这个是整篇总结的重点，也是领导最为看重的部分，所以在写这部分时，思路一定要清晰，内容一定要仔细，跟自己工作联系密切的点都要详细的罗列出来，特别是领导每天提到或强调的东西，这个一定不能漏掉。

遇到问题/情况

当然在日常工作中也有遇到很多问题和突发情况，如果一份总结报告中没有反映问题或情况的话，领导可能会认为你对这份工作没有用心，或者纯粹在混日子，所以就算你真的觉得这个月没什么问题和情况的话，也要想办法挖掘一些问题出来，当然不能找那些低级的问题，要找一些自认为还算有深度的问题来写。

解决思路/方法

有了问题，也不能直接就抛给领导，领导不会马上就帮你解决的，反而更喜欢你在出现问题时，能有一些自己去处理这些问题的思路/方法，就算对领导来说，这些思路/方法很幼稚也好，但领导会觉得你这个人很不错，因为你真的有在考虑怎么去解决这个问题，所以不管这些思路/方法是好还是差，都应该附上几条解决问题相关的思路/方式。

公司建议/想法

在一份总结接近尾声的时候，领导还希望看到员工给公司提的一些建议，可以是工作环境上的建议，也可以是工作流程上的一些想法，可以是团队沟通方面的建议，也可以是个人的一点点感受。不过，写这些建议/想法之前，一定要搞清楚，领导会比较喜欢看到一些积极的东西。

下个月的计划

写完本月的总结的之后，可以根据这个月工作的情况及重点，写下个月的计划，里面可以包含下个月的目标方向，主要工作内容，时间安排，预估达到的效果等等，这样一篇月总结就很好的完成了。