企业培训体系有什么特点
导语:企业培训体系的构建应充分考虑企业自身的特点,依据企业自身的条件、企业的发展阶段,构建能够适应企业运营特点的培训系统。长期的培训实践中,笔者也发现凡是能够有效运作的企业培训系统,总是具有某些共同的特质,或者也可以说是某些共同的成功关键要素。经过反复归纳整理后,将其总结为如下六个特点:
(1)前瞻性
没有哪一支军队的士兵,是在到了战场上才开始学习使用武器的。培训体系的前瞻性,是建立在与企业战略方向相一致的、与企业战略人才规划相对应的提前的培训实施机制。当企业将要实施某一步的战略规划的时候,培训工作是走在前面的。这样,就不会产生临时抱佛脚的状况。
我们看到,海工的《关于“争创海油工程 2008年度优秀学习型组织”的活动倡议书》中也提出了“洞彻时代形势,拓宽国际视野”的理念。这就是很好的前瞻性的思路。
||| (2)实用性
有效的培训体系,是应按照企业的实际需求来进行针对性设计。应完全符合自己的当下现状,既要有理念,又要有相关知识和技能培养。能够结合实际工作的需要,具有很好的可操作性。在知识的传授的同时,更着重习惯的养成,快速将培训内容转化为实际的素质提升。也就是做到知识技能化,素质行为化。
一个企业发展壮大的历程中,必然有很多成功的经验。将自己的、竞争对手的成功和失败经验进行有效的总结,提炼,形成培训内容,也是保证实用性的有效手段。例如:企业将操作层的各项流程和标准手册化,让操作人员一看就能懂,一做就能对,就是很有实用性的手段。
(3)标准化
企业培训体系的标准化是至关重要的。美国的《高效能人士的七个习惯》,就是一个标准化培训的典范。标准的授课手册,标准的学员手册,标准的授课流程。标准化,可以最大限度地将培训讲师的个体差异对培训质量的影响降至最低,任何一个有较好语言表达能力的人,使用培训讲师手册,都可以做到几乎一样的培训效果。标准化的教材和授课流程,有利于做到培训品质的稳定性。同时,也可以实现快速复制培训师。大面积开展培训工作,保证培训效果。同时也极大降低了师资流失等因素对培训工作的影响。
(4)系统化
建立学习型组织,几乎是每个企业高层的愿望。而学习型组织的建立,除了领导班子学习交流制度化,还离不开良好的、持久的学习氛围,这些都需要企业内部培训体系具备很好的系统性来保证。
有效的培训体系,各类培训内容有机地组合成一个系统,相互联系,环环相扣。根据企业内员工不同层级的胜任素质模型,培训科目和内容也是一一对应,协助员工进行全方位素质的提升。同时,系统化的培训,还体现在对应员工的职业生涯不同阶段的培训上。例如:新员工的培训,一般要经过三个阶段的培训;老员工也有分阶段的进阶培训;新提任的中层管理者,也有系列的系统培训,例如:从技术到管理角色转换培训(态度),时间管理、目标管理、管理沟通(知识和技能)等全方位、多维度的培训。各个层级的培训内容具有很好的延续性。这样,培训的过程就不会出现断层。从而有效保证了效果。
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