古人云，话是拦路虎，说话是一种艺术。有些人能够“口吐莲花”，而有些人因口不择言留后患，不知不觉中就把人得罪了，其实那是在剥夺了自己的生存空间。会说话才好办事，语言是人际交往的关键要素。

人脉交往是一个互动过程。一方的善意行为必然引起另一方的酬谢。要因时制宜，入乡随俗。注意说话内容，更要注意说话方式。

逢人只说三分话。事无不可对人言，是指做事要光明磊落，并不是必须尽情向别人宣布。说话本来有三种限制，一是人，二是时，三是地。非其人不必说;非其时，虽得其人，也不必说;得其人，得其时，而非其地，仍是不必说。非其人，你说三分真话，己是太多;得其人，而非时，你说三分话，正给他一个暗示，看看他的反应;得其人，得其时，而非其地，你说三分话，正可以引起他的注意，如有必要，不妨择地作长谈，此谓人情练达。

到什么山上唱什么歌，说话必须看场合。比如自己人场合和外人场合;正式场合与非正式场合;庄重场合与随便场合;喜庆场合与悲痛场合;适宜多说的场合与适宜少说的场合等。一个受社会欢迎的人，应当说话看场合。

说话要投其所好，在交际场中体味人情。

对人说话，应该投其所好，投其所好，你言易入，反其所好，必不听从。但是有时要从侧面投其所好，如从正面相投，虽中其所好，对你未必有利。比方对方是个好名的人，你没有认识明白，偏对他讲有大有利可图的事，你所讲的事，即使真有大利可图，这种大利，有十拿九稳的把握，他也不会接受的，因为好名的人，一般轻利，他即轻利，而你偏与之言大利，正与他的所好相反。

好利的人根本看不起名，认为名是寒不可以为衣，饥不可以为食的东西，劳心求名，其愚可怜。你如对投机商人，讲如何发财，如何利用机会，他是“愿安承教”，你倘讲如何享盛名，他自然沉沉欲睡，或顾左右而言他。

投其所好，让人高兴，这是获得对方进一步听进你的意见的前提。这里有说话十三诀。

说话全靠技巧，所谓技巧，决不是巧言如簧，便口捷捷，而是在乎猜透对方的心理。

所谓猜透对方心理，只有两个原则。第一个原则，是饰其所矜，他自以为了不起之点，你要故意夸张，提高他的听话兴趣;第二个原则，是减其所耻，他觉得良心不安之点，你要多方譬解，使他十分放心。

你的说话要点，也有三个。第一要点，是大意无忤，小节可有出入，大意必须与对方相合;第二要点，是言辞无犯，措辞语气，始终婉顺，用软的方法，动他的情，不要用硬的方法促动他的气;第三要点是，无婴逆鳞，韩非说，龙之为虫也，可可柔而骑也，然其喉下有逆鳞径尺，若人有婴之者，则必杀人。人也有逆鳞，各人的逆鳞不同，认识他逆鳞之所在，极力避免，说话自会成功。

比方他是私欲亢盛，有的好色，有的好财，你不要反他的所好，而利用他的所好，渐渐取得信心，导入正道，替他做补过功夫，这是说话技巧之一。

比方他有对于犬马声色之好，乐此不倦，你不要批评他的不是，反而说明做人只要“大德德不逾闲”，小德不妨有出入，三代下无完人，远不必以非完人自馁，因此劝他向正道上迈进，这是说话技巧之二。

比方他是存心想好，可惜没做好人的决心，你不要批评他没有决心，没有毅力，反而说明理想与事实，原是两事，理想多，事实少，只要多致力于事实，还是大有可为，这是说话技巧之三。

比方他足以智能自矜，傲然自大，你不要说他智能有限，劝他虚心受益，应该例举同类的人，同类的事，增益他的智能，极力推崇，为不可一世的人物，他自然很高兴，认你是知己，这是说话技巧之四。

比方他是一面要讲公，一面也要顾到私，你不要说他假公济私，揭破他的私心，而要畅述公家的好处，他于此不但可得美名，而且暗示对他实有私利，名利可以双收，自然乐于接受，当你是可与谈内心话的人，这是说话技巧之五。

比方他想做危害公家的行为，你不要直斥其罪过，使他难堪，而要就他的私人的利害，婉言劝导，他如果明白行为的后果，有不堪设想处，自会幡然改过，这是说话技巧之六。

比方他正在进行某种工作，你不要直赞其好，而要利用机会称赞同类工作的某人，这个人，最好是前贤，不然必须地位比他崇高，他一定异常高兴，以为自己是了不起的入物，这是说话技巧之七。

比方他正在计划某种工作，你不要发表你对于计划的见解，只要举出同类的计划，供他参考，表示英雄所见略同，用烘云托月的方法，以坚他的信心，这是说话的技巧之八。

如果他的计划实行失败了，你不要指出他所以失败之因，使他懊丧，只要指出几位曾经失败过的成功人，证明胜败是兵家常事，鼓舞他再起挣扎的雄心，这是说话技巧之九。

如果他的计划实行以后，得到社会的非议，你不要分析社会非议之因，使他加倍灰心，只要说明“但求无愧于心，焉能尽如入意，”教他继续前进，这是说话技巧之十。

如果他的计划实行稍有成功，你不要说他进行得太缓，错过了良机，只要说他的能力如何高强，指挥如何得当，以及得比成功之不易，这是说话技巧之十一。

如果他以勇于决断自夸，你不要说他近于武断，易于失败，只要说他长于决断，天赋独优，这是说话技巧之十二。

如果他自诩计划的周详，你不要说他尚有若干缺点，只要说计划如此周详，实非容易，足见他的智力见识高人一等，即使教你批评，也要略为提示，表示自己见识的不够，所述未敢自信，这是说话技巧之十三。

以上列举了这么多技巧，其实质也很简单，那就是获得他的欢心，迎合他的心理，以不忤为上，从而让他能全心全意地肯接受你表达的意见为原则。如此，你与之力争也不得罪他了，你遇事也可明析其利害不必顾忌了，遇事宜指其事非不必犹豫了，因为你已是他思维的主宰，他已是你听的工具，如此说话能不好办事吗?