微信开发客户的技巧

发布时间:2017-06-22 11:53

如何通过微信挖掘客户?下面jy135小编为大家整理了微信挖掘客户的技巧,希望能为大家提供帮助!

微信开发客户的技巧

微信挖掘客户的5大技巧

1、产生连接

很多商务是通过一通电话跟客户产生连接的,这是直销最有效快捷的办法。但请注意,这也是失败率最高的办法。因为不论对方是否知道你的产品或公司,你的第一次电话沟通都是一次“骚扰”,因为对方及时有意向也未必和你提供的服务相匹配。而让第一次“电话骚扰”变得不那么突兀和纠结,就应该做好准备工作。

这里我们不谈自己学好普通话,调整好心情,背熟产品介绍等必须有的基本能力,我们谈的是如何通过网络找到客户相关信息,挖掘客户的性格喜好和需求痛点。

首先我们的电话簿里必然有公司名,能百度出对方的公司产品和运营方向,通过手机号也很有可能看到对方的微信朋友圈最近10条图文信息。通过这些信息,我们就能找到话题从而破冰。如果对方朋友圈内容丰富,你甚至可以先加微信好友,网上略做问候和沟通后,再约时间电话沟通。

如今越来越多的年轻创业者和老板们,都还是很习惯通过微信沟通的。这要比一个陌生的座机电话要更容易被接受。不管是通过QQ、手机号还是其他方式,成为客户的微信好友,是你要做的第一步。

2、秀出肌肉

这里当然不是真的“肌肉”,而是通过微信加好友之后,让客户通过浏览自己的朋友圈内容,感受到我这个商务人员在业务方面拥有极强的专业素养和能力,所在的公司也很有规模和影响力,产品服务更是吸引人。那么问题来了,我们应该秀什么,怎么秀呢?

自己的微信头像和名字,自己朋友圈的封面和签名,这几样都能够给客户对你产生第一印象,想展示专业和职业素养,那就在这方面注意一下。中企动力有两个较为成熟的公司公众号:myce订阅号用于宣传公司企业文化和活动,中企动力官方订阅号用于宣传公司产品及品牌文化。

这些公众号里常常会推送精品图文可以分享到朋友圈,让客户看到会眼前一亮,并产生信任,当然你也可以随时将给力的图文收藏,当客户想要了解的时候直接推图文给对方即可。不论分享什么,频度需要有所控制,朋友圈刷屏是很容易被屏蔽拉黑或删除好友的。这里有个小窍门分享给大家——“标签分组与屏蔽式分享”。

或许很多时候我们会因为朋友圈的“公私不分”而感到困扰,小编有个麻烦但是绝对高效且值得的办法,那就是给朋友分组,就是点“通讯录”,再点“标签”,建立诸如“同事”、“客户”、“密友”等标签,并把相关的好友分组加入并保存。

在之后每次加好友都做备注帖标签即可。有了标签分组,你再发有指向性或隐私性的图文内容时,就可以设置屏蔽某组人看,或者只让某组人看。而且在临时加微信群群聊的时候,拉人入群可以搜索标签关键词查找。

3、彰显情怀

如果你朋友圈分享的都是“干货”,而且还都是和你公司的产品服务相关的“干货”,其实效果不好。毕竟你和客户的关系不仅仅是商务连接,更应该有一些“点赞之交”。适当的发一些行业新闻资讯和技术干货,甚至实事热点或娱乐信息,并结合做简短的文字分析吐槽,你的朋友圈就会成为阅读价值较高的存在。大家看朋友圈大多是业余时间,你的朋友圈是连续剧里插广告呢?还是广告里插连续剧呢?

当然,在客户的朋友圈适当的评论和点赞,并帮忙转发一些图文,也能大大的增加好感度。注意,自拍可以秀,但要有节操。三餐也可以秀,千万别矫情。不管是秀肌肉还是显情怀,尽量让自己分享的内容朝着“有情、有趣、有用、有品”的特色贴近。你会发现给你点赞的人越来越多,你自己的思考能力、沟通能力和境界也会慢慢提高。

4、巧用社群

或许很多人都有个把微信群,但我敢说,有“高级”微信群的人很少。这里的“高级”不只是说里面人都是老板或者专家牛人,也不是说里面都是土豪扔红包或者美女帅哥一大把。“高级”的概念是一群有着共同三观,有着较为热情的沟通态度,并有规则和管理方向并结合O2O的微信群。

人们大都希望扩展自己的人脉,尤其是高端人脉,其实最好的办法就是通过寻找共同点找合适自己的社群,比如喜欢马拉松的、爱打羽毛球的、热衷喝茶的、罗辑思维会员的、都是南方老乡的等等社群。你有了合适的一些社群,如果再有合适的客户能介绍入群,你们的关系就会更近一步。对于企业家老板而言,学习类社群更有吸引力。

5、深挖平台

对于诸多中小企业老板而言,他们在做企业电子商务的时候,往往都会纠结于一个问题——我是做个网站呢?还是做个APP呢?还是弄个公众号呢?对于中企来说,我们提供的是网站建设和企业品牌建立的服务,不论有没有APP,有没有公众号,网站都还是必须存在的一个“网络名片”。

对于使用频次低,公司不是做平台本身而是做具体产品的话,做个APP就不太必要了。而建立一个公众号,其实是借用微信平台开展企业产品服务、文化推广和O2O较好的一个宣传互动渠道。

作为商务的我们,应该做到的就是为客户扫盲,让他们知道公众号是什么,如何运作,需要投入多少,成本多少,能产生多少回报。如果你能在公众号技术方面侃侃而谈,客户怎么也要称呼你一声“老师”,毕竟你的答疑解惑能实打实的帮助到他,而这种信任感,恰恰能给你推广公司产品提供绝佳的机会。

那么问题又来了,以上这5条“臣妾都做不到呀”,不想加客户为好友,没时间加社群,没精力经营朋友圈,更没能力学会怎么玩公众号平台——亲,成功的路上人不多,因为在路上的那些人都不找理由,只找方法!

有的小伙伴习惯做伸手党了,那好吧,小编在这里做个简单的问卷调查,看看大家需求如何,我们将根据调查结果,看是否有必要再通过多种方式给予大家一些经验分享吧(比如H5微场景应用、互动吧推广神马的)!

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