职场口才的经验指标:什么时候该开口

发布时间:2017-03-19 13:56

我们生活中的每一天都离不开说话。说话,是人们交流思想、交流感情的最重要的工具。然而,说话是最容易的事,也是最难的事。最容易,因为三岁的小孩也会说话;说话最难,难在恰到好处,最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。 因此古人说:“人生惟有说话是第一难事。”说话是为人处事的一件难事。下面是小编对职场口才的一些看法,供你参考。

职场口才的经验指标:什么时候该开口

说话是一门艺术,是一项技术,也是一种智慧。作为沟通技巧之一的说话是有温度的。温度过高会烫坏人,温度过低会动伤人。有人以为话既难说,少说为妙,"言多必失"。这样想错矣。因为不善说话的人,哪怕只说一句二句,也就让人讨厌了。这犹如不会写文章的人,才写四五句,已有三句是废话了;而文章高手,一部长篇,哪里有什么可有可无的句子!

职场上,每个人每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说,什么话能说、什么话不能说,这些都能够反映一个人对说话艺术的掌握程度。很多时候,有些人吃亏就是因为不懂得如何说话。

职场口才的经验指标:什么时候该开口

该不该说是职场口才的重要命题。事业的成功和失败,往往决定于某一次的谈话。富兰克林说:“说话和事业的进行,有很大的关系,你如出言不慎,你如跟别人争辩,那么,你将不可能获得别人的同情,别人的合作,别人的助力。”所以,你想获得事业上的成功,必须具有能够应付一切的口才。

职场口才的经验指标:什么时候该开口问题的本质是什么?

通过说话来观察一个人,是很直接、很准确的。有的人不该说得总是脱口而出,说话毫无顾忌,有什么说什么,不善于隐藏自己的内心想法,即使是对别人的缺点,也毫不留情地指出来。这样的人,不懂得说话的艺术,一方面性格较为直率,属于"直肠子"型的人,另一方面,没有什么处世经验,属于初出茅庐型的人。也有人是由于职业修养较低,属于亟待提高素质的人。

有的人该直说得不直说,说话曲里拐弯,七拐八拐也拐不到地方上,一句话就能够说清的事情,却总也不挑明,委婉地过了头,会给人以虚伪的感觉,也是不懂得说话艺术的人。有的人面对别人的缺点不会直接指出,却大加赞扬,硬是化缺点为优点,这样说话给人一看就很假。会说话的人,面对别人的优点,会适度地给予衷心的赞扬,用真诚的口吻夸赞别人;面对别人的缺点,会委婉地加以提醒,给别人留有足够的面子。有着丰富的社会经验和生活阅历的人,知道面对什么样的人应该说什么样的话。面对同一件事情,如何从不同的角度进行解释,以取得不同的效果。这样的人,是真正懂得说话的艺术的人。

总之,造成该不该说现象的本质原因是职业经验、生活阅历、个人素质、性格、文化水平等问题。

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