春节，又是一个新年的开始，新年了仍然需要广大消费者和社会各界共同参与监督，共同营造良好的社会秩序。下面小编整理了春节致消费者一封信，欢迎大家阅读。

春节致消费者一封信篇一

尊敬的卷烟零售客户、消费者：

值此新春佳节来临之际，合肥市烟草专卖局(公司)向您致以节日的问候，恭祝您在新的一年生意兴隆、财源广进。

为认真贯彻落实国家烟草专卖局卷烟价格管理各项政策措施，保持良好的卷烟市场状态，规范高价位卷烟经营行为，维护卷烟零售价格稳定，切实维护广大零售客户合理利益和消费者权益，现将合肥市烟草专卖局(公司)规范高价位卷烟市场价格秩序工作的相关事宜敬告如下：

一、什么是高价位卷烟?

高价位卷烟是指统一批发价格在600元/条以上，零售指导价格在900-1000元/条，且在国家烟草专卖局公布的《全国高价位卷烟目录表》(国烟办综【2012】165号文)中的卷烟规格。

二、为什么要对高价位卷烟市场零售价格实施管理?

从市场整体看，高价位卷烟的市场价格基本能按照零售指导价执行，但不容忽视的是，受市场供需差异、消费结构上移、商务礼仪升温、市场利益驱动等因素影响，该类卷烟的市场零售价格一度突破千元。此类奢侈性消费、炫耀性消费引发了社会公众的关注和热议，由此也造成了一定社会负面影响。

因此从维护市场经营秩序、国家利益、消费者利益方面考虑，必须对高价位卷烟的市场零售价格开展适时监控和严格管理。

一是维护消费者利益的需要。卷烟作为特殊商品，属快速消费品，除吸食外，还可用作人际交往，价格应当在消费者能够承受的范围内，但是高价位卷烟零售价格突破千元，零售价格持续走高、消费成本被动增加，偏离大众消费期望，成为权力和财富结合的怪胎，也损害了广大消费者的利益，从维护消费者权益的角度出发，必须加强高价位卷烟的零售价格管理。

二是维护市场正常经营秩序的需要。一般意义上，市场经济中经营主体以追求效益最大化为最终目的，但更要遵守法律秩序和市场经济规律，以高价格谋取超额利润的行为违背了市场规律，扰乱了卷烟市场经营秩序。从烟草行业战略发展的角度来看，卷烟零售客户是行业最宝贵的资源，是我们的合作伙伴，更是卷烟营销网络不可拆分的重要组成部分，因此我们零售客户也需要从烟草行业发展大局出发，参与到卷烟市场价格秩序规范工作中，共同维护好市场经营秩序。

三是维护国家利益和品牌长远发展的需要。国家以立法的形式确立烟草专卖制度，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，控制过度生产，避免资源浪费，由此决定了卷烟“市场需求基本满足”的特征，市场供需矛盾会导致价格存在偏差。盲目炒作高价位卷烟的市场价格，使其背离产品本身价值，必然导致市场消费渠道越来越狭窄，是典型的非理性行为，也不利于卷烟市场品牌格局的进一步优化。因此作为烟草专卖行政主管部门，从维护卷烟良好市场状态、促进品牌健康成长出发，我们必须对脱离市场实际、违背发展规律的销售行为实施管理。

三、广大卷烟零售客户需做好哪些方面?

为维护卷烟市场正常经营秩序和零售客户的合理利益，提请广大卷烟零售客户和消费者从以下几个方面做好配合：

1、按照合肥市烟草公司零售指导价对高价位卷烟实行明码标价。

2、实行销售价格承诺，不超过1000元/条销售高价位卷烟。

3、欢迎广大消费者和社会各界共同参与监督，对实际经营中发生超零售指导价销售高价位卷烟的，我们将采取必要的行动。

合肥市烟草专卖局(公司)

1月24日

春节致消费者一封信篇二

尊敬的各位消费者：

感谢大家一直以来对家居就的支持与关注。

家居就作为中国首个定位于家居装饰行业的独立电子商务平台，自7月份上线以来，吸引了上千家品牌商家入驻商城、开设店铺。

一直以来，家居就与众品牌商家齐力合作共同致力于家居电子商务平台的建设，商城也因正品保证、价格合理赢得了广大消费者的厚爱。但在家居就发展和建设的同时，也会不可避免地出现一些小插曲。2月17日，家居就塞特维那商铺中，柚木沙发标价出错，就是其中之一。

该事件给消费者带来了不必要的困扰，更引起了我们的高度重视。家居就将与当事商家共同处理此事，坚持履行电子商务的契约精神，以实际行动给消费者一个满意的答复。

家居就承诺以公平公正、诚实守信为原则，携手广大家居品牌商家，共同打造一个让消费者满意的家居电子商城。

再次感谢广大消费者对家居就的支持，希望大家能够一如既往的关注我们、信任我们。希望得到更多来自消费者的宝贵意见和建议，让我们共同见证家居就的发展。

家居就敬上!

北京怡生乐居信息服务有限公司

2月21日

春节致消费者一封信篇三

尊敬的××商城经营者大家好：

春节将至，首先向大家致以新春佳节的问候，祝所有的经营者新年快乐，财源广进。新的一年即将开始，××工商所为了更好的落实国家工商总局监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法等四个统一工作，在做好服务的同时，更要提高经营者法律意识，现将经营者在生产、经营活动中应该注意的基本事项告知广大经营者，并请遵照执行。

商品经营者在进入市场经营时应该取得合法的经营资格，经营中不得转借、转租、涂改营业执照，在每年的三月末之前办理年检验照，经营过程中营业执照到期应及时申请变更登记。

商品经营者是商品质量(食品安全)的第一责任人，在进货时有把关的义务，索取进货单位营业执照复印件及进货发票和质检报告(合格证)或检验检疫证明，同时核对是否真实。

商品进入市场应接受市场开办者对商品质量和食品安全的监督，同时由市场开办单位监督商品经营者填写好台帐，台帐必须保管好两年，将票证粘贴在台帐上，如台帐记载不详或说不清和不能证实商品来源工商机关将严肃查处。从事批发经营的要记进销货台帐。

商品经营者应诚信经营，不得经营假冒伪劣商品及欺诈消费者的行为，同时有权举报从事违法经营行为，作为商城一员要积极维护××商城信誉，同时工商机关会给与举报人保密和一定的奖励。

销售商品或提供服务时要给消费者开具信誉卡或发票。

加强甲型流感的预防和防空，做到早发现、早报告、早治疗，甲型流感是可防可控的，希望广大经时刻提高警惕。

商品经营者在销售商品时不得赠送塑料购物袋，商品经营者应当在销售凭证或信誉卡上单独列示消费者购买塑料购物袋的数量、单价和价款，凡低于经营成本销售塑料购物袋的，不标明价格或不按规定的内容方式标明价格销售塑料购物袋的，采取打折或其他方式不按标示的价格向消费者销售塑料购物袋的，以及向消费者无偿或变相无偿提供塑料购物袋的行为属于违规行为

商品经营者要培养及培训店员文明经商、礼貌待客、服务热情，特别是老板外出进货或有其它的事不在店里，店员要承担起服务礼仪，不得从事有损商城形象行为。经营时商品应明码标价，不得超高越线，禁止吸烟。

商品经营者如在各节日期间有大型宣传活动请事先告知主办单位，市场主办单位做好人员疏散工作，防止发生人员踩踏事件发生。同时到工商机关备案，在宣传中不得有虚假宣传和欺骗消费者行为。

今年在××商城内要成立手机、轻工、食品等行业协会，加强行业自律，同时也能抵御行业风险，发挥行业协会自我管理、自我约束的作用，通过商城和行业协会推选文明诚信业户，挂牌经营，推选党员经营摊位，通过此项活动带动“示范店”的推广。

或在百度收索【___××论坛】，这里有消费提示、时事政治、××工商所和××市场的活动、相关的政策和法规，通过论坛建立工商、商场与广大消费者和经营者之间沟通的平台。

总之，____年是我国经济复苏的一年，加快经济发展是我们工商机关的责任，但对扰乱市场秩序从事违法经营，侵害消费者利益的工商机关也将严厉打击。于此同时，敬请广大商品经营者注意“食品安全重于泰山、食品安全人命关天”，不要因小利而酿大祸。

XXX

XXXX.X.X

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