燃气热水器的发展经历了直排、烟道、强排、鼓风、平衡等阶段。根据国家规定，现阶段，国内只能生产和销售强排以上机型。 由于燃气热水器占用空间小，烧水速度快等热点，受到了很多消费者的青睐，但是我们在选购、安装以及使用燃气热水器的时候总会遇到各种各样的问题，这些问题该如何解决呢?大家需要了解以下几个方面的知识：

燃气热水器选购要点：

一是选购与你家庭使用燃气种类一致的热水器。消费者要弄清你家庭使用是何种燃气气源。

二是选购适应你住房建筑要求的热水器。由于各种类型的燃气热水器对安装有不同的需求，因此消费者在选择时必须引起注意，如烟道式热水器不得安装在浴室内，可以安装在通风条件较好的厨房里，但必须安装通向室外的废烟气排放烟道。由于易于安装，适用于一般建筑物，但抗风能力较差，所以高屋住宅不太适宜安装。而平衡式强制(给)排式抗风能力较强，安全性能更高，安装适用的范围更广一些。

三是容量的选购。一般热水器所指的8升、10升或10升以上的升数，是指水通过热水器加热后，进水温度和出水温度升温25℃时每分钟的出水量。那么是不是升数越大越好呢?这主要看你需要了，一般的淋浴8升—10升已足够了，如需洗冲浪浴，泡浴缸，则应选择10升以上的。

四是价格的选购。同一品牌的热水器，升数越大，价格越高。同时安全系数越高的价格也就贵，大致是按烟道式、强排式、平衡式、强制给排式递增。

燃气热水器使用保养大全

预防漏气：使用完热水器后一定要将燃气阀门关闭。经常检查供气管道(橡胶软管)是否完好，有无老化、裂纹。注意定期更换橡胶软管，请经常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，判断是否有漏气，设法制止漏气。

预防火灾：禁止放置易燃物品及挥发性物品在热水器周围，禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排气口和供气口上。

注意保持良好通风：不要在房间的供排气口上悬挂物品，以免引起空气不流通。每次使用热水器前，都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开，通风是否良好。

日常保养：经常用湿布把外表的脏物、污垢等擦净，然后用干布抹干，不易清除的污物可用中性洗涤剂擦除。每半年检查一次热交换器是否有尘灰或脏物，并及时清除干净。对于塑料制品、印刷面、喷涂面等不宜用强力洗涤剂、汽油等来清洗。点火电极部位有脏物时应用干布擦干净，以保证点火质量。

预防烫伤：间断使用时，要注意最初流出来的热水温度，以免烫伤。使用中以及刚使用完后，热水器本身的温度较高，所以除旋钮外，不要用手触摸其它部位。

事故的预防：当闻到燃气臭味时，应立即将燃气阀门关闭，打开门窗，让燃气排走。热水器使用时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并送去维修。运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗窜出，应暂停使用。

燃气热水器使用保养方法

第一：燃气热水器使用的时候必须保证燃气热水器使用环境空气流通，保证整个环境的通风良好，利于尾气的排放。

第二：使用时间不宜过长，特别是家庭使用的时候，应该错开时间，让燃气热水器降温和尾气排放到室外。

第三：注意燃气热水器使用的时候，外壳的温度会随之上升，使用的时候注意不要触碰调节手臂以外的地方，避免烫伤，如果发现有异常气味，应该立即停止使用热水器，关闭气阀，打开门窗通风换气，千万不能点火或者使用电器，并且联系专业的单位上门维修查看，切勿自行检查维修。

第四：在北方寒冷地区使用燃气热水器，使用后应该将热水器里面的积水排干，以免热水器当中的积水结冰冻坏热水器。

第五：经常保养，由于燃气热水器的发热比较厉害，容易产生污垢，平时要经常注意保养维护，同时需要检查各处接口是否紧密，以及各种配件是否出现老化的现象

燃气热水器使用保养问题解答

Q:热水器烟管是直走还是拐走

A: 最理想的状态是拐一个弯后直走，但是因环境的原因无法实现时，只要保证不总长不超过10米就行了(一个弯曲等于2米)，换句话说，如果拐一个弯，则最长不超过8米;如果拐两个弯，最长不超过6米;如果拐三个弯，最长不超过4米。

Q:多段热水器如何调温，为什么出来的水温并不是所调的?

A:多段热水器是不能调温的，它只能恒定加热的火力。多段热水器调节温度是通过调整放水量的大小来实现的，出水量越大，出水温度越低，出水量越少，则水温越高。

Q:热水器安装时，有些地方是需要硬管连接，有些是需要软管连接，请问：哪些是必须接硬管，哪些可以接软管以及软管的规格是怎样的?

A: 燃气连接管，目前公司所有热水器除了液化气的气源可以用胶管连接，其余的都必须使用不锈钢软管硬连接的;进气接头除了人工气用的是R3/4(6分管)，其余要用R1/2(4分管)(前期都是6分管的，从12月份开始的热水器安上面的原则);进、出水接头建议用金属软管连接，接口规格是R1/2(4分管)。

Q:热水器排烟管是否能用在共用烟管里?

A: 为了用户使用安全，不能用在共用烟管里，因为热水器在工作时产生大量的废气CO，如果排在公用烟管里会导致废气排放到其它楼层的用户家里，使其它用户中毒，这非常危险。