基层管理人员的职责包括
导语:基层管理人员的职责包括哪些方面呢?相对于高层管理人员与中层管理人员而言的。在一个单位,通常是指在生产、教学、科研一线,承担管理任务的人员。基层劳动纪律的管理,是基层管理人员最重要的日常管理工作。希望文章能够帮助到你!
基层管理人员的职责包括
督导——督促、指导员工按规定完成任务,一个主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能的。
沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。
协调——现场工作与各部门之间关系密切,主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。
控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按标准正常地开展和进行。
教导——主管人员就是员工的教师,应懂得培训的方法,对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解,并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准,都能准确地示范和作出圆满的解释。
鼓励——主管应以身作则,树立良好榜样,随时引发下属积极创新,从而产生敬业精神。
评估——主管人员应身先士卒,工作在第一线,对产品质量和员工工作表现应有充分的了解,作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。
计划与实施——主管人员应配合上级拟订各项计划并负责具体组织实施。
【内容延伸】:
浅谈如何做好基层管理者
(一)强化工作作风,踏实做好工作
强化进取意识,大力发扬奋发有为的工作作风,确保真抓实干,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到工作事业上,把功夫下到实际工作中,迎难而上,在自己的岗位上尽职尽责,兢兢业业,踏踏实实地做好每一项工作。同时要解放思想、牢记使命,增强责任感和紧迫感,用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。
(二)强化宗旨意识和服务意识
作为基层管理者,笔者认为要时刻强化宗旨意识、时刻发挥“兵头将尾”责任,通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作,促进自身作风建设,实实在在地体现为群众办实事、办好事上来,将群众在工作及生活中遇到的困难,看在眼里、记在心上,把群众的满意与否作为衡量自己工作好坏的标尺。
(三)加强学习,提高业务水平
除了加强学习政治理论,用先进的管理理论思想武装自己之外,还要努力学习本岗位专业知识,才能具备相应的业务能力。自觉加强政治和业务理论理论学习,全面提高理论素养,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力,增强为群众服务的本领,处理复杂、履行岗位职责的本领。在不断地学习、不断地实践的过程中,不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平,才能真正达到做作风整肃。
(四)努力树立新形象
只有在平时工作、生活、学习中做到严格要求自己,切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。并且,时常反思和检查自己,在各项工作的落实中,脚踏实地做好本职工作,切实履行工作职责,精神状态进一步振奋,以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解。组织纪律观念进一步强化,切实转变工作作风。发扬党员的带头作用和艰苦奋斗的优良传统,个人生活做到克勤克俭,正确处理好个人与集体,艰苦朴素,勤俭节约,遵纪守法,接受监督。忠于职守,爱岗敬业,不下班不迟到早退,擅自离岗。严以律己,从我做起。其次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和计划,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效能。才能切实做好本职工作,实现自我价值。
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