二手房销售技巧和话术之葵花宝典
问题相当于销售,如同呼吸相当于生命,如果没有提出问题,你就会死掉,如果问得不正确,你早晚会死掉,如果问得正确,答案就是成交。以下是小编为大家整理的二手房销售技巧和话术之葵花宝典相关内容,希望对读者有所帮助。
二手房销售技巧和话术之葵花宝典:中介宝典 五种实用话术让客户“绝对信任你”
房产事宜 客户会有感受的
站在客户的立场表达方式及说法参考:
1.
【对买方】我们已经带你看了3套房子,目前公司适合你的房都已看过了, 我建议你去别家中介公司找找看 多看几套房来比较对买房子这么重要的人生大事来说是很必要的( 空话!客户一定不只找你一家肯定会多看多比较的) 只是从经纪人口中及真诚的眼神表达感受很不一样的
2.
【对买方】这套房子我认为很适合你 但我同事手上也有一套相似的房子,我们下午2-3点约一下去看看后再决定也不迟 ”另一套是已经布局用来铺垫比较的“( 空话!客户当然是看完你铺垫的那套后再决定)只是从经纪人口中及真诚的眼神表达感受很不一样的
3.
【对买方进入居间谈判阶段】 我认为房东底价120万要我说真的非常 非常便宜我说不出来 但真的一点都不贵 很合理的行情价 不然这样听说他先生今晚10点回来 我帮你们夫妻俩再跑一趟看看有没有机会再少个1万2万,如果真是120万底价至少我们已经尽最大的努力且尽力了 再把他定下来也不迟啊 明知客户要了不差1万2万也会定下来的,客户对经记人的努力度 辛苦度表现感受再心理,后续签约及一些小细节协商配合度,亦会比较因为信任而好掌控
4.
【对买方现在买房】现在行情差
成交量很少 经济不景气 你确定要出来找房子啊( 废话!客户会不知道吗,经纪人不用担心你这样说客户就听你的话不买房了,客户此时时机出来买房肯定有他的背景及动机
5.
【对房东要卖房】房东先生 您的房子户型 地点不错 卖掉很可惜的 为什么要卖呢?房产新政(废话!你回家问你爸妈把家拿出来卖掉吧没事房东不可能把家拿出来卖的 八九不离十因资金问题 千万不要相信房东说的不急卖 不缺钱这房日后要涨价的说法中国人要面子的 不会告诉别人说我缺钱很急的 更别说日后涨价现在拿出来卖,不可能的!
记住:把客户想像成我们的家人,如爸爸妈妈,哥哥姐姐,弟弟妹妹,用"心"去进入我们是一家人的意境,多去惴模家人的意境,相信你会成功了
二手房销售技巧和话术之葵花宝典:二手房买卖的“10不”小技巧
不看白天看晚上,入夜看房能考察小区物业管理是否重视安全、有无定时巡逻,安全防范措施是否周全,有无摊贩等产生的噪音干扰等。这些情况在白天我们是无法看到的,只有在晚上才能得到最确切的信息。
不看晴天看雨天,下过大雨后,无论业主先前对房屋进行过怎样的“装饰”,都逃不过雨水的“侵袭”,这时候房屋墙壁、墙角、天花板是否有裂痕,是否漏水、渗水就能一览无遗。尤其要格外留意阳台、卫生间附近的地板,看看有没有潮湿发霉的现象。
不看建材看格局,购买房屋最好是看空房子。因为空房子没有家具、家电等物遮挡,可以清晰地看到整个房子的格局。理想的格局是打开大门从阳台进入客厅,然后是餐厅、厨房、卧室。如果客厅的门直接面对卧室,则私密性比较差。好格局的房子应该有效地把各种功能区分开来。如宴客功能、休息功能等。
不看墙面看墙角,查看墙面是否平坦或潮湿、龟裂,可以帮助购房者了解是否有渗水的情况。而墙角相对于墙面来说更为重要。墙角是承接上下左右结构力量的,如发生地震,墙角的承重力是关键,而墙角严重裂缝时,漏水的问题也会随时出现。
不看装潢看做工,好的装潢都会让人眼睛一亮,但高明的装潢却可以把龟裂的墙角、发霉、漏水等毛病一一遮掩。因此买房子的时候,购房者必须要注意房屋的做工,尤其是墙角、窗沿、天花板的收边工序是否细致,而这些地方往往容易被忽视。如果发生问题,对这些细小处进行修缮是件很麻烦的事,挑出这些小毛病,可以增加和业主讨价还价的筹码。一般来讲,装潢新但做工很粗糙的房子,很有可能是投资客买来的盘源,其目的是低价高卖赚取差价,对这类房源要多加注意。
不看窗帘看窗外,应注意房子的通风状况是否良好,房屋是否有潮湿、霉味,采光是否良好。检查一下房屋的窗户有无对着别家的排气孔。
不开冷水开热水,如果要想知道水管是否漏过水,可以看水管周围有没有水垢、水有无泛黄。检验浴缸时要先打开水龙头,看流水是否通畅,等到蓄满水后再放水,看看排水系统是否正常。没有热水的房子一般有两种情况:房子已经很久都没人住了,二是房子可能卖了很久都没卖出去。
不看电梯看楼梯,新建商品房大都是电梯房,电梯的功能固然重要,楼梯也不容忽视。看一下是否有住家的堆积物、消防通路是否通畅。
不看地上看天上,看完客厅的地板、浴厕的瓷砖、厨房外,购房者还要看看灯饰的路线,看一下天花板是否有水渍,或是漆色不均匀的现象。如果有,表示可能存在漏水。如果可能,带上螺丝刀,卸下灯具,打上手电筒,看一下吊顶里屋子四角是否有油漆脱落、漏水等。
不问屋主问警卫,可以和小区管理员或警卫聊天。因为他们是最了解该小区基本状况的,有时他们比业主更能客观、准确地告知买家房屋的相关情况。从他们口中获得所需的信息,有时还能成为买房与否的决定性因素。
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