如何包装商品
发布时间:2017-03-16 15:56
包装更能顺利地销售,但是要怎么包装商品,但又不过度呢,小编教教你
若是营业人员在进行商品介绍时,能客观一些,甚至能主动说出一些产品本身存在的不足之处,是不是显得更加的专业与大度,并进一步体现出诚信的经营风格?同时,营业人员的态度也会更加的坦然,顾客的感觉不会更好一些呢?建议可以考虑如下的商品介绍结构:
1.抛出客观理性的观点出来作为基调
就像相声开场的时候有个定场词一样,先主动和顾客说明,天下没有完美的商品,所有的商品必然存在这样或是那样的问题,这是自然的。
2.对应需求
进一步和顾客强调,商品本身不存在“好”与“坏”的区别,只是合适还是不合适的区别。所谓合适,就是能满足顾客本身的实际需求,购买的原则应该是选择一个“合适”的商品,而非一个“好”的或是“便宜”的商品。
3.介绍商品卖点时的客观性
在介绍商品本身的特点和优点时,角度可客观一些,别简单地一边倒,保持一定程度上的中立和客观,反而更加能获得顾客的信任。
4.主动说出一点商品存在的不完美之处
反正商品本身必然是有些问题存在的,可主动地说出一些不够完美的方面,当然要把握一个尺度,别太过了,例如说可能会让人中毒或是跑电之类……可参考这类话术:外形设计可能有些过于领先,审美观点上不是所有人都能接受,价格有点偏高,等等。
主动说出来,有两方面的考虑:一是争取顾客的包容和理解接受,二是避免竞争对手在此方面的攻击。
5.别取代顾客的判断权
营业人员别自作主张,直接对商品进行评判,毕竟,营业人员的评判怎么说也逃脱不了自说白话、自夸自大的嫌疑,营业人员的评判也很难贏得顾客的完全认同。所以,营业人员只能说是给顾客提供观察、试用、了解、感受的机会,然后请顾客自己做出相关的判断与评价。
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