火车票退票时间规定

发布时间:2017-01-04 18:54

世事难料,难得抢到的票不了被其他事情耽搁,不能按原定计划出行怎么办?只能退票/改签。那么火车票退票在时间上有哪些规定呢?下面是小编为大家整理的关于:火车票退票时间规定。欢迎阅读!

火车票退票时间规定

火车票退票时间规定

旅客要求退票时,除按下列规定办理外,并核收退票:

一. 在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。

二. 因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。

三. 在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。

四. 退还带有X字戳迹的客票时,应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费;

1 .在发站,列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时以内办理。

2.在中途站,退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价,未乘(未使用)区间不足起码里程时,按起码里程计算。

旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4.退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6.站台票售出不退。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。退票费计算:退票费按每张票价的5%核收手续费,四舍五入到元,2元以下票价不退。

退票注意事项

1火车票售票口退票需准备的证件

本人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的,需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,再来办理退票手续)

帮他人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票及代 办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

2务必注意:

如果网购已经打了车票或是窗口购买,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

车辆开行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经证实后,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

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