这里说的不会说话是指不善于交际的人，在适当的场合说些不符合场合的话，就是不合时宜的话。生活中我们总会因为不会说话，甚至说错话，在无意之中得罪人。那么怎样去学着做一个会说话的人呢，这是一门学问。下面让小编根据自身经验，告诉大家应该怎么做。

语言是思想的外衣，好口才的背后实际是一种人际沟通与人际应对的大智慧。所谓“锦心绣口”，说的就是智慧先行的道理。

认真地“倾听”—令你察已知人，审时度势;

由衷地“赞美”—帮你获取好感，赢得听众;

“真诚”地表达—让你更具亲和力，得到信任;

恰当地“设问”—使你掌握谈话的主动权，更有效地交流;

巧妙地“幽默”—彰显你的智慧，谈笑间绕过沟通的暗礁;

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真正的“法则” 永远都简单有效。上述“法则”看似浅显，却历久弥新，永不褪色，其中蕴含着最根本的处世哲学和最精要的人际沟通之道。身体立行之，任何人都不难发现闪耀其间的智慧的光芒。

人际关系的简短一课

6个最重要的字：我承认我错了;

5个最重要的字：你干得不错

4个最重要的字：你怎么想;

3个最重要的字：介意吗;

2个最重要的字：谢谢;

1个最重要的词：我们;

最不重要的字：我。

应付真正难以相处的人的头号守则：不要为这种事而生气!真正难以相处的人大多很自私并且心胸狭隘。他们以自我为中心，从不替别人着想，因此你不要成为这样的人，对待这样的人要公事公办。