客服专员个人简历参考模板2

发布时间:2016-11-12 10:16

在求职中,一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见,求职不单单是你有能力,有才华就能横行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才华没那么出众,但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

张小姐

目前所在:

海珠区

年 龄:

26

户口所在:

海珠区

国 籍:

中国

婚姻状况:

未婚

民 族:

汉族

诚信徽章:

未申请

身 高:

161 cm

人才测评:

未测评

体 重:

45 kg

我的特长:

求职意向

人才类型:

普通求职

应聘职位:

客服专员/助理/网络客服/投诉专员, 行政专员/助理,物流专员/助理

工作年限:

3

职 称:

初级

求职类型:

全职

可到职日期:

一个月

月薪要求:

2000--3500

希望工作地区:

广州,,

工作经历

广东**网络投资有限公司 起止年月:2009-05 ~ 至今

公司性质:

股份制企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务

担任职位:

市场部客服专员

工作描述:

1.协助销售部门做好客户的接待和电话来访工作,服务的客户主要以金融行业为主;

2.对已开发的客户进行维护及完成公司所订立的续约指标;

3.协同销售人员拜访客户,为客户提供细致的售后服务工作;负责接听客户投诉电话,遇线路故障时,立即响应并协调公司运维部对线路进行及时的抢修,并于事后向客户提交详细的故障报告;

4.做好所负责行业客户市场的调查、分析和预测工作,了解客户需求和竞争对手动态,及时反馈信息,为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据;

5.完成上级领导临时交办的其他任务。

离职原因:

广州**贸易有限公司 起止年月:2008-12 ~ 2009-04

公司性质:

私营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位:

行政助理

工作描述:

1、协助各部门经理处理文档编辑工作;

2、及时将各地经销商意见及建议与上级领导反映;

3、尽力配合各地经销商协调调换产品工作,并做好解释工作;

4、热情接待每个到公司的客人,尽量满足客人的需要。

离职原因:

**妇幼保健院 起止年月:2007-07 ~ 2008-09

公司性质:

事业单位 所属行业:医疗/护理/保健/卫生

担任职位:

超声诊断科 文员

工作描述:

1、协助科主任处理日常事务及文书工作,协助护士处理日常工作,负责每周医生的排班、医生工作量及奖金计算汇总工作;

2、计算每月业务收入、仪器月工作量报表及基层医院转诊量统计工作;

3、每季度统计胎儿出生缺陷及追踪胎儿畸形符合率;

4、协助科主任收集、编写及完善上级检查所需的文件;

5、协助医院其他科室编写及提交有关文件;

6、接待到我科参观学习的客人;

7、在科主任外出时能较好地管理全科人员的日常行政事务等工作。

与同事相处融洽,为人和蔼,在同事需要时能尽全力帮忙,得到科室人员对我处事能力的一致认同及肯定。

离职原因:

广州**自行车有限公司 起止年月:2006-12 ~ 2007-03

公司性质:

民营企业 所属行业:汽车及零配件

担任职位:

业务部文员(实习)

工作描述:

在该公司业务部及物流部负责文员的日常文件处理工作,单证的文档处理操作,使我对整个货物出货的物流流程都有了较深的了解。

离职原因:

教育背景

毕业院校:

广东邮电职业技术学院

最高学历:

大专 获得学位:

毕业日期:

2007-07

专 业 一:

物流管理

专 业 二:

起始年月

终止年月

学校(机构)

所学专业

获得证书

证书编号

2005-10

2005-10

广东邮电职业技术学院

计算机等级

全国计算机等级一级

15224405052712

2006-11

2006-11

广东邮电职业技术学院

电信业务

电信业务营销员(中级)

0661003515404355

语言能力

外语:

英语 良好

粤语水平:

精通

其它外语能力:

国语水平:

优秀

工作能力及其他专长

本人毕业于广东邮电职业技术学院物流管理专业,累积了3年的工作经验,服务的单位包括广东省妇幼保健院及广东盈通网络投资有限公司,在客户服务方面有较丰富的经验,有一定的财务基础及良好的英语基础,熟悉MS-OFFICE软件的操作;我是一个乐观,开朗的人,我相信凡事只要肯坚持,总能获得成功。

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