客服的基本分为人工客服和电子客服，其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务，视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务，语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。今天小编要与大家分享的是：应聘淘宝客服的简历模板。具体内容如下，欢迎阅读：

淘宝客服简历模板一

个人信息

姓名：户籍： 江苏徐州

目前所在地：徐州 民族： 汉族

身体状况：健康 年龄： 24 岁

婚姻状况： 未婚 手机：

求职意向及工作经历

应聘职位：淘宝客服

职位类型：全职

个人工作经历：

起止年月：2010-07 ～ 2012-08

公司名称： 徐州xx贸易公司

担任职务： 淘宝客服

工作描述：

1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;

3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

教育背景

毕业院校： 徐州工程技术职业学院

最高学历： 大专 专业： 网络营销

语言能力

外语： 英语一般

国语水平： 优秀

简历自我评价

有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识; 有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。

淘宝客服简历模板二

淘宝客服个人简历表格

姓名：

性别：

女性

出生年月：

1988年8月

身份证号：

身高：

168

视力情况：

中

婚姻状况：

未婚

政治面貌：

团员

户口所在地：

其它

家庭住址：

学业资料

人才类型：

不限

最高学历：

大专

专业类别：

电子类

专业名称：

电子商务

毕业院校：

山东东方科技学院

毕业时间：

2008

外语种类：

英语

外语等级：

无

口语水平：

一般

第二外语：

无

电脑水平：

较熟练

职场资料

希望应聘的职位类别：

服装/纺织/皮革/鞋业类职业

目前从事岗位：

橱柜客服、工程助理

希望从事行业：

其他行业

期望月薪：

2800以上

工作经验：

2007年9月（07年实习）至2010年4月就职于 上海新凯家具有限公司工作期间曾担任 1.生产部文员（工艺单的接单、派单、跟单等）； 2.工艺员（把设计师的图纸分解生成工艺单供车间工人生产用）； 3.工程部经理助理（成品的组装分配、联系客户、安装及售后的分配、客服等） 2010年5月至今就职于 上海思立印务有限公司 1.工程助理(负责CAD绘制刀模，工艺流程的制作，工艺表的发行及管理等）

自我评价：

我是个性格爽朗、对工作认真负责、在公司能融洽地与同事相处、在生活上关心帮助他人的人。抱着一股积极向上不断进取的精神坚信“失败乃成功之母”只要努力一切都会成为现实。

求职意向：

淘宝客服或营业员及类似职务

联系方式

电话号码：

移动电话：

电子邮箱：

在线ＱＱ：

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