在有些时候我们的电脑不能正常关机了，这是怎么回事呢?那么下面就由小编来给你们说说电脑不能正常关机的原因及解决方法吧，希望可以帮到你们哦!

电脑不能正常关机的原因分析一：

1.系统文件中自动程序有所缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作如下实验。在开始运行中输入：rundll32user.exe,exitwindows 看看能否正常关机。

如果在这个命令下可以正常关机，表示自动程序可能有某种缺陷，如果使用的是win98系统，请运行一下sfc程序，检查一下系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统，如winme,2000,xp,也可在相应的项目中完成文件修补。

如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装一下系统。而运行rundll32user.exe,exitwindows也不能正常关机，则可能是操作系统中某些程序有缺陷，处理办法仍是修补系统或重新安装系统。

2.病毒和某些有缺陷的程序或者系统任务有可能造成关机失败。首选查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有程序是系统启动时加载的，因此可删除启动组中的所有程序，运行msconfig程序到启动组中，去掉所有程序，以便看看有无影响关机的程序。

3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可运行msconfig，在常规标签页中选择高级，在打开的窗口中选择禁用快速关机。如果怀疑 外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

4.如果设置了在关闭windows时使用声音文件，当该文件损坏，也能造成关机失败，请在控制面板中声音事件中选择”退出windows“，把声音设为无。

5.在win98自动关闭时将显示”现在可以安全地关闭计算机了“，这个内容是由windows目录下的"logos.sys"文件完成的，如果这个文件损坏，也能造成不能关机，解决办法，恢复该文件。

6.安装winxp后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统bios中的APM和winxp之间不兼容，因为不能自动关机。

选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了。解决问题的办法是升级主板的系统bios，采用新的版本。

电脑不能正常关机的原因分析二：

1、第一种方法就是点击电脑屏幕左下角的开始，然后关机。这样属于正常关机，电脑里的各个程序会自动运行。

2、第二种方法就是强关机，就是直接关掉电脑的电源，这样各个程序不会按照正常的关掉，等到下次开机时电脑会自动重新检测一下。

3、第三种方法就是同时按住Alt+F4，这时会出现关闭计算机这样的窗口，然后点击关机即可。

4、第四种方法就是同时按住Alt+Ctrl+Delete键，会出现任务管理器这样的窗口，然后点击关机即可。

5、在开始运行中输入shutdown-s-t 120，这样笔记本电脑就会在120秒后自动关机，，这是自动关机的方法。

其次：

1、笔记本电脑主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决，如果不行的话请看下面的方法。

2、检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，从而找到原因。

3、Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突;Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题;Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程;Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题;Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题。

4、打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】，再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】，单击【设置】选项，去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。