库存。但拉手、合页、月牙锁的颜色客户要什么颜色的根本无法预知，滑轮和月牙锁的锁钩都是根据客户们提供的型材数据配置的，在不知道客户用什么型材的情况下根本无法捕捉到储存什么样的滑轮和月牙锁锁钩。更何况型材的种类何其多呀?所在，客户们在有特殊要求的情况下，一定要多给出一些生产周期，才不会在供货期上出问题。

2、物流。

现在的物流想说爱它不容易啊!价格实事、速度快的物流很难找到。但我们会尽量筛选经济实惠的物流，但天有不测风云，有时货到货运部，物流不发车或者忘记装车;有时在路上加油或者路况遇到什么问题，也会对到达的时间有影响。这些，我们在订货时就要尽可能的设想到，在回复客户时间问题的时候多加上两天。但大多数会一帆风顺的!希望我们的物流服务越来越到位!

3、门窗五金件的选配。

门窗五金配件，讲窗配件与型材数据的密切吻合，否则会造成不能安装或者即使安装好密封性不好，开关有问题。门窗五多配件一定要根据型材的参数来选配，客户可以提供CAD电子版型材图纸或者寄型材料头给我们，我们有技术员为客户选配合理的配置方案供客户参考。

4、寄样品。

根据客户提供的型材图纸数据配置好门窗配置方案，客户根据成本与功能选择好后。若客户有需要，我们可以提供样品，但寄样的快递费是由客户承担的。如果偏远地区快递不到，我们会用EMS为客户寄快递。

绍兴华诺建材有限公司/销售部

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给顾客写信的模板篇二

尊敬的客户：

感谢您长期以来对我司的关注、厚爱与支持!

您从昱美扬帆订购的每一件心仪的产品，请仔细查看包装箱内货品是否与您订购的产品相匹配，货物是否有因物流过程而出现异样，如有异常请第一时间与我们取得联系。我司保证本次所提供的产品均为原装正品，质量标准按国家标准执行;可视卡卡材均为理光PET，所有制作均为理光指定卡厂精密制作，均按IS09001质量标准执行。

我司系STAR可视卡大陆华中区总代理，STAR可视卡大陆华中区唯一指定维修中心，长期以来秉承“专注 • 创意 • 多赢”的企业理念，始终引领着可视卡事业的发展方向，我们将继续努力竭诚为您提供更快、更专、诚信的服务，我们愿与您建立长期合作伙伴关系，也希望您对我们的工作提出宝贵建议。

再次感谢您的支持，祝贵单位生意兴隆，事业蒸蒸日上!

顺祝

商祺!

武汉昱美扬帆科技有限公司

STAR可视卡事业部

7月29日

给顾客写信的模板篇三

各位客户：

不好意思!我为我以下打扰说声抱歉!自我简单介绍下，我姓张，叫华亮。我是刚从事这方面的工作，公司主推业务是广州这边出口一个拖车和报关的服务，贵司是做外贸的应该有这方面的需要。可以找下我训问下价格。我司是广州亚快运输代理有限公司。

请容许我为我所在公司做一个简单的介绍，我公司是广州黄埔目前较大的一个拖车行以及A级报关行，公司有自己的拖车华凌拖车68台分布在黄埔、嘉利和南沙码头。现在由于市场的浮动我们的拖车还在增加中。争取为我们每一位客户解决一个旺季“等车难”问题，我们公司可能没有一个**的价格，但是我们公司全体员工都很用心的对待每一个客户货物保障问题。我略说下我们的服务态度，我们的司机很多货物都是半夜才提到的柜子，我们都会在司机反馈我们信息的同时也我们的客户反馈，为我们每一位客户都能及时知道我的货物信息。我们也为我们很多半夜打扰到的客户说一声不好意思请客户们谅解!我们这是想做好我们的业务。

我为我以上的打扰感到抱歉!

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