我们都接触过银行，我们对银行都有自己的看法，给银行行长写信吧!下面小编整理了致银行行长的一封信，欢迎阅读。

致银行行长的一封信篇一

尊敬的某银行行长：

您好!

每每新年钟声敲响之前，人们多愿意总结过去、展望未来，银行也不例外吧?年末岁首的思考是必要的，作为一位普通的银行客户，在银行服务方面有一些建议，望接纳。

今年初，胡锦涛主席就说过，“今年是最为复杂的一年”，对于银行来说也不例外。国际金融危机引发的经济动荡寒气尚未彻底退去，国家政策调控又让银行的信贷政策面临“急速缩水”，不过“寒犹尽北峭，风渐向东生”，2011年的中国银行业仍然以“高利润、高收入、高增长”的业绩交出一张答卷。

“三高”背后除了有传统存贷款利差的功劳外，中间业务收入的贡献也功不可没。据不完全统计，今年国内主要商业银行的手续费及佣金收入平均增速都在40%以上，部分股份制商业银行的增速甚至接近100%。

中间业务收入的背后却是银行“免费午餐”的减少和客户办理业务费用的增加。在银行因服务收费项目上涨而屡屡遭受诟病的时候，我们也曾试图换位思考，粮食蔬菜价格都在上涨，更何况银行呢?但是花更多的钱我们能买到绿色有机蔬菜，在银行却买不到让客户满意的服务。

“世事如棋局局新”，时代在变、环境在变，多数银行员工的服务态度已经彬彬有礼、笑容可掬、有问必答，可排队时间长、推脱责任、兜售产品、忽悠客户的情况依然经常发生。

不知您是否遇到过排队一小时的时候、ATM机吐假钞客户买单的尴尬、网银被盗钱被“钓鱼”的无奈、信用卡未开卡被收取年费的疑惑、客服电话长时间无人接听的愤懑……相比国外的银行，国内的商业银行提供的只是一些最基础的服务，这些却成为客户最头疼的事情。

国内银行都是金字招牌，“喊口号，打广告”，称银行客户是“上帝”、“考官”，而什么时候能成为真正的“上帝”我们不得而知。其实对客户的服务态度，就是银行自身品牌形象的一面镜子，照镜子时应更多地反省哪里不够好，哪里还需要改进。

“十二五”是改革、转型的5年，“二次转型”已经是银行面临的最大问题，转型好坏意味着银行的竞争力增强还是减弱，银行背后的强有力支撑就是客户。未来银行间的竞争不只是盈利能力的考量，更是服务环境的改善和客户满意度的提高。

顺祝新年快乐!

一位普通的银行客户

XXXX.X.X

致银行行长的一封信篇二

尊敬的行长：

您好

我叫，现年岁，现任银行银行支行对公客户经理。2014年即将成为过去,2015年将要来临,辞旧迎新之际,我想向领导汇报一下自己的工作和思想等实际情况，不妥之处，还请行领导多加包涵。

本人年毕业于,,学历,职称,政治面貌党员,学校毕业后一直在证卷公司工作,具有年的金融职场工作经历和经验,证券公司工作期间,先后多次被评为出席系统的先进工作者和工作能手。

2011年11月16日,我从证卷公司调到到银行支行工作。几年来，无论我在证卷公司还是支行任何一个工作岗位上工作都能够以企为家，爱岗敬业，身先士卒，勤奋努力，多做奉献，做到干一行、爱一行、钻一行、专一行、

精一行，工作成绩有目共睹，表现一个企业员工和一个基工作者应该具有的工作作风和品质。

一个多月以来，自己主动出击，寻找客户源、存款源，发挥过去具有的客户优势，利用新业全方位开展揽存增存工作。挖掘各自社会资源，找关系、拉关系、抓关系，建立完善揽存信息网络，捕捉每条有价值的信息。工作中细致入微，及时建立客户档案。主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表。做到熟悉辖区各个单位、各个街道，情况，熟悉客户的工作单位、家庭情况、个人职务、家庭收入、家庭住址等，并且登记在册。同时，做客户的贴心人，经常性地为客户提供金融理财服务，时时、事事、处处想客户之所想，急客户之所急，帮助客户渡过难关。开展“情感营销”在建立感情的基础上，推荐我行的信贷产品和理财业务。自己进百家门，交百家友，服百家务，在香年广场，智慧广场两栋写字楼拜访过了80%的用户家，邮寄贺卡50张!有一个意向客户客户千色店5000万信用贷款!

拜访过自己以前的证卷老客户的同时让老客户将三方存管换为我们银行。虽然，经过自己的艰辛努力，取得了一定的工作成绩，但是，离支行分配我7000万的存款任务还有一定的差距。没有完成的主要原因，一是临近年关，很多公司财务比较忙，要搞决算，因此不想再增加帐户。明年办理的话，导致年内任务完不成;二是自己初来咋到，工作还需要适应一下，对业务营销、业务产品和辖区客户有一个熟悉的过程。

尽管，自己来银行时间不长，但是我的身心已经完完全全融入银行。银行的宗旨：“。”银行的企业精神：“”，以及银行的文化理念等企业文化，早于耳熟于心，铭刻于魂，并且外化于自己的实际工作表现和业务工作上，“我靠银行来生存，银行靠我们来发展”，决心与银行一起立足现在，打造未来，爱岗敬业，多做奉献。我对支行的未来有信心，我对自己的发展有信心，也希望行领导相信我的能力，一定能够胜任本职工作，经过千锤百炼，成为一名合格的行人。所以，我想如实反映一下我的实际情况，希望能够得到领导的理解和支持，使自己放下思想包袱，继续保持以往的工作作风和工作精神，为银行发展事业做出新的贡献。

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XXXX.X.X

致银行行长的一封信篇三

尊敬的陈行长:

您好!

我是北苑支行季玢玥。时间飞逝，我加入到建行的大家庭中即将满 3 年，也借这次机会向陈行长汇报我的成长心得，不足与未来的目标。

我从浙江理工大学毕业，通过校园招聘考进建行，既高兴又骄傲，高兴的是自己获得了一份好工作，骄傲的是加入国有银行的家庭中。直到现在，我已在建行工作了 3 年，从学**基本操作流程到积极向客户营销产品。岗位从高柜到低柜的转变。

在这几年的时间里，首先单位同事不会埋怨我业务办理的慢，会尽力帮助我，使我进步更大，我也感受到团结协作的力量强大;其次服务理念深入我心，也深入客户的心中。服务是行业的标准，办理业务时态度好，客户也就更愿意来找我们办业务，甚至于将他行的存款转到建行，服务的魅力如此之大;同时，业务的基础在于知识与理解，我积极向客户经理和身边的同事学**建行产品，只有心中有产品，当客户有需求时才能推荐得出产品;最后营销最重要的是开口，我记得刚上柜没多久，那时信用卡推荐单很多，由于自己害羞跟不好意思，跟客户推荐时声音很轻，没有自信，到现在**惯开口，次数多了也就自然而然有勇气去和客户交流。这些都是我这三年的心得体会。

在这几年的时间里，首先单位同事不会埋怨我业务办理的慢，会尽力帮助我，使我进步更大，我也感受到团结协作的力量强大;其次服务理念深入我心，也深入客户的心中。服务是行业的标准，办理业务时态度好，客户也就更愿意来找我们办业务，甚至于将他行的存款转到建行，服务的魅力如此之大;同时，业务的基础在于知识与理解，我积极向客户经理和身边的同事学**建行产品，只有心中有产品，当客户有需求时才能推荐得出产品;最后营销最重要的是开口，我记得刚上柜没多久，那时信用卡推荐单很多，由于自己害羞跟不好意思，跟客户推荐时声音很轻，没有自信，到现在**惯开口，次数多了也就自然而然有勇气去和客户交流。这些都是我这三年的心得体会。

有成果自然也存在不足。通过沉思我知道自己存在知识量不足，营销能力还欠缺的缺点，针对这些缺点，我为自己做了以下规划：其一我要考取银行业相关的证书，比如基金证书，AFP 等，学**更多的知识,不断提高自己的理论素质和业务能力;其二，积极参与会议，了解建行的最新动态;其三，加大营销力度，了解客户的心理，采取多种方法维系客户。并形成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位客户，严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象;其四，在心理方面我要不断经受磨练，理智面对挫折和失败，形成成熟，稳健的心理状态作为自己的成长目标。

对于未来的目标，我希望在自己的努力下，做到弥补不足，加强自己优秀的地方，最后可以实现不同岗位的轮值，做到其他岗位的学**。我会不断探索，开拓创新，尽职尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

此致

敬礼!

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