便民信息服务平台，是随着生活水平逐步提高，以及家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快，居民对家务劳动服务需求日益增加发展起来的。本文是小编为大家整理的便民服务个人承诺书，仅供参考。

便民服务个人承诺书篇一：

为更好地增强优质服务项目“一保三满意”工作的透明度，进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度，建立“高效、务实、负责、优质”的机关精神，促进各项服务工作的全满落实，办公大楼管理处结合工作做出如下服务承诺：

一、加强职业道德教育和思想道德教育，培养干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识，树立爱岗就是爱自己的责任感;强化勤务人员的业务技能培训，确保在工作中接待热情有礼，文明用语，周到服务;服务人员持证上岗，以熟练的业务技能提供高效优质服务，坚决杜绝“脸难看，话难听，事缓办、事难办”的不和-谐形象。

二、严格落实干部值班制度，确保服务工作随呼随应、随叫随到，即时即办。在24小时值班期间，时刻保持值班电话畅通，认真详细登记电话值班记录，如有情况及时逐级汇报;带班人员加强监督检查，确保值班人员在职在位。

三、理顺服务程序，提高服务质量。

消防安全。不定期对楼内的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全面检查，及时排除各种安全隐患，保证消防设施和标志始终处于符合国家消防技术规范要求的状态。遇有应急情况边处置边汇报，始终把大楼内的消防安全工作置于监控之中。 会议服务：根据会议通知要求，服务人员积极配合会议主办方做好会前的会议场所布置工作，提前安排好会议座位、调试好灯光、音响，准备好茶叶、开水等会议用品。会议期间做好灯光和茶水服务工作，无明显差错和失误。会议结束后，及时清场，搞好卫生工作。会后及时做好会议服务的回访登记工作，认真虚心听取会议主办方对我们服务保障的意见或建议。

房产维修：严格落实岗位责任区分制度，谁检查、谁受理、谁维修谁负责的制度;不定期巡查水电设备，发现故障即时或者限时抢修。发生一般性用电故障和用水故障，原则上即时处理;较大故障，限时排除。接到报修电话，值班人员在登记清楚需要维修或更换的内容，并及时派出相关专业技术人员持证上门热情服务。

生活服务。严格执行食品卫生制度，严把进货和加工渠道，严格落实餐具一日三餐消毒制度，确保干部职工的饮食卫生;提高饭菜质量，增加饭菜的花色品种;加强成本核算，实行明码标价，根据季节和市场行情适时调整饭菜的价格;减少人情打饭、杜绝少收费或不收费打饭，让就餐者一律平等;任何时候确保干部职工吃上热菜、热饭，遇到需要加班时可以预约加班工作餐;美化餐厅环境，实施微笑服务。

便民服务个人承诺书篇二：

(一)忠诚敬业，严谨细致。对党和人民的事业无限忠诚，时时处处讲政治、讲党性、讲原则，始终与党中央保持一致，不折不扣地执行县委、县政府的决策和部署，尽心竭力地完成好领导交办的各项任务;专心致志地履行好职责，不遗余力地做好审计工作;牢固树立“审计工作无小事”的思想，认真对待每一件事情，扎实做好每一项工作，力求把琐碎的、繁杂的、细小的事情做实、做细、做精、做好。

(二)勤政为民，务实高效。强化效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，做到沉着冷静，有条不紊，忙而不乱，忙中无错;大胆探索与创新，着力优化工作流程，简化办事程序，改进工作方法，降低行政成本，提高行政效能;严格执行首问责任制，增强事业心和责任心，严格按工作程序办理各种事项，急事急办，特事特办。

(三)规范办文，改进会风。严格执行公文审签制度，完善并公开办文程序;严格实行办文责任制，加强公文审核把关;抓好发文、政策法规、语言文字、体例格式等关键环节，确保政策上不出偏差，内容上不出纰漏，文字上不出差错，格式上不出问题;改进文风，进一步精简文件，提高文件质量，严格控制发文数量和范围，可发可不发的文件坚决不发，无关的单位一律不发;坚持精简、高效、节约的原则，严格控制会议数量，压缩会议规模，控制会议时间，降低会议成本，提高会议质量;会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全，会前做好协调，会后抓好落实。

(四)加强沟通，优化服务。加强与县级部门工作互动及协调沟通，及时通报审计局的主要工作情况;及时协调办理各部门、各乡(镇)政府需要审计局办理的工作，提高工作的协调性和实效性;及时了解各部门、各乡(镇)的情况，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的质量和水平;强化服务意识，增强工作热情，端正服务态度，改进工作作风，工作中坚持热情服务，礼貌待人，树立为人民群众、基层和机关服务的良好形象。

(五)严格自律，廉洁从政。认真落实党风廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设的各项规定，时刻做到自重、自省、自警、自励，做廉洁从政的模范，做艰苦奋斗、勤俭办事的模范，做关心群众疾苦，为群众排忧解难的模范。

便民服务个人承诺书篇三：

为加强政风行风建设，打造依法行政、公开透明的政务环境，塑造良好的部门和行业形象，市审计局现面向社会作出郑重承诺，愿接受社会各界监督：

1、依法从审、客观公正。在审计过程中，严格按照《审计法》、《审计法实施条例》、《财政违法行为处罚处分条例》等法律法规规定的审计职责、权限、程序和要求实施审计，在处理违纪违规问题上，坚持做到客观公正。

2、廉洁从审、严明纪律。认真贯彻执行 《廉政准则》和审计工作纪律，拒绝接受宴请、礼金和参加公费旅游等谋私活动。坚持审计组长廉政责任制、审计组廉政回访制度。

3、审计整改、查错纠弊。贯彻“一审二帮三促进”的思想，着眼被审单位存在问题，提出整改建议，积极指导、督促被审计单位加强审计整改，帮助其建章立制，完善内部控制制度。

4、限时办结、提升效能。办理各个审计项目设定时限，不积压、不延误。

5、首问责任、挂牌上岗。对前来衔接工作，反映情况的单位和个人，凡第一位接受咨询问话的人员，必须负责到底，不得推诿。

6、明确责任、失职追究。对局机关人员失职、渎职的行为，按《审计执法过错责任追究暂行办法》论处。

7、科学安排、避免重复。科学安排审计计划，同一被审单位涉及不同审计项目的，局将统一协调、一次进点、分头实施，做到“一审多果”，避免多头进点，重复审计。

8、强化服务、接受监督。接待来信来访热情礼貌，用语规范文明。能当即处理答复的当日办妥;暂时难以答复的，在核实情况后一个月内予以答复。在行风评议中，对群众反映审计人员的违纪违规行为、以权谋私、执法不公、效率不高、态度粗暴等问题，我们将及时进行调查核实，一旦属实，严格按照有关规定，坚决处理到位。

开门纳谏，从善如流。我们真诚希望社会各界关心支持并监督审计工作，对各方面的批评指正、要求和建议，我们将认真对待，坚决整改，以优良的作风、良好的行业形象展现给社会，更好地发挥审计 “免疫系统”功能，服务地方经济发展。

社会各界可拨打市审计局行评监督电话：0728?6290568，或通过设在市审计局办公楼门口的行评意见箱及电子邮箱：wslygh@sina.com，对审计工作及行风建设提出宝贵意见。