做高尔夫球童的经历
球童就是指在球员打球时,按照规则给予球员帮助和提供服务的人。球童的本分工作就是在球员打球时,为球员背包,递杆,擦杆,指示打球路线等。以下是小编分享给大家的关于做高尔夫球童的经历,希望能给大家带来帮助!
做高尔夫球童的经历:
我11年开始起在万达做球童,做了5年的球童,希望我的经验能给想做球童的的一些建议。
我是一名男球童,在高尔夫的服务行业作为一名男孩子,说实在的很不容易,要比很多女孩子要更努力和更优秀才行。培训期间我就很努力,不仅是服务方面的,关于高尔夫的一切我都去了解和学习,经常看高尔夫赛事,关注高尔夫明星们的动向,同时在努力练球。培训很累,但是我知道这一行工资很不错,我从来没有一丝抱怨。
功夫不负有心人,我很快通过了考试,正式成为一名球童。第一次出场我至今还记得,我和一个老球童一起出个2人组,18洞下来我跑得满头大汗,腿也是酸的,虽然没有出现大的失误,但是因为我的速度跟不上,还有紧张,连累了我的同伴,好几次我杆带少了都是她帮我拿过来,弄得她也很累,我很是过意不去。哪天唯一让我安慰的是,我摆线还摆的不错,可能是我自己也在那打打过几次球,客人抓了只“鸟”很高兴,就奖励了我们一人100,就这样第一次出场苦了200.
随着出场次数的增多,越做越熟练了,认识了很多的客人, 也熟知了一些客人的习惯,出场就轻松了很多 。
球童,有时候挣钱很容易,但是也有被客人说的一无是处的时候,做服务行业就是这样,一切都是为了让客人开心,客人开心了小费才会多。很多时候免不了委屈,很多时候要说一些善意的谎言让客人高兴,比如你明明知道他技术很烂,但是为了小费你要鼓励他,说他打的很好。。。。。有时候你要见风使舵,顺着他的意思,说他喜欢听的,聊他喜欢的话题。。。。。有时候为了照顾他的面子,记成绩时要宽松一点。。。。。。总之就是要灵活,多思考,察言观色。
打高尔夫球的人,大多数是有钱有身份有地位的人,我们的言行举止都要考虑到这点,不管什么时候都不能跟他们争吵,要给他们足够的尊重。当然很多时候他们不会尊重我们,想做球童就必须要能容忍这点。
只要能说会道,耐心,还有良好的心理承受能力,做球童真的可以挣到钱.
做高尔夫球童的相关知识:
一、球童对工作的积极和热爱程度
这是球童自我发展的基本条件。球童必须对自己的工作充满热情,每天积极向上,对工作充满热爱,才能把工作做好。只有满足这样的基本条件,球童才有机会谈发展,才能发展。球童要时刻保持良好的工作态度,就必须有良好的心理和身体素质,来应对每天重复的艰苦的工作,以及各种各样的服务问题。
球童应该把球场当作是自己的家,球童是球场的主人,客人到球场应该有回家的感觉。球童的工作就是给客人以适当的服务。客人在球场中接触时间最长的是球童,球童的基本任务是帮助客人舒畅的打好一场球,从而给客人以好感。所以说,球童必须每天都保持良好的工作态度,对工作充满热情。
二、球童的自身素质包括以下几个方面:
1.自尊自爱,良好的修养:有良好的仪态,干净、整洁、大方、自然;注重服务礼节,真诚待人,用语规范,热情亲切,有耐心,善于控制自己。
2.心理和身体素质好:服务中自信,精神集中;身体健康、体力好。
3.机智灵活,有应变能力、理解能力。具有合作精神。
深度知觉准确,能准确看准球的落点,报准球距球洞的距离。
4.认真学习和掌握高尔夫球规则、高尔夫球知识,并能在为客人服务时灵活 运用。
5.了解球场,知道整个球场和每个球道的特点、障碍区位置、草的长势以及风向等,果岭上要懂得看球线,准确地给客人提供信息。
6.掌握高尔夫技能,知道各项主要技术的动作要点,并且能运用语言简明扼要的表达。这样才有利于球童向球员方向发展。
7.有一定外语能力。作为球童必须掌握简单的高尔夫英语用语,特别是对客人所打的杆数,要能用英语表达。
三、能够处理好各种关系
球童处于一个社会大工作环境下,尤其目前在我国高尔夫仍属于有钱人的运动。所以,球童必须学会如何处理球童与客人的关系,与球童之间的关系以及与上级主管部门的关系。如果能顺利处理好这几中关系,球童就可以加快自我发展的速度。
球童与球童的关系。球场工作人员、球童之间要互相尊重,见面要打招呼;不要把私事和复杂的人际关系带进工作岗位;要有团队意识、和睦相处,分工合作讲究配合。
球童与客人的关系。客人就是上帝,球童除了要给每一个客人提供最好的服务以外,还要会抓住客人的心理。不能因为一些小事就和客人争吵。在球场上尽量学会配合客人,但同时,对于一些客人违反了高尔夫规则的行为,要大胆委婉地提出来。这样才能让客人对你另眼相看。
球童与上级主管的关系。对于上级的命令要坚决服从,服从领导的安排。同时,面对问题时,要根据自己掌握的知识,大胆提出自己的建议。
四、自身的发展计划
球童自己必须制定一个完整的可实现的发展计划。计划要详细,有分阶段的计划,并根据计划认真实施。不能因为某些挫折而轻易放弃自己的计划。但是计划必须随着时间的流逝,球会的发展而不断变化,以适应社会发展的要求。
五、球童自身素质的提高
球童自身素质的高低,直接影响球童的发展空间的大小。素质低的球童可能每天都要面临着换工作的风险,更谈不上发展了。只有自身素质高的球童才能从工作中脱颖而出。所以说,高素质为球童未来的发展奠定了基础。
综上所述,球童自我发展的前提条件有很多,球童首先要热爱自己的工作岗位,制定完整的自我发展计划。同时,要不断地提高自身的素质,包括高尔夫文化规则礼仪等知识,才能为客人提供优异的服务。球童还必须学会认真处理好与球童,客人以及上级主管的关系。只有努力做好以上几点,球童才能在将来的发展中实现自己的理想!
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