“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。企业的劳动关系管理具体是指什么?企业劳动关系管理又有什么技巧?小编为你带来了“企业劳动关系管理”的相关知识，这其中也许就有你需要的。

什么是劳动关系管理

“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。劳动关系管理是对人的管理，对人的管理是一个思想交流的过程，在这一过程中的基础环节是信息传递与交流。通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方(企业与员工)的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定运行。企业劳动关系主要指企业所有者、经营管理者、普通员工和工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、利关系：所有者与全体员工的关系;经营管理者与普通员工的关系;经营管理者与工人组织的关系;工人组织与职工的关系。

劳动关系管理的基本原则

1.兼顾各方利益原则;

2.协商解决争议原则;

3.以法律为准绳的原则;

4.劳动争议以预防为主的原则。

企业劳动关系管理的技巧

在国外劳动关系一般是指广义的劳动关系，即员工与企业的关系，涉及人力资源管理及法律的各个关系，在国内劳动关系多指狭义的解释，即员工与企业间的法律关系。员工与企业的关系是相互的，总体上来讲，有法律关系和心理关系，法律关系是以书面契约为基础的有强制意义的关系，心理关系是以企业文化为基础的相互认同的关系。

在劳动合同法实施以前，劳动关系并不受重视，很多企业，尤其是中小企业和民营企业，劳动关系管理非常不规范，不签合同，随意解除都是常有之事，员工往往是受害者。新劳动合同法加强了对劳动者的保护，严格了劳动关系管理的规范性，对违反法律的用人单位给与更为苛刻和严厉的处罚，劳动关系在震荡中开始变得更为和谐。新劳动合同法增加违法的成本，所以很多企业就寻求规避之法，曲解劳动合同法的意思，收效并不好，就像当初化为的举措，赔了夫人又折兵。

那么，在实际管理中，应该如何应对劳动关系，解决劳动争议呢，笔者认为把握好四个原则"有理、有据、有序、有情"很关键。

1、有理。有理就是凡事有法律依据，例如你要辞退一个员工，必须有法律条文的支撑才可以。这就要求我们的制度是健全的，以劳动合同法律法规为依据建立起劳动合同、员工手册、集体合同、违规违纪处理规定等公司规定，并依照法律程序公示，为有理做好制度的基础。

2、有据。有据讲的是有证据，法律只讲证据，在法庭上很多时候证据之间的比拼。光有充足的法律依据还是不够的，还要有充分人证、物证等，没有证据，等于诽谤。因此，劳动关系管理人员要有极强的证据意识，在通知送达时一定要求签字，在访谈时要有录音或者经过签字的谈话记录等，记住“劳动争议，证据为王”。

3、有序。有序就是指在处理劳动争议时要遵守相关的程序。最近看到一个司法解释，不遵守程序的辞退属于违法辞退，需要承担责任。因此，不要忘记程序，例如辞退时需要征求工会的意见，需要提前告知员工，员工手册需要公示等。程序也需要证据支撑，记得有一次在开庭时，法官只问了用人单位一个问题“员工手册有没有经过公示?”，可见程序的重要性。

4、有情。以上几个原则，只能解决有争议时，用人单位不违法违规，不能降低劳动争议带来的风险。有情，是预防，防止出现劳动争议。员工与企业或者管理者有矛盾很正常，但是如果沟通粗暴，不照顾员工的感受，即便公司有理由，也会产生劳动争议，甚至仲裁和诉讼，这样企业的用工风险和成本就上来了。有这样一个案例，有个员工与领导合不来，在该员工劳动合同到期时，该领导反馈意见不再续签，员工不理解，因为员工绩效和表现很优异，得到其他同事的一致认可，员工找领导谈，领导避而不见，结果员工要提起诉讼，公司又花大力气才与员工达成和解，浪费了很多人力、物力和财力。因此，在与员工沟通时，要从对方的角度思考问题，倾听对方的诉求，争取达成一致意见，缓解矛盾。

劳动关系管理需要细致和耐心，因为人是复杂的，促使员工与企业和谐共处、共同成长与发展才是劳动关系管理的根本目的，相信以上四条原则会帮到您。行个性化的设置。

劳动关系管理该如何细化

很多人将劳动关系管理误认为是人力资源六大模块的一个模块，但它仅是员工关系管理的一个小部分，只是在实践工作过程中，员工关系管理在我们日常工作过程中占据了较大的比重，其余如沟通关系、冲突处理、企业文化、工作环境等在我们工作中很少有涉及，即便是有涉及，发生的频率不是很多。

写这篇文章的初衷在于看了这几天打卡案例，最大的感受就是由于HR工作的不细致导致了各型各色的劳动纠纷，让我们HR在处理过程中显得非常被动，真的像是在刀刃上行走一般，时刻怀揣着胆战心惊心情去处理着每件事。

劳动关系自员工入职起就已形成，这时的HR就应当做好规避风险的准备，如何规避这些风险，我们一一说明。

一、入职体检

1、体检何时开展较为合宜?员工入职体检的目的无疑就是看员工是否有与工作岗位不匹配的病情，公司与体检公司合作的目的是什么?无疑是让员工检查身体健康状况，自己心里有数，主要还是让体检公司给个建议，这个员工的身体状况是否符合公司的岗位要求，以及在工作岗位上应注意什么。因此，入职体检在录用员工之前进行最佳。

二、入职手续办理

1、员工登记申请表内容是否全面。登记表的填写企业都会有，内容一般包括员工基本信息、教育经历、工作经历、家庭环境等事项，登记表企业可以作为员工因夸大工作经历而进行欺诈的证据，如求职者之前做的是销售总监，却声称自己从事的是人事总监。所以，为了更好的保障公司的利益，保证员工所填写的内容真是可靠，在登记表的最下端，应注明“以上所填写的信息，本人保证真实，如有虚假信息，愿意接受公司任何处理”的字样。

2、是否让员工知晓公司规章制度。入职手续的办理，需将涉及劳动者切身利益的制度进行公示或告知劳动者。在员工入职第一天，就应当将公司的制度让员工进行浏览，目的在于签字画押，以保证员工知晓公司的规章制度，当然前提是公司的规章制度需合法且合理。

3、劳动合同是否正常签订且内容合法。在员工入职当天签订合同是最佳时机，员工在这时既有归属感，又可避免日后不必要的麻烦，如员工拖着不签合同，人事人员忘记签合同等。还需注意一点，试用期包含在合同期限内，单签试用期合同的，视为已经签订一次固定期限劳动合同。另外，员工的社保是否正常缴纳、工资是否按时足额发放等等都需要我们注意

三、特殊岗位背景调查是否有开展

一般的背景调查首选是网上查询，公司的高管在网站上面一般会有留痕，直接上网查询看员工提供的信息是否真实可靠;其次再就是打电话，打电话一般首选的人事部门，但有时员工会提前和人事部人员商量好，这就对使得调查的信息不真实，打电话最好的办法是打给前台，前台人员一般提供的信息较为可靠。

四、平日信息是否有收集和整理

1、日常考勤是否有整理。作为HR，日常的员工考聘是否每日有整理，发现问题是否有及时处理，员工是否有签字画押，处理之后是否有将资料归档保存;

2、返还员工资料是否有让员工签字。平日中我们需要给员工的资料较多，如返还员工劳动合同、办理员工公积金提取时员工提供的原件资料、办理员工养老的养老缴费凭证、工资条的发放、办公用品的领用等等，是否有专门的签收单，签字后是否录入并保留资料。

3、员工工作期间违纪资料收集。HR抱怨这个员工真的很难管，多次违反公司的厂规，真的让人很头疼，反过来想想，之所以员工会让我们头疼，是由于我们工作不到位所产生的问题点。员工难管，是哪方面较为难管，是多次违纪?是个性张扬?还是其他?多次违纪HR是否在第一次出面制止，第二次再犯是否给予谈话处罚，第三次再犯是否可以找出前两次的记录，并在规章制度中找出连续犯错三次的处罚条例。

4、员工试用期期间公司是否随时解除合同。劳动合同法指出，员工在试用期期间被证明不符合录用条件的，可以解除合同，这无疑是对用人单位有利，但并非是用人单位一方说解除就可解除。员工在试用期期间被证明不符合录用条件，首先得明白单位的录用条件是什么，员工是否知道其岗位的要求，是否有犯错，犯错的程度是否达到应该被辞退的程度，这关键在于单位的规章制度，岗位职责书是否完善，合理。

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