瑞星杀毒软件2010版，是针对目前流行的网络病毒和黑客攻击研制开发的全新产品。全新的第六代模块化智能反病毒引擎，对未知病毒、变种病毒、黑客木马、恶意网页程序、间谍程序快速杀灭的能力大大增强。软件采用全新的体系结构，拥有及时便捷的升级服务和技术支持，是互联网时代保护计算机系统安全的必备工具。

安装步骤如下：

第一步 启动安装程序：

当把下载版保存到您的电脑中的指定目录后，找到该目录，双击运行瑞星下载版安装程序，就可以进行下载版的安装了。这时会给出安装提示，用户只要按照相应提示，就可以轻松进行安装了。 第二步 填写“产品序列号”和“用户ID”：

当出现如下图所示的“检查序列号”框后，在“序列号”框中需要输入瑞星“产品序列号”，在“用户ID”中需要输入瑞星“用户ID”。 常见问题：

A 为什么“下一步”按钮是灰色的，点击后没有任何反应?

回答：您还没有输入产品序列号和用户ID;或者您输入的产品序列号、用户ID有错。 B 我的产品序列号和用户ID忘记了，或者不正确，怎么办?

回答：访问瑞星网站“查询中心”进行查询。 C 有些用户常常把产品序列号中的字母0错和数字零混淆，导致产品序列号填写错误不能继续安装。

回答：产品序列号中所有的符号“0”都是阿拉伯数字0。 D 推荐您直接从网页中把产品序列号和用户ID直接拷贝粘贴过来，可以避免直接输入产生错误，导致不能安装。小技巧：怎样粘帖产品序列号和用户ID?具体方法是：

① 选定产品序列号：单击要选定内容的起始处，然后滚动要选定内容的结尾处

② 复制：按Ctrl+C ③ 粘贴：将光标定位到您要填写产品序列号的位置，按Ctrl+ V

④ 粘贴完成。

⑤ 粘贴用户ID的方法同上。 第三步 填写完毕瑞星“产品序列号”和“用户ID”后，点击【下一步】，然后按照提示就可以继续安装下载版了。 第四步 安装成功。 当软件安装成功后会出现以下结束框，默认是“运行瑞星杀毒软件主程序”和“运行监控中心”，当用户点击【完成】后，就完成了整个下载版的安装，这时会自动启动瑞星杀毒程序和瑞星监控中心，用户就可以进行正常的杀毒了。(用户也可以通过打勾的方法，自行改变要启动的程序) 如何使用瑞星杀毒软件下载版 1安装完成后应该做什么? 安装瑞星杀毒软件下载版成功后建议您立即智能升级您的瑞星杀毒软件至最新版本，并进行全盘查杀。建议您下载最新版用户手册并仔细阅读，了解各项设置和功能。 2如何进行智能升级?

当下载版安装完成后，可以有两种方法启动升级程序。

方式一、进入瑞星杀毒软件下载版主界面，点击主界面右下角的【在线升级】按钮进行智能升级到最新版本。

方式二、左键单击瑞星杀毒软件下载版【实时监控(绿色小伞)】图标，在弹出的菜单中选择【启动智能升级】。

常见问题说明：

1.如果出现“该序列号已经过期，无法继续升级!”，有几种可能： 其一种可能是：您订购了下载版，但是您对您的杀毒软件从来没有做过升级，或者近期没有进行过升级，这样就有可能出现这样的提示。此时，你需要对杀毒软件做一次升级就不会出现这样的提示。 其二是：您已经退定下载版，产品序列号过期。如果您想继续使用瑞星的下载版进行病毒的正常查杀，您可以选择再次订阅。再次订阅成功后会获得新的序列号，您需要卸载原有的下载版进行重新安装。 2.用户下载版升级时提示ID错(如下图所示),建议您到网站ID查询页面，验证一下您的ID是否正确。 3 经常进行系统漏洞扫描，获取系统漏洞的补丁包，进行系统漏洞的更新 启动瑞星漏洞扫描工具

启动瑞星漏洞扫描工具，请依次选择【开始】/【程序】/【瑞星杀毒软件】/【瑞星工具】/【瑞星漏洞扫描】。 漏洞扫描

选择『安全漏洞』和『安全设置』选项，点击【开始扫描】进行系统漏洞扫描。 阅读扫描报告

扫描结果页显示了被扫描计算机名称、扫描时间、发现的安全漏洞数量、发现的不安全设置数量、已修复安全漏洞数量、可自动修复的安全漏洞的数量等信息。 查看安全漏洞信息

选择【查看安全漏洞】选项可以查看详细的安全漏洞信息，也可直接进入【安全漏洞】页进行查看。 查看安全设置信息

选择【查看安全设置】选项，可以查看详细的安全设置信息，也可以直接进入【安全设置】页进行查看。 获取系统漏洞的补丁包

在对系统进行扫描完成后，进入【安全漏洞】页，在该页中漏洞扫描给出了每个漏洞信息的详细解释和漏洞的安全级别，五颗红星表示此漏洞对您的系统造成的危害最高，四颗红星表示此漏洞的危害性为次之。对于每个漏洞信息，可以左键点击每条漏洞信息前的下载键，漏洞扫描可以自动下载相关补丁文件。 进行漏洞的更新

当漏洞信息的相关补丁文件下载到本地后，可以直接运行补丁文件，进行系统文件的更新。在更新的过程中更新程序可能要求系统重新启动计算机，这些步骤都是微软根据补丁程序的需要进行的必要操作! “安全设置”漏洞的修复

对于由于用户的设置而造成的系统的不安全隐患，漏洞扫描已经给出了相应的解释，对于某些设置，漏洞扫描是可以进行自动修复的，而对于无法自动修复的设置，则需要用户的参与。比如：不安全的共享，过多的管理员，系统管理员的密码为空等。这些情况需要用户手动更改解决。 扫描结果进行导入和导出

当扫描完成后，进入【扫描报告】页。选择了『导出报告』按钮后，弹出报告导出路径。 程序会自动命名导出文件，文件名也可以由用户自定义，文件格式是*.slo文件。 对于扫描信息的导入，进入【扫描报告】，选择【扫描报告】中的『导入报告』按钮，弹出要导入文件的选择路径。 在选定了要导入的扫描结果后，选择打开，漏洞扫描会将扫描结果导入，并显示当前的情况。 漏洞扫描使用时出现的问题的解决

① 由于漏洞扫描是对系统不安全性进行警告和引导用户下载补丁的工具，补丁的修补过程完全是由微软提供的补丁包，并且更新补丁包的过程并不是由瑞星来完成的，所以如果出现补丁包在修补完成后造成系统某些设置的更改，请到微软网站进行了解和咨询; ② 在扫描结果中，会出现某些补丁无法下载的情况，这是由于此条漏洞的修补只能利用微软的Windows Updates来完成，微软并没有单独对此漏洞提供公用的补丁包，此情况下瑞星漏洞扫描会将此漏洞信息直接连接到微软的Windows Updates来进行更新。 名词解释：

智能升级：智能升级功能可以智能判别本地版本，自动连接到瑞星网站下载升级程序，自动完成升级。

漏洞扫描：瑞星漏洞扫描工具是对Windows系统存在的“系统漏洞”和“安全设置缺陷”进行检查，并提供相应的补丁下载和安全设置缺陷自动修补的工具。