导语：员工激励已成为企业人力资源管理的核心任务，企业人力资源的开发、利用程度取决于企业激励制度，企业制度激励政策时，要坚持差异、公平平等、奖励正确的事、奖惩结合的原则。

企业员工激励原则

随着知识经济的到来，人力资源已被许多企业誉为“企业的第一资源”。如何把企业最宝贵的资源加以开发与利用，是现代人力资源管理的核心任务。每个企业都会采取各种激励政策和措施，最大限度地激发组织中每个员工的积极性和创造性，有效地提高工作绩效，从而更好地实现组织目标。激励政策与其他人力资源政策的不同之处在于：激励政策有更大的风险性，如果它不给企业带来正面的影响，就很能带来负面的影响。所以，在制定和实施激励政策，建立激励机制时，一定要谨慎，必须坚持以下原则：

一、差别激励的原则

激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求目标而努力的过程。美国心理学家马斯洛认为：人的基本需要可以归纳为生理的需要、安全的需要、交往的需要、尊重的需要、自我实现的需要等五类，它们是由低到高逐步形成发展起来的，已满足的需要不再具有激励作用，只有未满足的需要才具激励作用。由于员工在年龄、性别、学历、职务等方面的不同，所以不同员工的需求不同、工作动机不同，相同的激励政策起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。所以奖励要因人而异，内容丰富。形式多样，奖人之需，只有这样才能最大限度的调动员工的工作积极性。管理者在制定激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需要什么，将这些需要整理、归类，然后来制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需要，达到激励员工的目的。

二、公平和平等的原则

这条原则体现在企业人力资源管理中，就是要求员工在企业中的机会均等，得到企业的平等对待，使员工得到全面的和充分的发展。就整个企业来看，员工个体之间在年龄、性别、精力、性格、教育、经验、能力、服务年限等各方面都存在着差异，他们在工作岗位、贡献、报酬、待遇等方面也存在着差异。因此就劳动报酬而言，所谓平等，不是平均，而是指企业员工的等量工作和等量贡献应该得到等量报酬。从更深层次来看，公平应当是企业员工人格的平等。在企业内部，员工应当进行选择的自由和得到平等的发展机会，惟有机会面前，人人平等，让员工们都有选择和尝试的机会，才能不拘一格地选拔人才。如果不给员工以尝试的机会，企业也就失去了从员工中发现人才的机会。机会本身也是一个激励因素，当员工认识到自己面临着平等机会时。通常就会勉励自己力争抓住机会。

公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。古人说的“不患寡而患不均”、“物不平则鸣”，即是说明奖惩和分配要公平合理。所以取得同等成绩的员工，一定要获得同等到层次的奖励;同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励，或者不处罚。管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢。但在工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。

三、奖励正确的事情

如果我们奖励错误的事情，错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单，但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。管理学家米切尔，拉伯夫经过多年的研究，发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误，归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为：

(1)奖励彻底解决解决问题，而不是只图眼前利益的行动：

(2)奖励承担风险而不是回避风险行为：

(3)奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为：

(4)奖励果断的行动而不是光说不练的行为：

(5)奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干：

(6)奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化：

(7)奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者：

(8)奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作：

(9)奖励忠诚者而不是跳槽者：

(10)奖励忠诚者而不是互相对抗。

四、奖励和惩罚相结合

在西方流行的“胡萝卜加大棒”政策正是体现了奖惩相结合的原则。对正确的行为、对有成绩的个人或群体应该给予适当的奖励，而对不良行为，对于一切不利于生产或工作的行为，则要酌情给予惩处。在企业管理中采取奖惩相结合的原则是正确的，但奖励与惩罚并用，并不等于奖励与惩罚并重。事实上不能过分的使用惩罚手段，要以奖为主、以罚为辅。奖励和惩罚必须要适度。奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲情绪，失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对企业的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。

管理是科学，更是一门艺术，人力资源管理是管理人的艺术。是运用最科学的手段，更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。无论什么样的企业要发展都离不开人力资源，因此企业在制定激励政策时，要本着“以人为本”的思想，坚持公平、平等、差异、奖励正确的事、奖惩相结合的原则，制定出一套切实可行的激励机制，以充分激发员工的工作热情况，实现组织发展目标。